वर्तमान में, सीआईएस देशों में, सभीउबर टैक्सी प्रणाली अधिक से अधिक लोकप्रियता प्राप्त कर रही है। यह अमेरिका से हमारे पास आया और पहले ही कई ड्राइवरों और यात्रियों को पसंद आ चुका है। उबर टैक्सी सिस्टम में ऐसा क्या खास है? ड्राइवरों की प्रतिक्रिया से पता चलता है कि नवाचार ने उन्हें शहर के दूसरे छोर से एक ग्राहक को लेने के लिए समय और गैसोलीन बर्बाद करने की अनुमति नहीं दी। जो लोग अपने बिजनेस को लेकर जल्दी में होते हैं उन्हें भी यह सिस्टम पसंद आता है। आप उबर टैक्सियों के बारे में यात्रियों से केवल प्रशंसापूर्ण समीक्षाएँ ही सुन सकते हैं। आख़िरकार, ऐसी प्रणाली के साथ, आपको कार के लिए लंबा इंतज़ार नहीं करना पड़ेगा।
कई रूसी शहरों में ग्राहक चले जाते हैंउबर टैक्सी के बारे में सकारात्मक समीक्षाएँ। सेंट पीटर्सबर्ग और मॉस्को इस सेवा को शुरू करने वाले हमारे देश के पहले शहर थे। बाद में, यह प्रणाली येकातेरिनबर्ग में संचालित होने लगी और आज आप इसका उपयोग सोची और पर्म, खाबरोवस्क, यारोस्लाव और कई अन्य बस्तियों में कर सकते हैं।
सेवा इतिहास
नई उबर टैक्सी प्रणाली सामने आई हैसैन फ्रांसिस्को। यह इस शहर में था, जहां केवल एक दशक में निवासियों की संख्या में तीन लाख लोगों की वृद्धि हुई, प्रेषण सेवाओं ने यह नहीं सोचा कि ग्राहकों की सेवा के लिए आवश्यक समय को कैसे कम किया जाए। परिवहन के क्षेत्र में व्यवस्था स्थापित करने के विचार के उद्भव के लिए यह पूर्व शर्त थी। प्रारंभ में, ट्रैविस कलानिक ने नई प्रणाली विकसित करना शुरू किया, और फिर गैरेट काम्पल, जिन्होंने वेब पेजों की व्यावसायिक खोज के लिए एप्लिकेशन बनाए, ने उनकी मदद करना शुरू किया। ऐसी सेवा का पहला प्रोटोटाइप मार्च 2009 में सामने आया और इसका उद्देश्य केवल iPhone के लिए था।
नई प्रणाली का परीक्षण जनवरी में हुआ2010 सबसे पहले, कलानिक और काम्पल ने न्यूयॉर्क में यात्रियों को सेवा देने वाली तीन कारों का इस्तेमाल किया। हालाँकि, उन्होंने जल्द ही नए ड्राइवरों को नियुक्त करना शुरू कर दिया।
जल्द ही आवेदन बहुत हो गयामांग में। और पहले से ही नवंबर 2010 में, एंड्रॉइड के लिए डिज़ाइन किया गया एक नया संस्करण विकसित किया गया था। अगले वर्ष की पहली छमाही में, यह सेवा बोस्टन, सिएटल और शिकागो में संचालित होने लगी। उसी समय, उबर ने पेरिस में लोकप्रियता हासिल करना शुरू कर दिया।
शुरुआत में उद्यमियों को काम की उम्मीद थीबिजनेस क्लास की कारें। हालाँकि, जुलाई 2012 में, UberX यात्री परिवहन बाज़ार में दिखाई दिया। इस सेवा के लिए धन्यवाद, ग्राहक मध्यम श्रेणी की कार ऑर्डर कर सकते हैं।
पहला अमेरिकी राज्य जहां इस प्रणाली को विधायी समर्थन प्राप्त हुआ वह कैलिफ़ोर्निया था। यह 2013 में हुआ था, जब नई कंपनी का मूल्य 3.7 बिलियन डॉलर था।
