Planirate postati klijent banke radi polaganja depozitapoložiti ili otvoriti račun, osoba prije svega proučava ne samo povijest financijske institucije, već i brojne recenzije. Financijska inicijativa je upravo ona bankarska institucija koja privlači pažnju. Ogroman broj podružnica diljem Ukrajine govori o visokoj razini financijske organizacije, potražnji za njenim uslugama. S druge strane, postoji prilično velika količina negativnosti i recenzija koje su daleko od uliva povjerenja. Banka "Financijska inicijativa" nudi vrlo zanimljive uvjete partnerstva, ali prije svega.
Malo povijesti
Daleko je banka koja se zove Financijska inicijativanije posljednja financijska institucija na teritoriju Ukrajine. Njegova povijest započela je 2004. godine. U ranim fazama svog razvoja, organizacija je nudila visokokvalitetne usluge kako fizičkim tako i pravnim osobama. Ustanova je u potpunosti ispunila svoje obveze, a pritužbi na nju nije bilo. Institucija je članica Udruge ukrajinskih banaka, članica je Kijevske burze, PFTS-a i UkrKart-a. Banka ima članstvo u renomiranim udrugama kao što su PARD, UNIA i S.W.I.F.T. Sukladno visini temeljnog kapitala i iznosu imovine, institucija se svrstava u drugu skupinu. Unatoč negativnim recenzijama, Financijska inicijativa zauzima četvrto mjesto u ocjeni ukrajinskih banaka. Iznos odobrenog kapitala je 2.000.000 tisuća UAH. Na primjer, za posljednje izvještajno razdoblje u 2012, dobit institucije iznosila je gotovo 500 tisuća grivna. Neto prihod od kamata za posljednje izvještajno razdoblje iste godine iznosi 1.288.383 tisuće UAH. Ali to je već povijest.
Atraktivni programi za klijente
Banka Financial Initiative nudi vrlo zanimljive depozite s dobrom kamatnom stopom. Postoji nekoliko oblika suradnje s različitim programima:
- Inicijativni depozit s mjesečnom otplatom kamata. Njegovo trajanje je 12 mjeseci.
- Interesantan depozit s mjesečnom otplatom kamata i mogućnošću dopune. Rok trajanja depozita je 12 mjeseci.
- Međunarodni program s kapitalizacijom i mogućnošću dopune. Trajanje programa je 12 mjeseci.
Tu su i depoziti kao što su "Kapital",Odan i praktičan. Svi se međusobno razlikuju i osiguravaju vrlo povoljne uvjete za štediše. Do 2012. bilo je iznimno pozitivnih kritika o depozitnim programima jedne financijske institucije. Banka Financijske inicijative je na vrijeme platila kamate i po isteku ortačkog odnosa vratila sredstva štedišama. Prva kršenja ortačkih propisa uočena su 2013. godine.
Okrenimo se povijesti, razmotrimo postupke bankedanas. Banka Financial Initiative, čije se podružnice nalaze u različitim dijelovima zemlje, čisto je ukrajinska institucija. Vlasnik njegovih dionica je LLC Invest-Service. Mjesto predsjednika uprave institucije zauzima Andrey Tsyktor. Financijska institucija, s imovinom od 9,9 milijardi grivna, posljednjih je godina aktivno uključena u međubankovne transakcije. Predstavnici ustanove angažirani su na privlačenju materijalnih sredstava po vrlo visokim stopama. Valja napomenuti da su više od 50% sredstava koje banka prikupi, zapravo, međubankovni krediti. Više od 80% novca plasiranog u međubankovnu trgovinu su krediti pravnim osobama. U medije sustavno cure informacije da je sam vlasnik glavni vjerovnik banke, ali ne osobno, već u osobi gospodarstvenika. Bakhmatyuk, koji je i službeni vlasnik institucije, sustavno odbacuje ovu teoriju, inzistirajući da svoje poslovanje ne kreditira kroz suradnju s povezanim bankama.
Unatoč nedaćama
Radi od 2004., Banka Financialinicijativa“, povratne informacije zaposlenika o kojima su imale pozitivnu konotaciju, uvijek je ispunjavala svoje obveze prema kupcima. Unatoč poteškoćama koje vlasnik institucije oštro poriče, financijska institucija nastavlja nuditi širok raspon usluga stanovništvu, malim i srednjim poduzećima i korporativnom sektoru. Među najvažnijim prijedlozima:
- Ogroman asortiman depozita.
- Multilateralni transferi novca.
- Prodaja kovanica i bankovnih metala.
- Održavanje tekućih bankovnih računa, uključujući i one s virtualnim metalima.
- Podnošenje bankovnih garancija.
- Svakodnevno i sustavno upravljanje gotovinom.
- Pružanje ćelija za pohranu vrijednosnih papira, plemenitih metala.
