ほとんどの紛争では、道を見つけることが重要です権限。これは明らかなようですが、多くの人は怒りを抑えたり、仲良くしたりします。彼らは紛争を解決することは他者を創り出す方法であると考えているので、彼らが何かに不満を抱いている場合、彼らはただ黙っています。残念ながら、これは不健全な長期戦略です。一方で、未解決の対立は、憤りや関係のさらなる対立につながる可能性があります。一方、さらに重要なことに、進行中の紛争状況は実際に人間の健康に悪影響を及ぼす可能性があります。
残念ながら、衝突の解決は時々非常に困難です。不適切な試みは実際に事態を悪化させる可能性があります。
これを回避するには、競合を解決する主な方法を知る必要があります。
あなたの気持ちに触れてください
解決に役立つ重要なコンポーネント紛争の状況とは、彼らの感情や感覚を認識することです。自分の気持ちは自明であるように思えるかもしれませんが、常にそうであるとは限りません。怒ったり、傷ついたりすることがありますが、その理由はわかりません。他の場合では、他の人が彼が「すべき」ことをしていないと信じていますが、私たちが彼に何を望んでいるのか正確にはわかりません。したがって、自分の気持ち、考え、期待に触れることが効果的です。
リスニング力を磨く
解像度の効率に関しては対立する場合、相手の言うことに注意深く耳を傾けることが重要です。これがどれだけうまくできるかを知ることは、私たちの感情や感覚を理解するのと同じくらい役に立ちます。お互いに合意したい場合は、自分だけでなく他の人の視点から対立を理解することが重要です。確かに、あなたが聞いて理解されているという単純な理解は、「紛争の早期解決」の問題に対する正しい解決策への道です。
残念ながら、アクティブリスニングはスキルです誰もが所有しているわけではありません。よくある誤解は、多くの人が聞いていると思っているということですが、実際には、次の答えが頭の中、自分自身についての考え、他の人がどう間違っているかなどで定式化されています
断定的なコミュニケーションを実践する
誰もが間違っていることを知っています、失礼発話は火災を助長し、紛争を悪化させる可能性があります。必要なものを明確かつ断定的に表現できることは重要ですが、他の人に自分自身を守るように強要しないように積極的にはしないでください。この点で紛争を解決するための効果的な戦略の1つは、自己催眠 "私は感じます..."（自信、穏やかなど）の戦略の使用です。
解決策を探す
相手の視点を理解したら人、そして彼はあなたのことを理解するでしょう、両方の側に合う紛争を解決する方法を見つける時が来ます。相手の視点を理解するだけで十分な場合もあります。この場合、単純な謝罪は不思議に働く可能性があり、オープンなディスカッションは人々を近づけることができます。不一致がある問題で競合がある場合、いくつかのオプションが考えられます。互いに同意できない場合もありますが、妥協点または中間点を見つけることができます。または、質問に自信を持ち、目標を達成できるが、同時に次の機会に自分に負ける必要があることを理解する必要がある場合。
許可不可
紛争が長すぎる場合は、対戦相手との関係を一定期間または永久に終了することが望ましいです。身体的危害の脅威などの虐待の場合、個人の安全を優先する必要があります。家族とのやり取りでは、制限を加えることで平和な共存を実現できます。友好関係（紛争の解決が不可能な場合）では、コミュニケーションを停止するのが賢明でしょう。いずれの場合でも、関係を改善できるか、それとも終了する必要があるかを判断できるのはあなただけです。
