Finansiniai įsipareigojimai yra sudėtinga sistemakreditoriaus ir skolininko sąveika. Deja, daugelis, skolindamiesi pinigų, iki galo nesupranta, kokias pasekmes gali sukelti paskolos nevykdymas ir negrąžinimas. Bet net jei ir susiklostė tokia situacija, nenusiminkite ir nepanikuokite. Jie jus spaudžia, reikalauja sumokėti baudas ir baudas. Paprastai tokius renginius organizuoja specializuotos organizacijos. Kaip teisingai bendrauti su kolekcionieriais ir apginti savo įstatymines teises? Pabandysime ištirti visus niuansus.
Bendrieji aspektai
Neapmokėtos paskolos ir baudos,nesugebėjimas susimokėti už vėlavimą - tikrai daugelis žino šią situaciją. Bankai perduoda jūsų skolą kolekcininkams ir prasideda tikrosios „patyčios“. Jie jums skambina, rašo ir guli laukdami netikėčiausių vietų. Asmuo patenka į spąstus ir nežino, kaip elgtis. Labai dažnai toks spaudimas pasirodo esąs labai efektyvus, ir skolininkas moka ne tik paskolą, bet ir pasakiškas baudas. Reikalas tas, kad daugelis nėra susipažinę su savo teisėtomis teisėmis, todėl nemoka bendrauti su kolekcionieriais. O „turto prievartautojai“ tinkamai naudojasi šia situacija. Bet yra išeitis! Turite žinoti įstatymus, tada dialogas taps daug lengvesnis ir produktyvesnis.
Jums padės įstatymai
Turėkite omenyje, kad tokių organizacijų veikla yra griežtareglamentuoja įstatymas, kuris gina mūsų teises ir laisves. Todėl niekas neturi teisės jų pažeisti! Pagrindinės kolekcininkų keliamos grėsmės:
- Rusijos Federacijos baudžiamojo kodekso 177 straipsnis „Piktybinis vengimas grąžinti pinigusmokėtinos sumos ". Atminkite, kad šios grėsmės yra absoliutus kolekcininko blefas! Mūsų šalyje nėra daugiau nei keliolika pritraukiančių precedentų pagal šį straipsnį.
- 159 straipsnis „Sukčiavimas“.Tai yra labiausiai paplitęs argumentas. Atminkite, kad jei bent kartą sumokėjote net minimalią įsipareigojimų sumą, ši įstatymo „raidė“ jums netaikoma. Nėra tikslo ir jums nebus iškelta byla.
Labai dažnai patys kolekcionieriai nežino įstatymų, tačiau vos pamatę kompetentingą skolininką, jų įžūlumas ir tvirtumas tiesiog dingsta.
Psichologinis spaudimas
Praktika rodo tą kolekcijąorganizacijos turi gana siauras teises. Tai yra komercinės firmos, kurios gali tik įtikinti žmogų sumokėti skolą. Jie, žinoma, nebeturi jokių įgaliojimų, jei klausimas nėra teisme, o sprendimas dėl jo nėra perduotas vykdomajai tarnybai. Taigi jie gali būti baisūs tik pokalbyje. Kaip teisingai bendrauti su kolekcionieriais telefonu? Visų pirma žinokite, kad jie nori jus kuo labiau įbauginti ir sukelti emocijas. Šioje būsenoje žmogus panikuoja ir yra pasirengęs įvykdyti bet kokius reikalavimus.
Stenkitės išlikti kietas irramybės, nešaukti, keiktis, įžeidinėti darbuotojus. Ir jei jums grasinama, būtinai informuokite, kad užfiksavote šį faktą, o policija jau su jais susisieks. Tokius kvietimus patartina įrašyti, kad būtų galima juos toliau pristatyti teisėsaugos institucijoms. Jūs neturėtumėte reaguoti į išpuolius dėl savo nesąžiningumo, nepaisyti tokių komentarų ir paprašyti įvardyti priežastis, dėl kurių jie drįso jus įbauginti ir įžeisti.
Informacijos rinkimas
Turite būti pasirengę dialogui su išpirkos programa.Taip, teisingai, nes be teismo sprendimo ir vykdomojo rašto jie užsiima neteisėta veikla. Kaip teisingai kalbėti su kolekcionieriais telefonu? Prisiminkite keletą svarbių dalykų:
- Paprašykite prisistatyti ir užsirašyti visą informaciją.
- Nurodykite, kuris biuras jus vargina (vardas, išsami informacija).
- Kuris bankas pervedė jūsų skolą, leiskite jiems patikslinti informaciją apie sutartį (dokumento numeris, pasirašymo data, pretenzijų suma).
