नियमित मोबाइल फोन के मालिकयह सोचकर कि कमरे की सेवा के समय वे कितने अनुकूल हैं? क्या अधिक लाभप्रद ऑफ़र चुनना और किसी अन्य टेली 2 टैरिफ़ पर स्विच करना संभव है या लागत को कम करने के लिए किसी विकल्प को सक्रिय करना, उदाहरण के लिए, इंटरनेट सेवाएं?
वर्तमान विकल्पों के साथ खुद को परिचित करने के लिएसेवा, ऑपरेटर की वेबसाइट का उपयोग करने की सिफारिश की जाती है, जो टैरिफ योजनाओं और सेवाओं का व्यापक और विस्तृत विवरण प्रदान करती है। इसके अलावा, आप उस देश के किसी भी क्षेत्र के लिए जानकारी प्राप्त कर सकते हैं जहां Tele2 ऑपरेटर संचार सेवाएं प्रदान करता है।
उपयुक्त सेवा विकल्प चुनने के बाद, टेली 2 पर टैरिफ कैसे बदलता है? वर्तमान लेख में इस पर चर्चा की जाएगी।
शुल्क परिवर्तन के विकल्प
ग्राहक के बाद टैरिफ पर फैसला किया हैयोजना है कि वह अपने नंबर पर उपयोग करना चाहते हैं, उन्हें इसे जोड़ने के लिए कार्रवाई करनी होगी। Tele2 पर टैरिफ को बदलना कई तरीकों से किया जा सकता है, हम उनके बारे में नीचे विस्तार से बताएंगे:
- मोबाइल डिवाइस के माध्यम से (एक छोटी कमांड को डायल करते हुए, मोबाइल एप्लिकेशन "माय टेली 2", सेवा नंबर पर कॉल);
- अपने व्यक्तिगत खाते के माध्यम से (यहां आपको उपयुक्त कमांड का चयन करना चाहिए, अपने आप को उपलब्ध विकल्पों की सूची से परिचित करें और एक बदलाव करें; मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से समान कार्यक्षमता उपलब्ध है);
- संपर्क केंद्र के एक कर्मचारी के माध्यम से (आपको सिम कार्ड के मालिक का डेटा निर्दिष्ट करना होगा)।
आप किसी भी अन्य टैरिफ "Tele2" पर जा सकते हैंउपरोक्त विधियों। इसी समय, इंटरनेट (व्यक्तिगत खाता, मोबाइल एप्लिकेशन) के माध्यम से ऐसा करना कुछ आसान है, क्योंकि यहां आपको वांछित विकल्प पर क्लिक करने की आवश्यकता है।
बेशक, इंटरनेट का उपयोग किए बिना स्मार्टफोन के माध्यम से एक और टैरिफ पर स्विच करना भी मुश्किल काम नहीं है। हालांकि, यहां आपको यह जानना होगा कि कनेक्ट करने के लिए आपको किस शॉर्ट कमांड की आवश्यकता है।
टैरिफ प्लान को बदलने के लिए एक शॉर्ट सर्विस नंबर है - 630. इसे कॉल करके, ग्राहक टैरिफ प्लान के बारे में ओवरव्यू जानकारी सुन सकते हैं और वसीयत में इसे सक्रिय कर सकते हैं।
सिम कार्ड खरीदना
टैरिफ को "टेली 2" से कैसे जोड़ा जाए, अगर उपलब्ध नहीं हैइस ऑपरेटर का सिम कार्ड? इस मामले में, आपको इसे खरीदने की आवश्यकता है। वैकल्पिक ऑपरेटर का एक संभावित ग्राहक किसी अन्य सेलुलर ऑपरेटर की मौजूदा संख्या से जुड़ सकता है।
यही है, अगर अब कोई व्यक्ति सेवाओं का उपयोग करता हैउदाहरण के लिए ऑपरेटर "मेगफॉन", तो उसे वर्तमान संख्या को छोड़ने की आवश्यकता नहीं है। टेली 2 कार्यालय से संपर्क करना और इस ऑपरेटर को संक्रमण के लिए एक आवेदन लिखना आवश्यक है। सिम कार्ड की खरीद बिक्री के बिंदुओं और बिंदुओं और ऑनलाइन स्टोर के माध्यम से की जा सकती है।
मैं टैरिफ क्यों नहीं बदल सकता?
