/ / Delphi metodas. Problemų sprendimo organizavimas ekspertų grupėje

Dolphies metodas Problemų sprendimo organizavimas ekspertų grupėje

Atsiradus 1950–60 m., Tapo Delphi metodaspatogi priemonė mokslinių tyrimų srities prognozėms įgyvendinti ir jų poveikiui strateginiams principams, naudojamiems vykdant karą. Dažnai tai vadinama Delphic metodu. RAND Corporation specialistai aktyviai dalyvavo jos kūrimo procese, o tiesioginiai autoriai laikomi Norman Dalkey, Olaf Helmer ir Nicholas Rescher. Renkantis vardą, buvo nuspręsta naudoti „Delphic Oracle“ pavadinimą.

Delphi metodas paprastai klasifikuojamas kaip metodas. ekspertų vertinimas. Apsvarstomi pagrindiniai jos bruožaianonimiškumas, atokumas, daugiapakopis. Šio metodo idėja yra naudoti keletą veiksmų, kad nuosekliai būtų pasiektas tinkamas sprendimas arba bent jau didžiausias sutarimas. Tokie veiksmai gali būti apklausos, interviu, idėjos. Analizės rengimui veikia keli etapai, rezultatų apdorojimas atliekamas statistiniais metodais.

Pagrindinis unikalumas, kurį turi šis metodas„Delphi“ yra pagrindinis principas, kai naudojamasi tam tikru nepriklausomų ekspertų skaičiumi (geriausias rezultatas pasiekiamas, kai jie net nežino vienas kito). Pakartotinis metodo naudojimas leidžia mums daryti išvadą, kad nestruktūrizuotos grupės (komandos) rezultatų įvertinimas ir prognozavimas duoda geresnių rezultatų. Tuo pačiu metu nėra atviro susidūrimo tarp vadinamųjų priešingų nuomonių vežėjų. Delphi metodas pašalina priešininkus nuo tiesioginio kontakto, grupės įtakos. Tyrimas atliekamas eksteritoriškai, ekspertai nesirenka vienoje vietoje.

„Delphi“ metodas yra toksdalykai: visų pirma tai yra mokslininkų grupė. Kiekviena iš šių grupių yra atsakyta individualiai ir raštu, kita - organizacinė grupė, kuri turėtų pareikšti ekspertų nuomones į vieną.

Šis metodas turi savybių, kurios nėraturėti kitų metodų, įtrauktų į įvairius tipus ir klases. „Delphi“, kaip sudėtingų problemų sprendimo priemonė, turi keletą privalumų. Pagrindinis jų yra visiškas nepriklausomumas nuo daugumos valdžios įtakos. Ginčų ir diskusijų nėra, jas pakeičia individualios ekspertų apklausos. Palaipsniui šis procesas atrodo kaip privalomos veiklos grandinė.

Pradiniame etape vyksta ekspertų grupės parinkimas, paprastai jų skaičius neviršija 20.

Pagrindinis žingsnis yra problemos iškėlimasPer kuriuos ekspertai gauna klausimą ir pereina į dalinius klausimus. Organizacinės grupės užduotis yra pasirinkti dažniausiai pasitaikančius papil- domus klausimus. Šis klausimynas siunčiamas ekspertams, kurie ją vertina išsamumo ir gebėjimo pridėti kažką kito. Taigi yra 20 variantų, turinčių papildomų atsakymų su informacija ir aspektais, kurių pagrindu sudaromas kitas klausimynas.

Jau patobulintas klausimynas vėl išsiunčiamasekspertams. Dabar jų užduotis yra suteikti savo originalų sprendimą, o viskas turi būti laikoma kraštutiniausiais požiūriais, kuriuos pateikė kiti ekspertai. Problemos vertinimas vyksta keliais aspektais: įvertinamas išteklių skyrimas, efektyvumas ir atitikties pradinės problemos formuluotės laipsnis.

Esamas ekspertų sprendimas,sujungiant jų požiūrį, užbaigiamas etapų ciklo problemų sprendimas. Supažindinus ekspertus su argumentais, turinčiais didelį skirtumą, siūloma juos įvertinti kartu su kita galimybe keisti nuomones. Tada procedūra kartojama.

Количество этапов достигает трех, но при jų poreikis gali būti daugiau. Po to eikite į galutinį analizės tašką. Jos tikrina ekspertų nuomonių nuoseklumą, analizuoja išvadas ir parengia galutines rekomendacijas.