- Emisija, uključujući organizaciju kupoprodaje.
- Leasing i faktoring.
- Poslovanje depozitara.
Organizacija se i dalje pridržava svojihpolitike: individualni pristup svakom klijentu. Glavne bankarske operacije obavljaju se kroz glavni ured koji se nalazi u Kijevu. Brojni samoposlužni kiosci rade u gradovima kao što su Obuhov i Rovno, Dnjepropetrovsk i Lvov, Donjeck i Zaporožje. Jedna od najvećih podružnica je Banka Financijska inicijativa (Kharkov). Povratne informacije kupaca o radu poslovnice su uglavnom pozitivne.
Kako se primaju klijenti?
Svaki klijent financijske institucije s ogromnims oduševljenjem govori o toploj dobrodošlici. Brojne recenzije govore o ljubaznim zaposlenicima, nasmijanim blagajnicama i menadžerima. Financijska inicijativa je institucija koja se trudila stvoriti prvi dobar dojam suradnje. Ako imate bilo kakvih pitanja, stručnjaci sve detaljno objašnjavaju, za svakog klijenta odaberite točno onaj format usluge koji mu najviše odgovara. Kako većina kaže, nema sumnje u pouzdanost i pristojnost. Ima osjećaj da je novac sada u dobrim rukama. Međutim, ovo je samo prvi dojam, koji u većini situacija vara. Postoji i suprotna strana medalje, o čemu govore negativne kritike. Tijekom protekle dvije godine "Financijska inicijativa" počela je kršiti uvjete partnerstva, objašnjavajući to nekim nerazumljivim čimbenicima. Pogođeni su vlasnici depozita.
Što se događa s vlasnicima depozita?
Počevši od 2013. godine počeo se pojavljivati na internetunegativne povratne informacije od ljudi koji su, prema njima, imali nerazboritosti da svoju ušteđevinu povjere instituciji. U prvim danima suradnje sve je išlo glatko. Kamata se obračunava mjesečno, bez odgađanja. Svi koji su htjeli unovčiti novac bez ikakvih komplikacija. Bliže 2014. kamate na depozite počele su značajno kasniti, što je izazvalo određeno uzbuđenje među klijentima. Zažmirili su na situaciju sve dok nije došlo do povlačenja depozita. Čudno, ali bilo je mnogo isprika zašto Banka Financijske inicijative nije mogla podijeliti novac. Depoziti s najboljim recenzijama nisu se isplatili. Prema riječima štediša, financijska institucija počela je nuditi univerzalni program prema kojem su ljudi željeli dati polovicu depozita na blagajni, ali pod uvjetom da se drugi dio depozita ponovno izda u skladu s novim ugovorom za novi mandat. Ne znajući kako izvući svoja sredstva, investitori su počeli pristajati čak i na takve ponude.
Što je s deviznim depozitima?
Jaka strana koju je banka uvijek razlikovala"Financijska inicijativa" - depoziti. Recenzije o njima imale su pozitivnu konotaciju tijekom godina. Na internetu i medijima pojavilo se prvo ogorčenje u ime vlasnika deviznih depozita. Tvrde da je nakon isteka ugovora banka odbila podijeliti dolare. Zaposlenici institucije sve su objasnili i objašnjavaju ograničenjima NBU-a. Istodobno, zapravo, takav kruti okvir ne postoji. Prenosi u stranoj valuti su otvoreni, a svaka osoba može povući s banke ili kartice iznos koji ne prelazi 500 dolara ili protuvrijednost od 15 tisuća grivna. Prema nekim klijentima, banka je ponudila izdavanje depozita u stranoj valuti u grivna, ali ne u gore navedenom iznosu, a ne više od 1000 grivna tjedno. Apsurdnost takve situacije ne vrijedi još jednom dokazivati. Druga priča vezana je za klijente koji su zbog osobnih okolnosti odlučili raskinuti ugovor o depozitu. Zamislite njihovo iznenađenje kada su u podružnici banke Financijska inicijativa, recenzije štediša o kojima su prije bile samo pozitivne, prijavile gubitak svih kamata u slučaju raskida ugovora. Istodobno, u dokumentu je navedena klauzula prema kojoj će se po prestanku partnerstva postotak preračunavati po stopi od 0,5%. Da kažem više, najavljene su kazne u iznosu od 17% iznosa depozita. Ugovor to zasigurno nije predviđao. U pokušaju da dobiju objašnjenje situacije, klijenti su suhoparno preusmjereni na službenu web stranicu kako bi pronašli informacije. Danas su u tijeku rasprave o ovom pitanju.