और आज दुनिया भर के कई शहरों में टैक्सियाँ पहले ही आ चुकी हैं।उबेर. उन ड्राइवरों की समीक्षाएँ जो अभी भी फोन द्वारा ऑर्डर लेते हैं या शीशे के नीचे "फ्री" चिन्ह लगाते हैं, इस बारे में बहुत नकारात्मक हैं। वे नई सेवा का विरोध करते हैं, रैलियों में इकट्ठा होते हैं और नवाचार पर प्रतिबंध लगाने की मांग करते हैं। पेरिस में इसी तरह की हड़ताल का परिणाम जली हुई कारें, बंद हवाई अड्डे और झगड़े थे।
रूस में, कई पेशेवर वाहकउबर टैक्सियाँ भी नाखुश हैं। मॉस्को, सेंट पीटर्सबर्ग और अन्य शहरों में ड्राइवरों की प्रतिक्रिया से काफी मजबूत प्रतिस्पर्धियों के उभरने का संकेत मिलता है जो उनके व्यवसाय के लिए कठिनाइयाँ पैदा करते हैं।
सेवा का सार
उबर टैक्सी प्रणाली क्या है?कंपनी के कर्मचारियों की समीक्षाओं का दावा है कि यह वास्तव में एक क्रांतिकारी सेवा है। यह एक सुविचारित प्रणाली है जिसके माध्यम से क्लाइंट और ड्राइवर के बीच संचार किया जाता है। यह सेवा इतनी सुविधाजनक और सुरक्षित है कि iOS या Android ऑपरेटिंग सिस्टम वाले सभी स्मार्टफोन मालिक इसके एप्लिकेशन डाउनलोड करते हैं।
साथ ही, ग्राहक के पास न केवल अवसर हैएक ऐसी कार ऑर्डर करें जो उसके लिए प्रासंगिक हो, लेकिन उसके दृष्टिकोण पर भी नज़र रखें। इसके अलावा, सिस्टम केवल वही मशीन भेजेगा जो भौगोलिक रूप से व्यक्ति के सबसे करीब होगी। यही कारण है कि उबर (टैक्सी) के लिए काम करना लाभदायक हो जाता है। ड्राइवरों की प्रतिक्रिया से पता चलता है कि ऐसी सेवा उन्हें महत्वपूर्ण रूप से ईंधन बचाने की अनुमति देती है।
भुगतान
एक ग्राहक उबर टैक्सी के लिए भुगतान कैसे करता है? ड्राइवरों और यात्रियों की प्रतिक्रिया यह पुष्टि करती है कि यहां भी कंपनी सभी मौजूदा इच्छाओं को पूरा करती है।
इस सेवा के साथ टैक्सी की सवारी के लिए भुगतान हो सकता हैनकद और गैर-नकद दोनों रूपों में किया जाना चाहिए। यात्रा शुरू होने से पहले ही, उपयोगकर्ता को वह तरीका चुनना होगा जिसके द्वारा वह ड्राइवर को भुगतान करेगा। आवेदन से जुड़े बैंक कार्ड से पैसा निकाला जा सकता है, या नकद में दिया जा सकता है।
एकमात्र नकारात्मक कमी हैगणनाओं को संयोजित करने की संभावना. यानी, यात्री को पैसे का कुछ हिस्सा नकद में देने का अधिकार नहीं है, यात्रा के लिए शेष राशि का भुगतान कार्ड से करने का अधिकार नहीं है। केवल एक ही गणना पद्धति हो सकती है, और इसे किसी विशिष्ट विकल्प पर क्लिक करके चुना जाना चाहिए।
एक यात्री को क्या जानने की आवश्यकता है?
किसी यात्रा का ऑर्डर देने और भुगतान करने के लिए,व्यक्ति के पास सत्यापित उबर खाता होना चाहिए। यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि भुगतान विधि का चुनाव पूरी तरह से ग्राहक पर निर्भर करता है। ड्राइवर को नकद भुगतान पर जोर देने का कोई अधिकार नहीं है।
यात्रियों की समीक्षाओं के अनुसार, उन्हें यह तथ्य पसंद है कि वे यात्रा की प्रारंभिक लागत की गणना कर सकते हैं। इसके लिए विकल्प उबर ऐप में उपलब्ध हैं। ड्राइवर को टिप देने की कोई जरूरत नहीं है.
