Molti cittadini russi hanno probabilmente sentito parlare degli emendamenti alla legge sulle attività di riscossione. Questo articolo discuterà cosa c'è di nuovo da aspettarsi nell'area del recupero crediti.
Attività di raccolta: caratteristiche generali
Veramente felice è la persona che non lo èsa chi sono i collezionisti e a cosa servono. Tuttavia, vale ancora la pena parlare di attività di raccolta. È regolato dalle banche commerciali che desiderano riscuotere i pagamenti dai debitori il prima possibile. Molti funzionari bancari sostengono che l'assunzione di esattori è uno dei modi più efficaci per risolvere il problema delle inadempienze sui prestiti. Tuttavia, gli stessi debitori non valutano le attività degli esattori nel modo più positivo. Qual è la ragione di questo? In molti modi, l'atteggiamento negativo nei confronti dei collezionisti è dovuto alla forma di comunicazione dura e maleducata e spesso all'assenza di almeno un qualche tipo di dialogo. Quindi, gli esattori possono anche infrangere la legge, solo per intimidire di più il debitore. La questione di quando sarebbe entrata in vigore la legge sulle attività di riscossione si è fatta sempre più urgente.
Naturalmente, insoddisfazione per l'attivitàgli addetti al recupero crediti non potevano non dare i loro frutti. Nel 2016 e nel 2017 sono state adottate alcune modifiche ed è stata introdotta la stessa legge sull'attività di riscossione. Vale la pena parlarne ulteriormente.
legge 2016
Anche prima del 2016, il più importantela direzione dell'assistenza legale sono i cosiddetti servizi anti-riscossione. Tuttavia, non tutti i cittadini potrebbero permettersi l'aiuto di un avvocato qualificato. La situazione è peggiorata sempre di più, fino a quando, finalmente, nel 2016 (a luglio), è stata adottata la legge federale n. 230, che regola l'attività dei dipendenti per la riscossione dei crediti. La questione di quando sarebbe stata approvata la legge sulle attività di riscossione era apparentemente chiusa. Tuttavia, molti esperti e gli stessi cittadini hanno ritenuto il contenuto del progetto non sufficientemente completo e voluminoso. L'unico decreto importante che è stato regolato dalla legge federale del 2016 è stato il divieto delle attività di collezionisti privati.
I parlamentari hanno annunciato un nuovo disegno di legge sulle attività di riscossione. È entrato in vigore il 1° gennaio 2017. Cosa puoi dire di questo progetto?
Il primo gruppo di disposizioni della legge 2017
Quali disposizioni sono sancite dalla legge federale sulattività di raccolta? Vale la pena rispondere a questa domanda sulla base del disegno di legge stesso. La prima cosa che varrebbe la pena evidenziare è la disposizione sulla presentazione dei crediti al debitore. D'ora in poi, tutte le domande al debitore devono essere presentate o dal creditore stesso o dall'organismo ufficiale di riscossione. Inoltre, dal luglio 2016, ciascuna di tali organizzazioni deve essere iscritta in un apposito registro statale. Qui, tra l'altro, vale la pena dare un consiglio importante agli stessi debitori: gli esattori devono richiedere un numero di registrazione! Altrimenti, puoi contattare un gruppo illegale, creando ogni tanto dei problemi. Vale la pena ricordare che il creditore non ha il diritto di coinvolgere più di due persone per svolgere le funzioni di recupero crediti.
Con chi possono comunicare i collezionisti e con chi?La legge sulle attività di riscossione regola anche questo punto. Pertanto, gli esattori non possono contattare la famiglia o i parenti del debitore senza il consenso del debitore stesso. Altrimenti puoi tranquillamente fare causa.
Il secondo gruppo di disposizioni della legge 2017
La legge prescrive anche le norme fondamentali di interazionecreditori e debitori. Quindi, le conversazioni tra di loro possono essere tenute solo di persona, per telefono, tramite messaggi scritti o vocali. Qualsiasi altra forma di interazione non è più possibile, a meno che il debitore non abbia acconsentito a farlo. Ecco perché vale la pena notare l'illegalità di tutti gli "incontri inaspettati" sotto forma del desiderio dei collezionisti di entrare in casa, catturare il debitore da qualche parte per strada, ecc.
Legge federale sulle attività di raccoltaprescrive anche i requisiti di base per i dipendenti stessi per riscuotere i debiti. Quindi, lavorare come collezionista non funzionerà per persone con precedenti penali non cancellati o in sospeso. Le persone in questione dovrebbero lavorare solo sul territorio della Federazione Russa (ad esempio, sono vietate le chiamate e le lettere di collezionisti situati all'estero). Allo stesso tempo, ogni esattore deve agire con calma, ragione e, soprattutto, legalmente.
Cosa è vietato fare ai collezionisti?
Entrata in vigore la legge sull'attività di riscossionenel 2017, e la prima cosa che ha influenzato sono state le funzioni lavorative dei lavoratori stessi. D'ora in poi, per i collezionisti, ci sono una serie di chiari divieti stabiliti dalla legge. A cosa si riferisce esattamente?