टीपी परिवर्तन करने की असंभवता के सामान्य कारणों में निम्नलिखित हैं:
- खाते में पर्याप्त धन नहीं है। इस मुद्दे पर सावधानी से संपर्क किया जाना चाहिए, क्योंकि टैरिफ योजना के लिए संक्रमण का भुगतान किया जा सकता है। इसके अलावा, पहले टैरिफ परिवर्तन की नि: शुल्क गारंटी है।
- चयनित टैरिफ ग्राहक के लिए उपलब्ध नहीं है: चयनित टैरिफ संग्रह में संग्रहीत है, वर्तमान क्षेत्र में कनेक्शन के लिए उपलब्ध नहीं है, ऑपरेटर के वर्तमान टैरिफ से संक्रमण संभव नहीं है।
"Tele2" से TP विकल्प
टैरिफ मॉस्को और मॉस्को क्षेत्र उत्कृष्ट हैंअन्य क्षेत्रों से। इसे हमेशा ध्यान में रखा जाना चाहिए। दूसरे कारण का सामना न करने के लिए, जो ऊपर दिया गया था, और दूसरे टेली 2 टैरिफ पर स्विच करें, आपको ऑपरेटर की वेबसाइट पर जाने की जरूरत है, साइट के शीर्ष पर अपने क्षेत्र का चयन करें और सभी उपलब्ध ऑफ़र के साथ खुद को परिचित करें। मॉस्को क्षेत्र के लिए कई विकल्प उपलब्ध हैं:
- श्रृंखला टीपी "ब्लैक":यहां "सबसे कम" टैरिफ की कीमत 199 रूबल है और प्रति माह दो सौ मिनट और परीक्षण संदेश प्रदान करता है, यहां ट्रैफ़िक भी प्रदान किया जाता है - एक बिलिंग अवधि के भीतर दो गीगाबाइट।
- टीपी "डिवाइस के लिए इंटरनेट" - टैरिफयह एक मासिक शुल्क के बिना मिनट और एसएमएस की एक ही लागत के साथ तैनात है - 1.80 रूबल, जबकि डिफ़ॉल्ट रूप से विकल्प जुड़ा हुआ है, जो 299 रूबल महीने में सात गीगाबाइट ट्रैफ़िक प्रदान करता है।
- टीपी "ऑरेंज" उन लोगों के लिए एक प्रस्ताव है जो ग्राहक का भुगतान नहीं करना चाहते हैं। शुल्क - यह यहां अनुपस्थित है; सेवाओं की लागत एक समान है - 1.50 रूबल। एक एसएमएस, बातचीत के मिनट और यातायात के मेगाबाइट के लिए।
यदि आप टैरिफ को स्वयं नहीं बदल सकते हैं, तो आपको क्या करना चाहिए?
यदि आप किसी अन्य टैरिफ "Tele2" पर जाते हैंआप अपने दम पर असफल हो जाते हैं - क्या आपको मुश्किलें हैं या कुछ सवाल हैं? आप हमेशा संपर्क केंद्र से संपर्क कर सकते हैं और आवश्यक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। सभी ग्राहकों के लिए एक ही नंबर 611 - आप इसे नि: शुल्क कॉल कर सकते हैं, बशर्ते कि कॉल इस ऑपरेटर के सिम कार्ड से की गई हो।
अन्य मामलों में (जब किसी शहर से फोन किया जाता हैफोन या किसी अन्य ऑपरेटर का सिम कार्ड), आपको 8-800-555-0611 डायल करना चाहिए। आप ई-मेल द्वारा भी अपील भेज सकते हैं। हालांकि, यहां प्रतिक्रिया के लिए प्रतीक्षा समय में कई दिन लग सकते हैं, जबकि फोन द्वारा आप जल्दी से आवश्यक डेटा प्राप्त कर सकते हैं।
