모든 관리자는 다음을 이해해야 합니다.조직의 내부 환경을 나타냅니다. 관리에는 목표, 구조, 목표, 기술, 사람의 다섯 가지 주요 구성 요소에 대한 고려가 포함됩니다.
조직은 특정 목표를 달성하기 위한 수단으로 사용되는 전체론적 실체입니다. 목표는 조직의 한 그룹의 사람들이 함께 달성하려고 하는 결과입니다.
조직의 내부 환경 관리목표 관리를 의미하며, 트리 그래프 형태로 표현하는 것이 좋습니다. 예를 들어 기업이 5년 이내에 실현해야 하는 최고 수준의 전략적 목표가 있으며, 그 목표는 주요 목표의 구현에 기여할 것입니다. 수준 수는 조직의 세분성과 규모에 따라 다릅니다.
물론 세분화의 목표는 서로 다르지만 목표 트리의 기본 규칙은 하위 목표가 상위 목표와 모순될 수 없다는 것입니다.
다음에 포함될 요소조직의 내부 환경 관리 - 구조. 설정된 목표의 가장 효과적인 달성을 보장하는 하위 수준의 관리가 있다고 가정합니다.
모든 중형 또는 대형 회사에는 전문화된 분업이 있음이 분명합니다. 마케팅, 금융, 물류 등 다양한 전문가가 있습니다.
태스크는 조직의 내부 환경을 반영하는 다음 요소입니다. 관리는 전통적으로 세 가지 측면에서 작업을 고려합니다. 사람과 관련된, 개체 및 정보입니다.
기술도 주요 변수 중 하나이며,기계와 장비 그 이상입니다. 예를 들어 Ch. Perrow는 기술은 초기 자원을 원하는 결과로 변환하는 수단이며 우리가 공동 노력으로 달성하려고 한다고 말했습니다.
기술에는 Woodward와 Thompson의 두 가지 가장 유명한 분류가 있습니다.
D. 우드워드:
- 단일, 소규모 또는 개별(하나의 제품 또는 소규모 배치가 생산됨)
- 질량 (상품은 대량으로 만들어지며 서로 거의 또는 완전히 동일합니다);
- 연속(장비와 기계 덕분에 24시간 제품이 생산됨).
D. 톰슨:
- 다중 링크 기술(목표 달성을 위해 일련의 특정 작업이 수행됨)
- 중개자(사람들이 한 그룹으로 뭉쳐서 상호의존적이 됨);
- 집중적 (작업을 완료하려면 필요합니다.특별한 기술과 능력을 가지고 있음), 예를 들어 병원에서 환자에게 올바른 치료를 처방하기 위해서는 적절한 교육이 필요합니다.
마지막으로 중요한 것은조직의 내부 환경을 나타내는 변수 - 직원 또는 사람. 팀의 각 직원은 특정 작업, 요구 사항, 태도 및 가치를 수행할 수 있는 능력과 같은 여러 요인에 의해 결정되는 다른 방식으로 나타납니다.
물론 관리자는 알고 있어야합니다.주요 리더는 팀에서 어떤 그룹이 형성되었는지 알아야 합니다. 유능한 관리자는 특정 상황과 특정 사람들에게 적합한 행동 스타일을 독립적으로 선택하고 직원이 할당된 작업을 가장 효과적으로 완료할 수 있도록 합니다.
따라서 조직의 내부 환경은서로 직접적인 영향을 미치는 5개의 변수로 구성됩니다. 따라서 모든 작업은 기업에서 설정한 목표에서 직접 발생하며 직원은 이러한 작업을 기술을 통해 구현합니다.