- uso della forza fisica, minacce o altri metodi di intimidazione nei confronti dei debitori;
- danni alla proprietà, minacce di danneggiamento della proprietà;
- applicazione di misure pericolose per la salute e la vita;
- pressione psicologica sul debitore, umiliazione del suo onore e dignità;
- indurre in errore il debitore (per quanto riguarda l'importo del debito, i termini, le possibilità di applicazione della sanzione, ecc.);
- l'inseguimento;
- rendendo altri metodi di danno illegale, abuso delle loro funzioni ufficiali.
L'elenco dei divieti nei confronti del debitore è dunque davvero lungo. Tuttavia, i divieti non sono l'unica cosa di cui un collezionista dovrebbe essere a conoscenza.
Quando è vietato l'uso delle attività di raccolta?
Ogni esattore devericorda una serie di situazioni in cui il suo lavoro è inaccettabile in linea di principio. Di cosa stiamo parlando esattamente? La legge sulle attività di riscossione nella Federazione Russa disciplina l'elenco delle seguenti persone in relazione alle quali non devono essere applicate attività di riscossione:
- il cittadino viene dichiarato fallito, e quindi non è più considerato debitore diretto (ha firmato un accordo con il creditore sulla ristrutturazione del debito);
- il debitore non è una persona giuridicamente capace, o è in cura in un istituto medico speciale, o ha lo status di persona disabile;
- cittadino minorenne.
Inoltre, sono stabilite le seguenti regole:
- gli esattori non devono disturbare i debitori dalle dieci di sera alle otto del mattino nei giorni feriali, nonché dalle dieci di sera alle nove del mattino - nei giorni festivi e nei fine settimana;
- gli incontri con i collezionisti non dovrebbero aver luogo più di una volta alla settimana;
- le telefonate non devono essere effettuate più di una volta al giorno;
- è vietato inviare messaggi scritti e vocali al debitore in determinate ore (nello stesso momento in cui gli esattori non devono visitare i cittadini).
Modulo comunicazione debitore
I collezionisti hanno il diritto di inviare ai debitorivari messaggi scritti. La legge sulle attività di riscossione (entrata in vigore nel 2017) disciplina anche questo punto. Quindi, viene stabilita una forma speciale di scrittura, da cui in nessun caso dovrebbe essere deviata. Cos'è questo modulo? Questo è quello che dovrebbe contenere:
- informazioni sul creditore;
- OGRN (numero di registrazione dello stato principale), TIN, posizione del creditore, nome completo del debitore;
- contatti del prestatore: indirizzo, telefono, e-mail, ecc.
- Nome completo della persona che compone il messaggio;
- informazioni sui documenti in base ai quali i requisiti sono presentati al debitore;
- l'ammontare del debito, la tempistica del suo rimborso;
- estremi del conto corrente bancario, dove depositare denaro per saldare il debito (o parte del debito).
Nessuno dei precedenti dovrebbe essere nascosto. Tutte le informazioni necessarie dovrebbero essere contenute nella lettera.
Chi può lavorare come collezionista?
La legge limita rigorosamente il numero di persone chepotrebbe lavorare nel campo del recupero crediti. Non sarà quindi possibile esercitare la professione di collezionista per persone con precedenti penali insoluti o non cancellati. In questo caso, il collezionista deve collaborare direttamente con la banca o altro istituto finanziario.
Una persona che non haassicurazione obbligatoria per causare perdite al debitore (ma solo se l'importo del debito è di almeno 10 milioni di rubli). Vanno inoltre evidenziate le responsabilità della stessa organizzazione di raccolta. Quindi, deve avere un proprio sito Web, posta, attrezzature e software speciali, un certificato di iscrizione nel registro di stato e molto altro. Alle organizzazioni di recupero crediti è vietato divulgare informazioni sul debitore, sui suoi debiti o proprietà.
La domanda è se la legge sulla riscossioneattività, chiuse dal 1 gennaio 2017. Tuttavia, un'altra domanda diventa non meno importante e pertinente: quanto funziona efficacemente questa legge? Dopotutto, non ci sono meno notizie di debitori battuti o scontenti. I collezionisti continuano a commettere arbitrarietà, incendiare case, danneggiare proprietà e commettere altri atti criminali. Cosa li minaccia per questo, quale punizione viene stabilita in questo caso?
Sanzioni per i collezionisti
Responsabilità per azioni illegalii lavoratori di recupero crediti sono enunciati nella legge federale del 3 luglio dello scorso anno. Quindi, le multe per le violazioni minacciano sia le organizzazioni di riscossione che i creditori. I numeri sono i seguenti:
- da 5 a 50 mila rubli - cittadini;
- da 10 a 100 mila rubli - funzionari;
- da 20 a 200 mila rubli - persone giuridiche.
Ciò include anche una decisione amministrativa di interrompere le attività per un massimo di 3 mesi (90 giorni).
