Het Yandex.Money "(YAD) is een van de meest populaire in Rusland. Nu kunnen virtuele fondsen worden overgemaakt naar echte, omdat de elektronische portemonnee YAD kan worden gelijkgesteld aan een bankrekening. Zoals in elk systeem doen zich hier enkele problemen voor, een van hen is wanneer geld niet naar Yandex.Money komt, verder zullen we mogelijke redenen overwegen.
Waarom er geen geld wordt ontvangen op de elektronische portemonnee
Meestal problemen met het bijschrijven van fondsen aanelektronische portemonnees ontstaan bij het aanvullen via betaalterminals die in de meeste verkooppunten zijn geïnstalleerd. Geconfronteerd met een dergelijke situatie, moet de gebruiker eerst proberen uit te vinden waarom geld niet naar Yandex.Money komt. Er zijn verschillende redenen waarom dit gebeurt.
In elk geval de cashflowgeld tussen een betalingssysteem en een virtuele portemonnee kan enkele seconden tot enkele dagen duren, vertragingen worden meestal geassocieerd met storingen in technische apparatuur. Het resultaat is dat het geld dat via het apparaat is gestort 'blijft hangen'. Dit kan verschillende redenen hebben:
- er was geen internetverbinding op het moment van de transactie;
- falen van de Yandex-service zelf;
- problemen in de terminalsoftware.
Vaak ligt de reden in onoplettendheid.gebruikers die een fout hebben gemaakt bij het invullen van een betalingsaanvraag. Als een persoon echter zeker is van de juistheid van de acties, maar nog steeds geen geld heeft ontvangen voor Yandex.Money, moet u contact opnemen met de technische ondersteuningsdienst.
Wanneer ontstaan er problemen?
Laten we dus de meest voorkomende problemen analyseren die gebruikers tegenkomen:
- geld komt niet naar Yandex.Money bij overboeking vanuit een andere elektronische portemonnee;
- wanneer de rekening wordt aangevuld via de betaalterminal.
In ieder geval wekken situaties met fondsen die niet zijn gecrediteerd slechte gedachten op en vrolijken ze zeker niet op.
Verzenden vanuit een andere portemonnee
Wanneer er geld is overgemaakt uit een andere portemonnee ende afzender / ontvanger verklaart dat ze niet zijn aangekomen, dan kunnen er verschillende opties zijn: de eerste - bij het invullen van de gegevens is er een fout gemaakt en ze kwamen op het verkeerde account terecht, de tweede - je wordt misleid. Helaas wordt de laatste optie vaak gebruikt door oplichters. U krijgt misschien zelfs een screenshot van de bon, maar is dit een probleem in onze tijd dat elke tweede persoon "Photoshop" bezit?
In het betalingssysteem Yandex.Geldbetalingen kunnen niet verloren gaan, tegenwoordig zijn dergelijke gevallen niet bekend, maar er zijn genoeg situaties met onzorgvuldigheid van de gebruiker. Bijna alle overschrijvingen tussen portefeuilles worden onmiddellijk uitgevoerd en als u problemen en vragen heeft, kunt u altijd contact opnemen met de ondersteuningsdienst.
Betaalterminal
Waarom komt het geld dat via de betalingsacceptatiemachine wordt gecrediteerd niet naar Yandex.Money, en wat te doen in een dergelijke situatie?
In feite ontstaan dergelijke problemen vanwege de zeerterminal, dus u dient contact op te nemen met de serviceorganisatie van de machine waarmee de betaling is gedaan. Het terminalnummer staat altijd vermeld op de cheque. Als de cheque verloren is gegaan, zoek dan het telefoonnummer van de eigenaar op (dit wordt meestal aangegeven op het apparaat zelf of in het menu in het gedeelte "Informatie"), neem contact met hem op en geef de volgende informatie op: datum en tijd van betaling, locatie adres, portemonnee nummer en bedrag. Als u wordt verteld dat het geld is overgemaakt, dient u contact op te nemen met de Yandex.Money-ondersteuningsdienst.
Termijn van inschrijving
Veel gebruikers maken zich zorgen over de vraag of doorhoeveel geld komt er naar Yandex. Money. Voor betalingstransacties binnen het systeem, dat wil zeggen van de ene portemonnee naar de andere, wordt het geld binnen enkele minuten op de rekening bijgeschreven.
Het overboeken van contante en niet-contante fondsen kan enkele minuten tot meerdere dagen duren. Dit gebeurt vanwege technische vertragingen in verschillende systemen of een programmafout.
Enkele tips
Allereerst is het de moeite waard om op het feit te focussendat bij het uitvoeren van een operatie via een betaalautomaat, zonder mankeren een betalingsbewijs moet worden genomen en bewaard totdat het geld op de rekening is ontvangen. Dit is het enige document dat als argument kan dienen bij het oplossen van geschillen. Het komt vrij vaak voor dat de terminal geen betalingsbewijzen afgeeft. In dit geval is het noodzakelijk om het tijdstip van de transactie en het exacte bedrag van de overboeking te onthouden en zorg ervoor dat u duidelijk maakt of het geld op de rekening is bijgeschreven. Als er geen geld naar Yandex.Money komt, moet u contact opnemen met de eigenaar van de apparatuur.
Het belangrijkste is dat het het niet waard is als er geen geld wordt bijgeschrevenpaniek. Als u uw e-wallet-account niet heeft aangevuld, betekent dit niet dat het geld volledig is verdwenen of door iemand is toegeëigend. Hoogstwaarschijnlijk was er een technisch probleem, na het elimineren waarvan de gebruiker zijn vertaling zal ontvangen. En vergeet niet om de details van de applicatie heel zorgvuldig te controleren, dan zullen er geen problemen zijn.