- Paprašykite skolos perleidimo sutarties kopijos.
Jei tau toks būtų paneigtasinformacijos, nedvejodami padėkite ragelį. Bus naudinga įdėti įrenginį su skambinančiojo ID, kad būtų galima įrašyti visus skambučius ir jų laiką. Kolektoriams būtinai pasakykite, kad esate pasirengęs skųstis policijai dėl neteisėtų jų veiksmų.
Bendravimo algoritmas
Kaip kalbėti su kolekcionieriais telefonu,kad jie suprastų jūsų ketinimus? Pirma, nereikia bijoti ir teisintis. Neleiskite savęs įžeidinėti ar grasinti jūsų šeimai ar artimiesiems. Tokie veiksmai priskiriami chuliganizmui ar turto prievartavimui. Kai tik skambučiai vargins, pabandykite paaiškinti kolekcininkui, kad ketinate išspręsti problemą.
Jei situacija nesikeičia, o jūs nuolattrikdyti, kreipkitės į policiją su priekabiavimo ir grasinimų pareiškimu. Jokiu būdu nebendraukite su jais po 23 valandos ar anksti ryte iki 7 dienos, kitaip tokie skambučiai taps nuolatiniai. Jei jaučiate, kad esate atvirai išprovokuotas agresijos, padarykite ragelį. Sužinoję, kad šie nesąžiningi piliečiai ėmė grasinti artimiesiems, nedelsdami praneškite policijai. Jei prasidėjo skambučiai į darbą, tai jau yra jūsų asmeninės informacijos atskleidimas. Čia jūs turite teisę paduoti juos į teismą už neteisėtą veiklą!
Apie ką neverta pranešti
Kaip bendrauti su kolekcionieriais telefonu, kad to nebūtųįskaudinti save? Nereikia pateikti nereikalingos informacijos. Nenurodykite organizacijos, kurioje dirbate, telefonų numerių, nenurodykite savo namų koordinačių. Jūs neturėtumėte dalytis informacija apie šeimą ir draugus. Daugelis, bandydami išspręsti problemą, praneša kolekcininkams atlyginimo gavimo datą arba nekilnojamojo turto ar turto pardavimo faktą, to daryti neverta. Tai dar viena priežastis, dėl kurios jie jus spaudžia ir gąsdina. Jei tikrai ketinate sumokėti skolą, galite įvardinti išpirkimo datą. Bet advokatai apskritai nerekomenduoja jų mokėti, geriau kreiptis į teismą, nes tai gali žymiai sumažinti baudų dydį.
Nemalonus vizitas
O kaip bendrauti su kolekcionieriais, jei jie išdrįstamokėti jums aplankyti namus? Visų pirma žinokite, kad neprivalote atverti jiems durų ir įsileisti į savo namus. Įstatymas jūsų pusėje. Jei jie pradėjo šaukti ir keikti, priekabiauti prie kaimynų ir jus gąsdinti, nedelsdami iškvieskite policijos būrį su pareiškimu, kad į jūsų namus įsilaužia nežinomi piliečiai. Patikėkite, tai puikiai atvėsina jų užsidegimą. Jei nusprendėte su jais kalbėtis, neįsileiskite jų į butą, kol jie jums nepateiks:
- Susitarimas dėl teisių į jūsų skolą perleidimo.
- Jų tapatybę patvirtinantys dokumentai.
- Straipsnis, pagal kurį jums pareikštos pretenzijos.
- Dokumentai, patvirtinantys organizacijos teises vykdyti inkasavimo veiklą.
Paprastai pokalbis baigiasi jau tuoetapai. Bet jei darbininkai pradėjo jums grasinti, iššaukiančiai viską įrašykite į fotoaparatą ar diktofoną, pakvieskite kaimynus-liudininkus. Ekspertai rekomenduoja kuo išsamiau dokumentuoti visą bendravimo procesą. Jei jie jums rašo laiškus, būtinai juos išsaugokite ir atsakymą išsiųskite registruotu laišku su pridėtų dokumentų sąrašu. Puiki išeitis iš problemos būtų pasamdyti paskolos advokatą. Šie specialistai puikiai žino, kaip teisingai bendrauti su kolekcionieriais.
Bet kokiu atveju nepanikuokite ir pasiduokitespaudimą bet kokiomis aplinkybėmis, net jei klystate. Atminkite, kad jūsų psichologinės sveikatos raktas yra žinoti ir suprasti, kaip teisingai bendrauti su kolekcionieriais. Kreipkitės pagalbos į advokatą ar advokatą, kuris apsaugos jus nuo išpuolių ir padės išspręsti jūsų skolas. Galų gale yra daug algoritmų, kaip išspręsti mokėtinas sumas.
