Quelles sont les principales fonctions d'un caissier et comment sont-elles réglementées? Quelles règles et réglementations un caissier doit-il respecter sur son lieu de travail? Lisez à ce sujet et bien plus encore dans cet article.
Actuellement, le métier de caissier est assezlargement en demande. Cela est dû au grand nombre de points de vente au détail, ainsi qu'à d'autres institutions qui exigent des règlements avec les clients. Le secteur principal dans lequel se trouve le plus souvent cette profession est le commerce de détail. Une variante de cette spécialité est le caissier-vendeur.
Les fonctions du caissier sont réglées par le fonctionnaireinstructions rédigées conformément aux dispositions du droit du travail. Ainsi, la nomination et la révocation ne se font que sur ordre du directeur, le caissier se soumet également directement au directeur et au comptable. Si vous avez une formation supérieure ou secondaire, aucune expérience de travail n'est requise. Si une personne postulant pour le poste de caissier n'a qu'une formation professionnelle initiale, elle doit avoir une expérience professionnelle d'au moins 1 an.
De plus, les tâches du caissier comprennent la possession detous les types de caisses enregistreuses utilisées dans l'entreprise. Il doit également être familiarisé avec tous les ordres, résolutions, ordonnances et autres documents réglementaires relatifs au travail de l'entreprise.
Si la position est combinée à la position du vendeur, les fonctions du caissier incluent également la connaissance de la science des produits de base, les caractéristiques techniques des marchandises, leurs indicateurs de qualité et les conditions de stockage.
Il est toujours de la responsabilité du caissier de savoirstructure de gestion, droits et obligations des salariés, leurs horaires de travail, règles de service à la clientèle, décoration des locaux et des vitrines, ordre de travail interne, normes de sécurité, d'hygiène et d'hygiène, ainsi que connaissance de la législation du travail.
Si nous parlons de la profession bancaireemployé, alors les tâches du caissier comprennent la connaissance de toutes les formes de documents de caisse, les conditions d'émission, de réception, de stockage et de comptabilisation des espèces et des documents de valeur. En outre, le caissier doit connaître les règles d'établissement des reçus et des dépenses, les règles de tenue d'un livre de caisse, les méthodes de service à la clientèle, la procédure de fonctionnement des caisses enregistreuses et les limites de solde de caisse. En outre, le caissier doit connaître les principales dispositions de la législation du travail, le règlement intérieur de l'entreprise, les mesures de sécurité, les normes d'hygiène et les règles de protection civile.
Les tâches d'un caissier etle caissier-vendeur doit notamment assurer le bon fonctionnement de la section des produits, pour laquelle il ne doit pas quitter le lieu de travail sans remplacement en temps opportun et sans le consentement du gestionnaire. En outre, le vendeur-caissier doit servir les clients de manière proactive et polie, prendre toutes les mesures possibles pour éviter l'apparition de files d'attente, effectuer la préparation avant-vente des marchandises, ainsi que calculer le coût des marchandises, émettre des reçus, des bons de garantie, des achats de colis et retourner ou échanger des marchandises.
En général, les devoirs du vendeur-caissier, qui lui sont présentés par l'employeur, sont les suivants:
- Servir les clients poliment.
- Calculez le prix d'achat pour chaque client.
- Acceptez l'argent d'un client, émettez des chèques et changez.
- Remettez la caisse enregistreuse à la fin du quart de travail au caissier principal.
- Assurer la sécurité de l'argent et des autres biens et matériaux.
- Prévenez les situations de conflit.
- Maintenez l'ordre sur le lieu de travail.
- Surveillez l'état de la caisse enregistreuse, remplissez le reçu et contrôlez la bande à temps, enregistrez les lectures du compteur et éliminez les défauts mineurs.
- Respectez la discipline du travail, les normes et exigences sanitaires et hygiéniques.
Le vendeur-caissier est responsable du manquement à ses obligations officielles conformément à la législation en vigueur.