आकर्षक दरें
क्या आप जानते हैं कि उबर ग्राहक टैक्सियों के बारे में क्यों बात करते हैं?इतनी सारी सकारात्मक समीक्षाएँ छोड़ें? सच तो यह है कि लोग इस सेवा की कम दरों से काफी हद तक आकर्षित हैं। यही मुख्य कारण है जिसने नवप्रवर्तन को पुरानी टैक्सी सेवाओं के अधिकांश ग्राहकों को लुभाने की अनुमति दी।
उबर की नई सेवा क्या है?ड्राइवरों की प्रतिक्रिया से संकेत मिलता है कि इसने वास्तव में पूरे टैक्सी बेड़े को बदल दिया है। क्रांतिकारी सेवा ग्राहकों और ड्राइवरों को जोड़ सकती है, दरें निर्धारित कर सकती है और मौद्रिक लेनदेन कर सकती है।
यह सरलीकृत परिचालन योजना (की तुलना में)अन्य वाहक) उबर को कीमतों को न्यूनतम संभव स्तर तक कम करने की अनुमति देता है। वहीं, सामान्य टैक्सियां कारोबार से बाहर हैं। नई सेवा की कारें ग्राहकों के पास तेजी से आती हैं और उन्हें थोड़े से शुल्क पर ले जाती हैं।
कीमतें कम करना असंभव
बेशक, दुनिया के सभी देशों के टैक्सी चालकउबर सेवा काम करती है, आप समझ सकते हैं। आज एक गंभीर प्रतिस्पर्धी उन्हें काम करने से रोक रहा है. उबर द्वारा पेश किए गए टैरिफ पेशेवर वाहकों द्वारा पेश की जाने वाली ऊंची कीमतों से काफी कम हैं। हां, एक साधारण ड्राइवर के लिए टैक्सी सेवा एक महंगा व्यवसाय है। उदाहरण के लिए, लंदन में, एक ड्राइवर जो प्रसिद्ध कैब चलाता है, उसे तीन साल के प्रशिक्षण पाठ्यक्रम से गुजरना होगा, जिसके अंत में उसे पांच परीक्षाएँ उत्तीर्ण करके सवालों के जवाब देने होंगे। आप इन्हें तभी पास कर सकते हैं जब आपको शहर के बारे में अच्छी जानकारी हो। सचमुच दिल से, ऐसे ड्राइवर को तीन सौ मार्गों, बीस हजार विभिन्न आकर्षणों और संगठनों के बारे में पता होना चाहिए, और आत्मविश्वास से पच्चीस हजार सड़कों का स्थान भी पता लगाना चाहिए। इसके अलावा, काम करने के लिए आपको लाइसेंस प्राप्त करना होगा। और यह राशि दो सौ पचास पाउंड है. फ़्रांस में, ऐसा लाइसेंस और भी महंगा है - 100,000 यूरो। साथ ही, राज्य टैरिफ का सख्त विनियमन करता है और वाहक की परिचालन स्थितियों को नियंत्रित करता है। यह फ्रांसीसी ड्राइवरों को उच्च आय प्रदान करता है।
उपरोक्त सभी बातें इस तथ्य की ओर ले जाती हैंपेशेवरों को उबर (टैक्सी) पसंद नहीं है। आधिकारिक सेवाओं के ड्राइवरों की समीक्षाएँ आमतौर पर नकारात्मक होती हैं। आख़िरकार, नई सेवा यात्रियों को सड़क के किनारे से "दूर ले जाती है" और मात्र पैसे के लिए उन्हें सही जगह पर पहुंचाती है।
उबर में किस तरह की कारें काम करती हैं?
यह सेवा अपने ग्राहकों को विभिन्न सुविधाएं प्रदान करती हैऑटो खंड. ये सभी प्रीमियम क्लास से लेकर मिनीबस तक के मॉडल हैं जो बड़ी संख्या में यात्रियों को बैठा सकते हैं। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपको किस तरह की कार दी जाएगी। यात्रा की कीमत केवल इससे बनेगी:
- मशीन की डिलीवरी के लिए एक निश्चित राशि;
- समय और लाभ का भुगतान.
