Voor veel gebruikers die een aankoop doen bijNetwerken is het geen geheim dat de online winkel van AliExpress, die een grote verscheidenheid aan Chinese producten verkoopt, een van de grootste winkelcentra is, niet alleen in Azië, maar over de hele wereld. Tenminste, zoals de organisatoren zelf over hun bron schrijven, zijn hier meer dan 100 miljoen producten van 200 duizend verkopers vertegenwoordigd. Het is daarom duidelijk dat de keuze van bedrijven hier vrij groot is en daarom is het vrij moeilijk om geen gewetenloze leveranciers tegen te komen. Te oordelen naar bijvoorbeeld beoordelingen op internet, leveringen van slechte kwaliteit, ongeschikte goederen of gevallen waarin de verkoper helemaal niet het juiste verzendt, zijn niet ongebruikelijk. Je kunt er niet achter komen of het de moeite waard is om op een andere manier contact op te nemen met een bepaalde winkel dan om een opmerking over 'AliExpress' achter te laten voor andere gebruikers en op dezelfde manier naar de feedback van anderen te kijken.
Hoe het systeem van beoordelingen "AliExpress"
De site "AliExpress" heeft een feedbacksysteem,wat een soort "reputatie" van verkopers vormt. Met zijn hulp kan elke koper gemakkelijk en eenvoudig evalueren met wie hij te maken heeft - met een grote fabriek die regelmatig zijn eigen producten verkoopt, of met een recent geregistreerde privépersoon wiens bedoelingen nogal vaag zijn. Bovendien kunt u met behulp van recensies niet alleen meer te weten komen over de ervaring van de verkoper, maar ook over de kwaliteit van zijn producten, wat ook belangrijk is. Om de beoordelingen te zien, gaat u gewoon naar de winkelpagina waarvan u de goederen wilt kopen en let u op de rechterbovenhoek van de pagina. Daar staat, samen met het aantal reacties, ook een pictogram dat de status van het account van de winkel aangeeft. U kunt de recensies lezen door hier op de overeenkomstige knop te klikken.
Kan ik een review achterlaten?
De portal "AliExpress" heeft een specialsysteem dat de gebruiker aanmoedigt om een beoordeling achter te laten na een aankoop. Daarom opent hij een speciaal dialoogvenster waarin hij de "sterren" van de beoordeling kan plaatsen volgens verschillende criteria - prijs, service, productkwaliteit. Bovendien kan de gebruiker zijn beoordeling ook ondertekenen met een opmerking over het gekochte product. Het is opmerkelijk dat het onmogelijk is om anders te doen, behalve om na bevestiging een reactie achter te laten op AliExpress. Het systeem herinnert de gebruiker constant, vraagt om zijn beoordeling achter te laten. Daarom is de vraag "hoe feedback achter te laten op" AliExpress? " niemand zal. De koper zal dit gemakkelijk kunnen doen, omdat ze hem zelfs een behoorlijke tijd geven. Maar het antwoord kan natuurlijk niet worden verlaten. Als u andere kopers en de verkoper, wiens goederen echt van hoge kwaliteit zijn, niet wilt helpen, kunt u niets doen, maar het verzoek negeren.
Wat is het geschil bij "Aliexpress"?
AliExpress heeft een speciaal systeembescherming van de koper, waarmee u de aankoop kunt aanvechten, het geld gedeeltelijk of volledig kunt retourneren en een nieuw product kunt ontvangen. De essentie van het systeem is het voeren van een geschil dat is ontstaan door een ontevreden koper en impliceert een uitleg van wat de verkoper verkeerd heeft. Deze laatste moet de aanvraag in overweging nemen en erop reageren. Als hij het bijvoorbeeld eens is, kan het geld binnen 1-2 dagen worden geretourneerd. Indien de verkoper het oneens is, kan hij weigeren aan de voorwaarden van de klant te voldoen, waarna de koper het recht heeft het geschil te verergeren. In een dergelijke situatie zal het sitebeheer het afhandelen. Hier is het antwoord op de vraag hoe u feedback kunt geven op "AliExpress" en wat het zal zijn. Het hangt allemaal af van hoe het geschil wordt opgelost.
Hoe kan ik een reactie achterlaten op "AliExpress" na een geschil?
In het geval van het openen van een geschil met de koper op"AliExpress" heeft de mogelijkheid verloren om beoordelingen achter te laten. Dit baart veel gebruikers zorgen, die het geschil met succes hebben gewonnen en andere klanten het idee willen overbrengen dat dit product het kopen niet waard is. Natuurlijk hebben ze een vraag: "Hoe feedback achterlaten op" AliExpress "na een geschil?" Het antwoord ligt voor de hand, want in de regels gaven de organisatoren van de site duidelijk aan dat bij een volledige terugbetaling het herroepingsrecht verdwijnt, omdat de koper de goederen niet lijkt te ontvangen. Een dergelijke regeling heeft natuurlijk een nadeel, omdat een fraudeur het geld meerdere keren kan terugstorten zonder een negatieve rating te krijgen, waarna hij de kans krijgt om iemand anders te misleiden, maar zonder het terug te geven.
Moet ik goederen kopen in een Chinese online winkel?
Nadat velen hebben ontdekt hoe ze kunnen vertrekkenfeedback op 'AliExpress' en dat het niet altijd mogelijk is, evenals het feit dat er oplichters zijn op een Chinese portal zoals deze (er zijn er eigenlijk heel veel - TaoBao, DealExtreme en anderen) die, op slechts duizenden kilometers afstand, gewoon vals zullen spelen en neem het geld, de wens om iets te kopen verdwijnt. Deze benadering is echter niet helemaal correct, aangezien u in Chinese winkels een echt unieke kans kunt vinden om zeer goedkope kwaliteitsproducten te krijgen. Het belangrijkste hier is om een verkoper te vinden en, zelfs als je bent misleid, jezelf te beschermen. Om de eerste taak aan te kunnen, volstaat het om onze aanbevelingen over het aantal klantrecensies te gebruiken, want hoe meer er zijn, hoe betrouwbaarder de winkel. De tweede tip is dat als u goederen van lage kwaliteit verzendt, u geen tijd verspilt en een klacht indient via een speciaal formulier. De verkoper wordt gedwongen haar te antwoorden, maar hij kan uw geld niet innen. Verder zal er een geschillenprocedure zijn en, indien nodig, een verergering van het geschil om de administratie voor dit probleem verder aan te trekken. Natuurlijk duurt het tot 60 dagen, evenals een beetje tijd om een klacht te schrijven, maar geloof me, het is het waard. Het is moeilijk om goederen in de detailhandel en groothandel te vinden dan op AliExpress, vooral in sommige categorieën zoals accessoires voor elektronica.
