Появившись в 1950-60 годах, метод Дельфи стал ērts līdzeklis, lai īstenotu prognozes zinātniskās pētniecības jomā un to ietekmi uz kara veikšanā izmantotajiem stratēģiskajiem principiem. Bieži to sauc par Delphic metodi. RAND Corporation speciālisti aktīvi piedalījās tās izstrādes procesā, un Norman Dalkey, Olaf Helmer un Nicholas Rescher tiek uzskatīti par tiešiem autoriem. Izvēloties vārdu, tika nolemts izmantot Delphic Oracle nosaukumu.
Delphi metode parasti tiek klasificēta kā metode. ekspertu novērtējums. Его основными особенностями считаются anonimitāte, attālums, daudzlīmeņu. Metodes ideja ir izmantot virkni darbību, lai konsekventi sasniegtu pareizo lēmumu vai vismaz maksimālu vienprātību. Šādas darbības var būt aptaujas, intervijas, prāta vētras. Analīzes veikšanai darbojas vairākos posmos, rezultātu apstrāde tiek veikta ar statistikas metodēm.
Galvenā unikalitāte, kas šai metodei piemītDelphi ir tās pamatprincips izmantot noteiktu skaitu neatkarīgu ekspertu (labākais rezultāts tiek sasniegts, kad viņi pat nepazīst viens otru). Metodes atkārtota izmantošana ļauj secināt, ka rezultātu novērtēšana un prognozēšana, ko veic indivīdu nestrukturēta grupa (komanda), dod labākus rezultātus. Tajā pašā laikā nav atklāta sadursme starp tā dēvētajiem iebildumu iesniedzēju viedokļiem. Delphi metode novērš pretiniekus no tieša kontakta, grupas ietekmes. Apsekojums tiek veikts eksteritoriāli, eksperti netiek apkopoti vienā vietā.
Delfu metode paredz sekojošopriekšmeti: pirmkārt, tā ir pētnieku grupa. Katrai no šīm grupām tiek uzdots atbildēt individuāli un rakstiski, nākamā ir organizatoru grupa, kurai ekspertu viedokļi jāapvieno vienā veselumā.
Šai metodei ir īpašības, kuras navir citas metodes, kas ietvertas dažādos veidos un klasēs. Delfiem ir vairākas priekšrocības kā sarežģītu problēmu risināšanas instrumentam. Galvenais ir pilnīga neatkarība no vairākuma autoritātes ietekmes. Nav strīdu vai diskusiju, tos aizstāj atsevišķu ekspertu aptaujas. Soli pa solim šis process izskatās kā obligātu darbību ķēde.
Sākotnējā posmā tiek izvēlēta ekspertu grupa, kuru skaits parasti nepārsniedz 20.
Galvenais posms ietver problēmas formulēšanu, inkuras laikā eksperti saņem jautājumu un sāk to sadalīt apakšjautājumos. Organizatoriskās grupas uzdevums ir atlasīt apakšjautājumus, ar kuriem visbiežāk sastopas, kā rezultātā tiek izveidota anketa. Šī anketa tiek nosūtīta ekspertiem, kuri to novērtē attiecībā uz informācijas pilnīgumu un iespēju pievienot kaut ko citu. Tātad ir 20 varianti, kuriem ir papildu atbildes ar informāciju un aspektiem, uz kuru pamata tiek veidota nākamā anketa.
Jau uzlabotā anketa tiek nosūtīta atkārtotieksperti. Tagad viņu uzdevums ir sniegt sākotnējo risinājuma versiju, turklāt viss ir jāuzskata par galējiem viedokļiem, ko sniedza citi eksperti. Problēma tiek vērtēta vairākos aspektos: tiek vērtēta arī resursu pieejamība, efektivitāte un sākotnējā uzdevuma izpildes pakāpe.
Dominējošā ekspertu viedokļa rašanās,tuvinot viņu viedokļus, problēmas risināšanas posms tuvojas beigām. Iepazīstinot ekspertus ar argumentiem, kuriem ir liela atšķirība, tiek piedāvāts viņus novērtēt ar turpmāko iespēju mainīt domas. Pēc tam procedūra tiek atkārtota.
Posmu skaits sasniedz trīs, bet plkstviņu var būt vairāk. Pēc tam viņi pāriet uz pēdējo analītisko brīdi. Tās laikā viņi pārbauda ekspertu viedokļu konsekvenci, analizē secinājumus un izstrādā galīgos ieteikumus.