साझेदारी
नई प्रगतिशील सेवा का कर्मचारी बनना काफी सरल है। ऐसा करने के लिए, आपको ड्राइवर के रूप में कंपनी की वेबसाइट पर पंजीकरण करना होगा। निम्नलिखित मानदंडों को पूरा करना महत्वपूर्ण है:
- यात्री कार चालक के रूप में कम से कम तीन साल का अनुभव हो;
- उस देश की नागरिकता हो जिसमें यात्रियों को ले जाया जाएगा;
- 21 वर्ष से अधिक आयु हो।
वह उस पर और कौन सी आवश्यकताएं थोपता हैउबेर कर्मचारी? यात्रियों से ड्राइवरों की समीक्षा केवल सकारात्मक होनी चाहिए। और इसके लिए गाड़ी के पीछे बैठे व्यक्ति के लिए न केवल अपने ग्राहकों के साथ, बल्कि अन्य लोगों के साथ भी विनम्रता और सांस्कृतिक रूप से संवाद करना महत्वपूर्ण है। इसके अलावा, कंपनी केवल साफ-सुथरे लोगों को ही काम पर रखती है। सभी उबर ड्राइवरों को तटस्थ रंग की शर्ट और पैंट पहननी होगी।
कार्य आपके अपने वाहन से किया जाता है। कार किराये पर भी ली जा सकती है. वाहन के लिए एक बीमा पॉलिसी एक शर्त है।
उबर के लिए काम करना कई लोगों के लिए आकर्षक है।उन ड्राइवरों की समीक्षा जो पहले से ही कंपनी के कर्मचारी बन गए हैं, संकेत मिलता है कि ऐसा रोजगार आधिकारिक है। और ऐसा करने के लिए, आपको नियोक्ता को दस्तावेजों का एक निश्चित पैकेज प्रदान करना होगा, प्रशिक्षण पाठ्यक्रम पूरा करना होगा और अपने गैजेट पर उबर एप्लिकेशन इंस्टॉल करना होगा।
ड्राइवरों की प्रतिक्रिया यह पुष्टि करती है कि उपरोक्त सभी प्रक्रियाओं से गुजरने के बाद, कंपनी का एक नवनियुक्त कर्मचारी ऑनलाइन दिखाई देता है, और उसके नाम पर ऑर्डर आने शुरू हो जाते हैं।
उबर के बारे में और क्या आकर्षक है?सेंट पीटर्सबर्ग, मॉस्को और अन्य शहरों में ड्राइवरों की समीक्षाओं से संकेत मिलता है कि आप किसी भी सुविधाजनक समय पर इस सेवा से पैसा कमा सकते हैं। कंपनी न केवल पूर्णकालिक, बल्कि अंशकालिक कर्मचारियों को भी काम पर रखती है।
आपको किस प्रकार की कार चाहिए?
उबर टैक्सी ड्राइवरों की समीक्षाओं के अनुसार, नई सेवा के कर्मचारी के लिए केवल काम करने की इच्छा ही महत्वपूर्ण नहीं है। बहुत कुछ उसकी कार पर निर्भर करता है. वाहन चुनते समय कुछ मानदंड होते हैं:
- आयु 3-4 वर्ष से अधिक नहीं;
- खरोंच और डेंट के बिना साफ उपस्थिति;
- तकनीकी सेवाक्षमता।
इसके अलावा, मौसम की स्थिति की परवाह किए बिना, कार अंदर और बाहर साफ होनी चाहिए।
श्रम के लिए भुगतान
बेशक, मुख्य लक्ष्य का पीछा किया गयाजब किसी व्यक्ति को उबर टैक्सी में नौकरी मिलती है, तो उसका लक्ष्य अच्छी आय अर्जित करना होता है। यह ध्यान में रखने योग्य है कि किसी विशिष्ट राशि की राशि कई कारकों से प्रभावित होगी, अर्थात्:
- परिवहन का शहर;
- बोनस गुणांक का आकार.
अस्सी प्रतिशत ड्राइवर के खाते में जाता हैयात्रा की लागत. बाकी 20% कंपनी को मिलता है. हालाँकि, कभी-कभी बोनस गुणांक पूरी तरह से निकाले गए कमीशन को कवर करते हैं। ऐसे मामलों में, चालक यात्रियों के परिवहन से पूरी राशि अपने खाते में प्राप्त कर सकता है।
सेवा के पक्ष और विपक्ष
उबर में नौकरी पाने से पहले, आपको ऐसे निर्णय के सभी सकारात्मक और नकारात्मक पहलुओं पर विचार करना होगा। तो, पेशेवर:
- आधिकारिक रोजगार;
- सुविधाजनक एप्लिकेशन का उपयोग करके ऑर्डर प्राप्त करना;
- कार के नजदीक ग्राहकों को ढूंढना;
- किसी आदेश को स्वीकार या अस्वीकार करने की क्षमता;
- उच्च मजदूरी.
नौकरी के क्या नुकसान हैं:
- छोटी, हमेशा लाभदायक यात्राएँ नहीं;
- यात्रियों से रेटिंग प्राप्त करना जो कंपनी के साथ आगे के सहयोग को प्रभावित करता है;
- कार बनाए रखने की आवश्यकता।
प्रत्येक के पक्ष और विपक्ष में सभी तर्कों पर विचार करने के बादअपनी पसंद खुद बनानी होगी. लेकिन, निश्चित रूप से, यदि किसी व्यक्ति को गाड़ी के पीछे काम करने की इच्छा है और कोई अधिक लाभदायक संभावना नहीं है, तो यह विकल्प काफी अच्छा होगा।
