Teško je pronaći tvrtku ili organizaciju kojanitko ništa nije dužan. Nažalost, i poslovni partneri i klijenti ponekad se ponašaju ne baš pristojno i ne izvršavaju svoje obveze. S bankama je posve druga priča: uvijek su imali dovoljno dužnika, a nakon krize 2008. pojavili su se u ogromnom broju.
Za banku je slična shema povrata dugaiako ne najjednostavniji, ali barem pristupačan. Napokon, svaka financijska institucija ima osoblje kompetentnih odvjetnika koji ne samo da mogu sastaviti zahtjev, već ga i obraniti na sudu. Ako mala organizacija ili privatna osoba djeluje kao vjerovnik, ova opcija za njega može izgledati preteška. Usluga naplate duga (agencija za naplatu), kojih na tržištu ima prilično malo, može pomoći u rješavanju takvog financijskog problema. Zaposlenici takve tvrtke rade u svim fazama, od telefonskih poziva, pisama i posjeta domu (uredu) do neplatiša i završavajući pratnjom na sudu.
Ako banka djeluje kao vjerovnik, tadanaplata duga na sudu ne odvija se odmah. Prvo pokušavaju problem riješiti mirnim putem, otkrivajući razlog kašnjenja plaćanja i pokušavajući izvršiti psihološki utjecaj. To je zbog činjenice da je naplata duga prilično dugotrajno i prilično skupo zanimanje (morat ćete platiti državnu pristojbu, rad odvjetnika i, možda, neku vrstu vještačenja, ako ih sud odredi). Na kraju, možete dobiti odbijanje, to se također događa.
S druge strane, ne pokazuje se uvijek istinomna stranu vjerovnika. U nekim situacijama dužnik nije samo nevina, već i oštećena strana. Samo što je privatnoj osobi vrlo teško raspravljati s velikom sustavnom organizacijom, a ne može svatko braniti svoju nevinost ni na sudu. Neki ni ne pokušavaju, shvaćajući da su šanse za pobjedu male, i dalje plaćaju neshvatljive iznose, povećane kamate i dodatne provizije koje banka naplaćuje.
Ali dužnik, ako je banka ilegalnaod njega zahtijeva dodatne iznose, on to ima pravo osporiti čak i nakon potpune otplate zajma. Ako mu odbiju nadoknaditi preplaćeni iznos, tada naplata duga na sudu ostaje jedini izlaz. Naravno, bolje je to učiniti ne sami, već pribjeći pomoći odvjetnika. I poželjno je uključiti plaćanje njihovih usluga u visinu zahtjeva.