Što učiniti kada je SIM kartica blokirana
U pravilu, pretplatnici koji koriste više od jedne godinenjihov broj, s vremenom uspiju izgubiti početni paket dokumenata za SIM karticu koji je uključen u paket. Sukladno tome, više nema pristupa PUK kodu. Tada jednostavno morate posjetiti ured tvrtke, tamo će vam pomoći ukloniti blokiranje.
Međutim, ranije je to pružao mobilni operater Tele2usluga dobivanja PUK koda telefonom, bilo je dovoljno samo diktirati podatke o putovnici. Ali u vezi s novom politikom tvrtke, sada se ova usluga pruža samo uz osobni apel uredu mobilnog operatera. Stoga prije toga nije bilo pitanja o tome gdje vratiti Tele2 SIM karticu.
Pomoć operatora
Nemojte to činiti u bilo kojim višim okolnostimaslobodno upotrijebite pomoć operatera. Pozivi se upućuju na besplatni broj 600. Konzultanta možete postaviti sva pitanja. Operateri će vam definitivno reći kako se ponašati u datoj situaciji.
Gdje ići
Što učiniti ako ste izgubili telefon,ukradena vam je ili SIM kartica odbija raditi, a ne znate kako otključati Tele2 SIM karticu? Da biste nastavili koristiti svoj broj, trebali biste se izravno obratiti uredu tvrtke. Svakako ponesite putovnicu. I ne zaboravite, broj vam mora biti registriran. U ostalim vam slučajevima neće pomoći nikakvo objašnjenje, uredski zaposlenik neće vam vratiti karticu. Možete dokazati sve dok vam se sviđa da je ovaj broj nekoliko godina u vašoj osobnoj upotrebi, neće vam pomoći. Djelatnici tvrtke imaju jasne upute kako otključati Tele2 SIM karticu za pretplatnika. I vjerujte mi, oni ih ne krše. Stoga, ako se vaš broj izda drugoj osobi, možda bi bilo vrijedno osigurati da vam se ponovno izda?