U kunt op internet informatie vinden over het QIWI-betalingssysteemmiljoenen recensies. En niet alle zijn positief, ondanks de eenvoudige registratieprocedure. De meest populaire en doodlopende vraag onder gebruikers is "Hoe verwijder ik een QIWI-portemonnee?" Alles is niet zo eenvoudig als het op het eerste gezicht lijkt.
Kan ik een QIWI-portemonnee verwijderen?
Het eerste dat opvalt wanneer u uw persoonlijke invoerthet account op de service is de afwezigheid van het pictogram "Account verwijderen". Ze is nergens te vinden. Natuurlijk stelt de gebruiker zichzelf de vraag: "Hoe kan ik een QIWI-portemonnee verwijderen als ik deze niet nodig heb?" En is het in het algemeen mogelijk? Er is een manier, maar het duurt behoorlijk lang en vereist vindingrijkheid.
Stap één: neem contact op met de klantenservice
Om dit te doen, moet je inloggen met je gebruikersnaam (telefoonnummer) en wachtwoord op kantoor. Zoek naar het tabblad Contact opnemen met ondersteuning. Vul alle velden in:
- e-mail (degene die u gebruikt, want u krijgt een reactie van de servicemedewerkers);
- onderwerp (alleen "ander onderwerp" is geschikt uit de vervolgkeuzelijst);
- reden voor contact.
Wat kun je in de laatste kolom schrijven?De volgende tekst is bijvoorbeeld geschikt: “Hallo! Kunt u mij vertellen hoe u een account in "QIWI" kunt verwijderen op nummer *** (vermeld uw nummer in internationaal formaat, via +7). Ik vraag je ook om te stoppen met het verwerken van mijn gegevens, alle gsm- en mailinglijsten uit te schakelen, aangezien ik ze niet langer nodig heb. VOOR-EN ACHTERNAAM". Druk op de knop "Verzenden". Wacht op een reactie die op elk moment kan komen (meestal niet later dan 48 uur na contact).
Stap twee: antwoord lezen, omleiden
Standaardprocedure gevolgd door de dienstQIWI-ondersteuning is een overdracht naar zijn andere service. U ontvangt een brief dat u, om uw gegevens en portemonnee te verwijderen, contact moet opnemen met het e-mailadres "[email protected]". Schrijf een brief naar dit adres. U kunt dezelfde tekst gebruiken als voor de ondersteuningsdienst, of u kunt zelf iets schrijven. Bijvoorbeeld: “Ik wil mijn gegevens en portemonnee verwijderen, aangezien ik de gekoppelde simkaart niet zal gebruiken. Bepaal me alstublieft aan de hand van het systeem. " In de onderwerpregel kunt u "Account verwijderen" specificeren.
Stap drie: bestudeer de biedingsovereenkomst, tegenargumenten
Opgemerkt moet worden dat servicemedewerkers erg zijnzijn terughoudend om gebruikers te verwijderen. Meer bepaald zoeken ze naar alle mogelijke manieren om dit te voorkomen. Een gangbare praktijk: op een verzoek om verwijdering uit het systeem, krijgt u ongeveer het volgende antwoord: "Voordat u een QIWI-portemonnee verwijdert, moet u gescande pagina's van uw paspoort en een overeenkomst over het gebruik van een simkaart verstrekken." U hoeft niet! U heeft deze gegevens niet verstrekt bij het registreren, dus waarom zou u deze verstrekken bij het verwijderen? Schrijf gerust een antwoord: “U heeft deze informatie niet gevraagd toen ik het account aanmaakte. Waarom moet ik mijn documenten nu scannen? U kunt alle benodigde wachtwoorden naar mijn nummer *** sturen (geef het nummer aan waaraan u bent gekoppeld) ". Hiernaar wordt met een waarschijnlijkheid van 99% een bericht gestuurd met een link naar een item in de serviceaanbodovereenkomst. Als u dit document aandachtig bestudeert, zult u merken dat er niets wordt gezegd over de paspoortgegevens van de cliënt.
Stap vier: verdedig onze zaak!
Schrijf een reactie aan de systeemmedewerkers zoiets als ditInhoud: “Ik heb u een vraag gesteld over hoe u een" QIWI "-portefeuille van uw persoonlijke account op de site kunt verwijderen. Dit is al een garantie dat ik de eigenaar van het account ben. Stuur me indien nodig codes en wachtwoorden naar mijn telefoonnummer (geef het nogmaals op). " In de meeste gevallen zal de veiligheidsdienst het opgeven na dergelijke argumenten. Soms komt het voor dat u meerdere keren hetzelfde moet schrijven totdat u bij een geschikte medewerker komt.
Stap vijf: succesvolle verwijdering uit het systeem
Het laatste dat van u kan worden verlangd (envereisen met een waarschijnlijkheid van 99%), dit zijn de laatste 3 betalingen. Om ze te vinden, gaat u naar de betalingsgeschiedenis en kopieert u gewoon (Ctrl + C). Het maakt niet uit hoe lang geleden de operaties zijn uitgevoerd, zelfs een jaar, zelfs een dag geleden. Verzend deze gegevens en wacht op een reactie. Uiterlijk 48 uur later ontvangt uw e-mailclient een melding dat de aanvraag voor verwijdering is geaccepteerd en wordt de portemonnee binnen 24 uur verwijderd. Wees na enige tijd niet lui, controleer of u kunt inloggen op uw account.
Moeilijkheden en verrassingen
Deze methode werkt alleen alsals de simkaart niet door u is verloren en bij de hand is. Wat als het dat niet is? Neem eerst contact op met uw mobiele operator met een verzoek om nummerherstel. Dit is de enige manier om toegang te krijgen tot uw QIWI-account. Het systeem voorziet simpelweg niet dat de gebruiker het telefoonnummer kan wijzigen, het apparaat of de simkaart kan verliezen. Hoe verwijder ik al accounts in "QIWI"? Echt niet. Na verloop van tijd (6-12 maanden) van inactiviteit van de gebruiker in het systeem, wordt er een melding naar de e-mail gestuurd dat de portemonnee binnen een dag zal worden verwijderd als u de link niet volgt. Alleen op deze manier worden uw accounts verwijderd, maar u kunt het niet controleren als het nummer niet bij de hand is. Probeer geen contact op te nemen met de ondersteuningsdienst in Skype, omdat u nog steeds uw persoonlijke account moet invoeren om contact op te nemen. Dit is de enige manier waarop het systeem de portefeuille en de activiteit van serviceaanvragen registreert. Doe voorzichtig! Geef uw paspoortgegevens niet op, aangezien deze in het bezit kunnen komen van oplichters. Lees overeenkomsten en contracten goed door.
