Apple operativni sustavi i usluge su ponosninaslov najstabilnijeg, najbržeg i najpouzdanijeg. Doista, unutar Appleovih usluga pogreške i kvarovi događaju se rjeđe nego među konkurentima, ali to ne znači da pogrešaka uopće nema. Appleove internetske usluge ponekad su nepredvidivije od rješenja konkurenata. Pogotovo kada je riječ o "stroju" za prodaju i sinkronizaciju sadržaja poput iTunesa.
Zašto je iTunes Store potreban?
Apsolutno svi korisnici Applea su upoznatiprogram i usluge iTunes. Moćna je kombinacija medija u kombinaciji s trgovinom aplikacija, glazbenom trgovinom, trgovinom podcasta, trgovinom knjiga i filmova. U novije vrijeme usluga streaming glazbe također je vezana uz iTunes račun.
Neophodan je element softverskog ekosustavaiOS i macOS, bez kojih se gubi smisao korištenja naprava razvijenih u Cupertinu. Stoga je vrlo važno imati radni iTunes račun koji neprekidno funkcionira kako ne biste izgubili pristup svojoj glazbenoj zbirci i programima koji se koriste na vašem iPhoneu ili iPadu. Nažalost, ne uvijek sve radi glatko, a iTunes odbija raditi, reagirajući samo porukom o pogrešci veze.
Zašto se ne mogu povezati s iTunes Storeom? Razmotrimo sve mogućnosti koje ometaju normalan rad usluge.
Provjera internetske veze
Ako vaš iPhone ili iPad napiše:"Povezivanje s iTunes Storeom nije uspjelo", prvo provjerite internetsku vezu. To je otrcano, ali dogodi se. Ponekad se zbog problema na bočnoj strani usmjerivača ili čak davatelja usluge pojave problemi koji određenom računalu ili pametnom telefonu onemogućuju pristup iTunes uslugama. U idealnom slučaju, trebali biste imati stabilnu Wi-Fi vezu i biti blizu usmjerivača.
Ako to ne uspije, pokušajte prekinuti vezu sWi-Fi i povežite se putem mobilnih podataka. Ako iTunes Store radi kada se povežete pomoću mobilnih podataka, trebali biste kontaktirati svog davatelja usluga da biste provjerili blokira li pristup Appleovim uslugama.
Problemi na Appleovim poslužiteljima
Imajte na umu da i Apple ima problema.U ožujku 2015. dogodio se masovni kolaps, kada su sve usluge povezane s iTunes Storeom „pale“. Tisuće ljudi pokušale su preuzeti aplikaciju ili pjesmu, ali primile su samo poruku o pogrešci. Nitko nije imun od ponavljanja tih događaja, pa prije nego što počnete paničariti i nešto mijenjati na svojim uređajima, idite na službenu web stranicu Ajabuka i osigurajte da su usluge koje želite označene zelenom bojom (ovaj signal znači da je usluga aktivna u cijelom svijetu i da joj svi imaju pristup).
Postavke roditeljskog nadzora
Ponekad situacija kada se ne možete povezatiiTunes Store na iPhoneu, iPadu ili Macu nastaje zbog činjenice da su ovdje jedno vrijeme bila postavljena dobna ograničenja. Da biste to provjerili, morate:
- otvorite iTunes aplikaciju;
- idite na izbornik "Datoteka" (u gornjem lijevom kutu);
- odaberite podtočku "Postavke";
- tamo trebate pronaći podizbornik "Roditeljski nadzor / ograničenja" (žuti krug sa slikom ljudi);
- kad vidite nekoliko "potvrdnih okvira" u nastavku, provjerite nema li potvrde ispred iTunes Store, ako je, uklonite je.
U istom izborniku možete otvoriti ili zatvoriti pristup drugim Appleovim uslugama, ali to može učiniti samo administrator računala.
Ponovo pokrenite uređaje
Ako se prije otkrilo da jestspojite se na iTunes Store, koristili ste ga bez problema na istoj mreži i s istim gadgetom, tada ćete možda trebati pribjeći masovnom ponovnom pokretanju. Ovo je vjerojatno najlakši način da se bilo što popravi.
Počnite s usmjerivačem.Dovoljno je isključiti napajanje isključivanjem utikača i nakon pola minute (ovo je vrijeme potrebno za potpuno ponovno pokretanje) ponovno ga uključiti. Ako to i dalje ne uspije, ponovo pokrenite pametni telefon, računalo ili tablet. Da biste ponovno pokrenuli iPhone ili iPad, istovremeno držite tipke Početna i Zaključaj, pričekajte 10 sekundi. Da biste ponovno pokrenuli macOS računalo, držite pritisnutu tipku za napajanje 15 sekundi.
Postavljanje datuma i vremena
Apple gadgeti imaju zanimljivu ovisnostod datuma i vremena. Mnogi se ljudi sjećaju rezonancije uzrokovane neuspjehom koji uništava pametne telefone i tablete jednostavno zbog promjene datuma do 1970. godine, što govori o posebnoj ljubavi iOS-a prema točnosti. Štoviše, mnogi uređaji (ne nužno korporacije "apple") uopće ne mogu pristupiti Webu ako imaju netočan datum, jer zbog toga web resursi ne mogu provjeriti autentičnost certifikata.
Internet je već dovoljno pametan za izračunavanjevrijeme na uređaju i stvarno vrijeme u vašoj vremenskoj zoni i moraju se podudarati. Da biste promijenili datum na iOS pametnom telefonu i tabletu, trebate:
- otvorite aplikaciju "Postavke";
- idite na podizbornik "Basic";
- zatim otvorite podtočku "Datum i vrijeme";
- tada postoje dva načina - ili uključite preklopku "Automatski", a gadget će sam postaviti vrijeme ili ćete saznati točno vrijeme i ručno ga postaviti.
Odjava i prijava na svoj račun
Drugi način ispravljanja pogreške "Ne mogu se povezati s iTunes Storeom" jest upotreba jednostavnog "ponovnog pokretanja". Da biste to učinili, morate:
- otvorite aplikaciju "Postavke";
- idite na podizbornik iTunes Store i AppStore;
- kliknite svoje ime (adresa poštanskog sandučića);
- odaberite opciju Odjava, a zatim se ponovo prijavite i provjerite radi li usluga.
Ažuriranje softvera
Top menadžeri iz Cupertina inzistiraju na tomesvaki vlasnik pametnog telefona, tableta ili računala iz Applea trebao bi koristiti samo najnoviji softver i nazivati ga gotovo najvažnijim rješenjem svih problema koji se javljaju s njihovim uređajima. Da biste uređaj ažurirali na najnoviju verziju softvera:
- otvorite aplikaciju "Postavke";
- idite na podizbornik "Općenito";
- odaberite podtačku "Ažuriranje softvera" i pričekajte do kraja ažuriranja.
Umjesto zaključivanja
Čini se da su mnogi gore opisani postupcibanalno i neučinkovito, ali u stvarnosti je sve drugačije. Struktura Appleovih oblačnih sustava toliko je složena i nepredvidiva da banalno ponovno pokretanje može radikalno promijeniti ponašanje gadgeta. Stoga, prije dosadnih djelatnika tehničke podrške, isprobajte sve gore opisane opcije, možda će jedna od njih biti prava za vas, a pogreška "Neuspjelo povezivanje s iTunes Store" na iPadu, iPhoneu i Macu nestat će.
