La plupart des propriétaires d'appareils mobiles deAu moins une fois dans sa vie, Apple a été confronté à des erreurs dans iTunes qui se produisaient lors de la mise à jour du micrologiciel du gadget ou de la restauration. L'erreur 3194 dans iTunes est l'une des plus courantes. S'il apparaît lorsque vous essayez de restaurer l'appareil ou de mettre à jour le système d'exploitation, vous n'avez pas besoin de vous précipiter immédiatement au centre de service, car vous pouvez résoudre cette situation vous-même absolument gratuitement et sans quitter la maison.
Tout d'abord, il convient de noter que personneassuré contre l'apparition du code "3194". Une erreur iTunes lors de la récupération se produit sur n'importe quel appareil, et cela ne signifie pas que l'appareil est endommagé ou que l'utilisateur fait quelque chose de mal. Les erreurs se produisent souvent en raison du travail des programmes sur l'ordinateur qui sont responsables de la sécurité. Cela peut également être dû à des paramètres de routeur incorrects ou à des problèmes avec les serveurs Apple.
Erreur 3194 dans iTunes: informations générales
Cette erreur peut se produire dans divers cas. Le plus souvent, il est associé au fonctionnement du système d'exploitation ou des programmes, mais ce ne sont pas les seules raisons.
L'erreur 3194 dans iTunes se produit dans de tels cas:
- Récupération de l'appareil.
- Mise à jour du système d'exploitation.
Dans le cas où une erreur apparaît à ce momentrécupération, l'utilisateur verra un avertissement sur l'écran de son ordinateur indiquant que le gadget n'a pas pu être restauré car une erreur inconnue avec le code «3194» s'est produite.
Lors de la mise à jour, un message similaire apparaît indiquant que la mise à jour du système d'exploitation a échoué.
Raisons de l'erreur
Afin de comprendre les raisons pour lesquelles l'erreur 3194 est apparue dans iTunes, vous devez examiner l'ensemble du processus de restauration de l'appareil étape par étape.
- Le programme télécharge le fichier du micrologiciel à partir des serveurs de l'entreprise.
- L'archive avec le firmware est décompressée.
- L'appareil est mis en mode de récupération.
- La mise à jour de l'appareil est en cours de vérification. À ce stade, iTunes envoie une demande au serveur de mise à jour afin de signer le fichier du micrologiciel avec un certificat unique spécial.
- Une fois le micrologiciel signé, le processus de récupération commence. À ce stade, l'appareil affiche le logo de l'entreprise, ainsi qu'une barre d'état indiquant la progression.
Si, après l'envoi de la demande de signature du micrologiciel avec un certificat, il n'y a pas de réponse du serveur de mise à jour, la même erreur se produit. IOS n'est pas mis à jour.
Catégories de causes d'erreur
Les raisons se répartissent en deux catégories:
- Logiciel.
- Matériel.
Afin de diagnostiquer la cause, vous devez surveiller le moment où elle se produit.
Si l'erreur apparaît avant que le logo et la barre d'état n'apparaissent à l'écran ou au moment où elle commence à se remplir, la raison est le logiciel.
Si l'erreur apparaît déjà dans le processus du micrologiciel lui-même, ce qui se produit généralement à 75%, la raison en est le matériel.
Raisons logicielles
Si l'erreur s'avère être une erreur logicielle, les raisons de son apparition sont les suivantes:
- Version obsolète d'iTunes sur votre ordinateur.
- Filtrage d'adresses, antivirus ou pare-feu.
- Le fichier hosts contient la redirection des demandes de programme vers des serveurs tiers.
Raisons matérielles
Je dois dire que l'erreur 3194 ne se produit passeulement s'il y a un problème avec le logiciel. S'il apparaît au moment où la barre d'état est pleine à environ 75%, nous pouvons affirmer avec certitude que la raison réside dans le bourrage matériel - dysfonctionnements du modem de l'appareil ou de son alimentation.
Correction d'un bug
Ainsi, l'utilisateur voit le code "3194" - une erreuriTunes. Comment je le répare? La méthode dépend des causes de l'occurrence. Si la panne est matérielle, vous devez contacter le centre de service. Il est peu probable que vous puissiez réparer l'appareil vous-même.
Si la raison réside dans le logiciel, vous pouvez le réparer vous-même.
Parfois, l'erreur apparaît en raison d'une version obsolète d'iTunes. Afin de résoudre le problème, vous devez mettre à jour le programme avec la dernière version. Cela ne devrait être fait que via le site officiel.
Si le problème vient du fichier hosts, alors sonbesoin de vérifier. Dans le cas où il contient des lignes supplémentaires, elles doivent être supprimées. Pour ce faire, vous devez trouver le fichier sur le disque système, l'ouvrir via un éditeur de texte et supprimer toutes les lignes qui ressemblent à "xxx.xxx.xxx.xxx gs.apple.com". Après cela, il est recommandé de redémarrer l'ordinateur.
Si la cause est un filtrage d'adresses, un antivirus ou un pare-feu, il est difficile de déterminer la cause exacte de l'erreur. Vous devez effectuer les opérations suivantes:
- Désactivez complètement le logiciel de sécurité. Ceci est fait uniquement pour le temps de récupération.
- Désactivez le filtrage TCP / IP dans les paramètres du routeur.
- Supprimez un routeur ou un routeur de la chaîne connectant l'ordinateur à Internet. Cela signifie que vous devez connecter l'ordinateur directement si l'accès est câblé.
ITunes obtient-il l'erreur 3194 sur toutes les versions du système d'exploitation? La 7e version d'IOS et les versions antérieures sont plus souvent affectées que les plus récentes.
Ainsi, en appliquant les méthodes ci-dessus, vous pouvez facilement le résoudre.
