Trenutno igrajuća Steam platforma (Steam)najpopularnija je u cijelom svijetu. Ima stotine tisuća igara i milijune igrača. Nije iznenađujuće da se kod tako velike usluge igranja, koja također radi na mreži i pruža mogućnost igranja s drugim ljudima, često pojavljuju problemi.
U ovom ćemo članku pogledati kako pisatitehnička podrška "Steam" i dođite tamo kako biste riješili svoj problem. Odmah preporučujemo da se prvo uputite na pravila korištenja tehničke podrške, kao i pročitajte druga pravila platforme jer mogu postojati slučajevi kada zahtjev za podršku ostane bez odgovora, kada se problem može riješiti bez kontaktiranja, na kraju, koji se slučajevi uopće ne razmatraju. Steam. Obavezno pročitajte sva pravila prije nego što kontaktirate, jer njihovo kršenje može podrazumijevati određene sankcije protiv vas.
Tehnička podrška
Bez obzira koji imateproblem (sa samom igrom kupljenom na ovoj platformi ili s platformom općenito), najbolje je odmah kontaktirati tehničku korisničku podršku. Trenutno postoje 4 glavne i najpopularnije metode upravljanja koje Steam podrška prihvaća.
Možete im napisati pismo putem posebnog izbornikazahtjeve na web mjestu platforme ili putem same platforme, kao i pomoću e-pošte, Gmaila. Imajte na umu da je glavni jezik koji morate koristiti prilikom kontaktiranja engleski, pa ako ste pisali na ruskom, od vas će se možda zatražiti da svoj problem navedete na engleskom. Pokušajte problem naglasiti što konkretnije, priložite fotografije, slike, snimke zaslona i druge dokaze koji će pomoći da se situacija što točnije opiše. Ne zanemarujte pomoć vršnjaka koji se također mogu obratiti podršci s vama. Pogotovo ako vaši drugovi znaju pisati u tehničku podršku Steama.
CS GO, Dota 2, Call of Duty samo su dio popularnih igara s kojima se često javljaju razne vrste problema, što može biti razlog kontaktiranja korisničke podrške.
Telefonom ili Skypeom
Ako im ne želite pisati ili ne znate kakonapišite tehničkoj podršci "Steam", to jest, postoje i druge mogućnosti, na primjer, možete ih nazvati redovnim telefonom ili koristeći Skype. Telefonski brojevi za pozive dostupni su na službenoj web stranici platforme. Opet, nemojte se iznenaditi ako s vama počnu razgovarati na engleskom, iako je platforma već dugo uspostavila mnoge urede u Rusiji, pa možda imate i podršku ruskog govornog područja. Pokušajte što kraće formulirati svoj problem.
grupe
Na samoj platformi ili na društvenim mrežama, viMožda naletite na službene Steam grupe i zajednice, koje će odgovoriti na mnoga pitanja, pomoći vam u rješavanju određenog problema ili naznačiti što i kako treba učiniti. Moguće je i čak potrebno pisati tehničkoj podršci Steam putem takvih grupa, jer je ova metoda najjednostavnija, ali postoje određene nijanse, na primjer, ne činjenica da se vaš problem može riješiti. U tom ćete slučaju biti poslani da napišete službenu žalbu centru za tehničku podršku ili ćete dobiti telefonski broj za komunikaciju.