Novac kroz miting, žalbe i medije
Činjenica da je Banka "Financijska inicijativa" problemima daleko od sitnih, kažu ne samo recenzije na internetu, nego i raširene žalbe u medijima, pa čak i antimonopolskom odboru i povjerenstvu za zaštitu potrošača. Vrlo je problematično provjeriti pouzdanost ove informacije, ali svima je na usnama. Nakon odbijanja zaposlenika banke da daju depozit, klijenti nisu odustajali i počeli su aktivno djelovati. U Harkovu je čak održan prosvjed u blizini podružnice s plakatima. Nakon što je podigla buku, financijska institucija, iako nevoljko, počela je postupno ispunjavati svoje obveze. Postoje provjerene informacije da su ljudi ipak dobili svoj teško zarađeni novac, doduše nekoliko mjeseci kasnije od dogovorenog i to u dijelovima. Glavno je da je rezultat postignut i da su u sadašnjoj situaciji prava obranjena, unatoč ekonomskim poteškoćama ne samo financijske institucije, nego i cijele države.
Što kaže statistika?
Kao što je gore spomenuto, recenzije klijenata bankeFinancijska inicijativa nije uvijek pouzdan izvor informacija. Službena statistika može reći puno više o stvarnom stanju u organizaciji. Već je spomenuto da je financijska institucija na drugom mjestu u ocjeni NBU-a i da se ima čime ponositi. Problem je što su informacije točne, ali samo djelomično. Pozicija je pripala banci na temelju iznosa temeljnog kapitala i polazeći od imovine, čija je veličina (prema posljednjim izračunima) 17.538.523 grivna. Što se tiče obveza, čija je veličina jednaka 14.964.810 UAH, doveli su banku na treće mjesto u sličnoj ocjeni 2014. No, najzanimljivije tek dolazi. Za posljednje tromjesečje 2014. financijska institucija pokazala je neprofitabilnu situaciju u iznosu od 86.394 grivna. I tu se već ima o čemu razmišljati. Ova brojčana vrijednost gotovo je automatski bacila instituciju na 12. mjesto od 158.
Čudni pokušaji da se popravi situacija
Izdavanje polovice depozita pri ponovnom upisu drugognjegovi dijelovi za još šest mjeseci nisu jedini trik kojim se služi Financijska inicijativa (banka, Kijev). Recenzije kupaca govorile su puno više zanimljivih stvari. Neki ljudi su zamoljeni da uzmu samo kamate na depozite i ne više od 15% iznosa depozita. Štoviše, štediše stalno signaliziraju da su im računi blokirani i ne mogu, ako je potrebno, platiti u trgovini. Problem neoperabilnosti i neaktivnosti kartica, koji je prvi put uočen još početkom 2014. godine, sada je postao još aktualniji. Službeno, zaposlenici banke navode da nema prekršaja od strane institucije u pogledu ispunjavanja obveza iz ugovora o depozitu. Štoviše, zamjenički odbor u osobi Andreja Demčenka u službenom je intervjuu izbjegao izravan odgovor i usredotočio se na brojne bonus programe, na moguće povećanje limita za isplatu i na povećanu kamatnu stopu. Nakon provođenja istražnog eksperimenta u jednoj od podružnica u Kijevu, stručnjaci su otkrili da su kartice stvarno neaktivne, a na ruke ne možete dobiti više od 15% depozita i kamata. Iskusni odvjetnici u ovoj situaciji vide kršenje ljudskih prava i prisilno produljenje depozita.
Upitna likvidnost
Sve gore napisano navodi samo na pomisaoda Banka "Financijska inicijativa" nije u mogućnosti osigurati optimalnu razinu svoje likvidnosti. Ako se situacija ne promijeni u bliskoj budućnosti, a uvjeti za izdavanje depozita ne prestanu biti u suprotnosti s ukrajinskim zakonodavstvom i Građanskim zakonikom, organizacija može djelomično prekinuti svoj rad dok se ne razjasne okolnosti. U ovom trenutku, ako postoje ljudi koji imaju depozite u ovoj instituciji, a rok ugovora za koji je već istekao, trebaju postupiti na sljedeći način:
- Pošaljite žalbu Nacionalnoj banci Ukrajine.
- Podnesite zahtjev sudu za naplatu cjelokupnog iznosa depozita od financijske institucije.
Danas banka nastavlja s radom i nastavljaprihvaća priloge zainteresiranih strana. Možemo reći da ne treba vjerovati lijepim reklamama i primamljivim postocima. Recenzije zaposlenika o banci su naravno pozitivne, ali im se teško može vjerovati. Nitko ne želi reći istinu i onda izgubiti posao. Dinamika profita savršeno ilustrira situaciju u korporaciji. Prvi znak da treba biti oprezniji javlja se kada banka ponudi najpovoljniju kamatu na depozit. Vrijedi razmisliti što je potaknulo upravu ustanove da djelomično odbije dobit i nadiđe postojeće standarde.
