Kaip elgiasi tinkami žmonės?

Любим ли мы эксцентриков, тех, кто постоянно pritraukia keistų ir nesuprantamų veiksmų dėmesį? Labai tikėtina, kad juo pasijuokti, jie mano, kad jie juokingi ir net bijo. Atitinkami žmonės, skirtingai nei tie, kurie nuolat atsisako bendravimo normų ir standartų, yra daug gražesni ir patikimesni.

Pats žodis yra lotyniškos kilmės. Adaequare - „sutapatink, atpažink“. Todėl adekvatūs žmonės yra tie, kurių

elgesys ir minčių bei jausmų reiškimo būdaspriimtina, tinkama situacijai, aplinkybėms, aplinkai. Tačiau šios sąvokos nereikėtų painioti su konformizmu, oportunizmu, bukumu. Gebėjimas numatyti pašnekovo reakciją, laikytis visuotinai priimtų normų, sulaikyti tam tikrai situacijai nepageidaujamas emocijų apraiškas yra ne tik gero auklėjimo rezultatas. Tai taip pat intelekto ir dvasinio vystymosi rodiklis. Kodėl mes bijome bepročių? Nes nežinome, ko iš jų tikėtis. Kita vertus, adekvatūs žmonės yra gana nuspėjami, ir tai nereiškia, kad jie yra nuobodūs. Daugelyje situacijų (ypač verslo komunikacijoje), kai tikimės sulaukti tam tikros reakcijos į savo žodžius ir veiksmus, ekscentriškumo apraiškos yra nepriimtinos. Įsivaizduokite, ką pajustumėte, jei parduotuvės pardavėja, atsakydama į jūsų prašymą pasverti 300 g dešros ar parodyti 44 dydžio palaidinę, staiga imtų apsinuoginti ar verkdama griebtų galvą? Tikrai jums būtų nejauku.

Žinoma, istorija žino daugybę įspūdingų pavyzdžių,neeiliniai veiksmai. Prisiminkime garsųjį Chruščiovo batą. Ir ne visada reikia pasakyti tik tai, ko iš mūsų tikimasi. Tai ne apie esmę, o apie formą.

Pakankami žmonės laikosi konvencijos, stiliauskomunikacija, pritaikyta tam tikrai situacijai tam tikroje visuomenėje. Tačiau kadangi skirtingų šalių ir tautų etiketas skiriasi ne tik pagal konvencijas, bet ir dėl to, kas yra leistina, verta tam skirti ypatingą dėmesį, jei turime dalykinį ar asmeninį susitikimą su kitų tautų atstovais.

Dažnai tai, kas mums akivaizdu, ir nereikalaujantys papildomų komentarų, mūsų užsienio svečiams ar pašnekovams gali atrodyti keistai ar net įžeidžiai. Pavyzdžiui, natūralu, kad rusai lankosi vienas kitam be perspėjimo, tiesiog „užsukite išgerti stiklinės arbatos“. Bet tokioje situacijoje esantis vokietis jūsų nesupras ir net pasipiktins jūsų arogancija. Ten įprasta iš anksto įspėti ir susitarti dėl vizito.

Tokių pavyzdžių yra daugybė, tačiau dabar mums rūpi ne tautinio etiketo ypatumai.

Nors mentalitetas labai įtakoja viskąžmogaus gyvenimo sferose. Paimkite bent tokią sąvoką kaip adekvatus savęs vertinimas, tai yra, nėra pervertinamas ar nuvertinamas, atitinkantis tikrovę. Bet čia įsivyrauja tie patys skirtumai. Jei kuklumas laikomas ruso ar azijiečio dorybe, tai, tarkime, amerikietis ar ispanas nedvejodamas visus savo pasiekimus pateikia palankiausioje šviesoje, juos pagražindamas ir dar kartą pabrėždamas. Daug kas priklauso nuo auklėjimo, nuo šeimoje priimto elgesio modelio. Bet visa tai įtakoja ir esama vertybių sistema.

Ir jie nustato, ar jie yra tinkamidviejų žmonių santykiai. Ar grupės nariai sugebės patenkinti savo vaidmenis, abipusius lūkesčius ir normas, priklauso ir nuo daugelio veiksnių. Vienas dalykas išlieka tikras: kad būtų laikomasi standartų, jie turi būti aiškūs ir akivaizdūs.