Malgré sa jeunesse, les systèmes de paiement sont toussont plus actifs dans la vie quotidienne des gens modernes. Le système de paiement russe QIWI, qui est apparu relativement récemment, a réussi à acquérir un nombre impressionnant de ventilateurs. Les utilisateurs parlent des portefeuilles QIWI en tant qu'assistants financiers simples, fonctionnels et fiables.
Mais, comme toute nouveauté technologique,Le système de paiement QIWI est toujours imparfait et de petites défaillances se produisent également en elle. Parfois, ce ne sont pas tant des échecs que l'impatience ou la méfiance des utilisateurs, pour lesquels les paiements électroniques sont nouveaux. Par conséquent, la plupart des détenteurs de portefeuilles ont apprécié le service pratique de Qiwi - la vérification du paiement.
La vérification des paiements est très simple, pour cela les créateurs et les développeurs du site ont fourni plusieurs moyens.
Le statut de l'opération sur votre compte sur le site
В случае если операция совершалась directement sur le site Web de Kiwi, la vérification du paiement peut être effectuée sur place. L'état de l'opération terminée est affiché dans l'onglet "Rapports" de votre compte personnel. Dans cet onglet, dans l'ordre chronologique, toutes les transactions et tous les paiements effectués à ce moment sont affichés.
Vous pouvez utiliser le filtre et sélectionner la période de paiement souhaitée. Lorsque vous sélectionnez une transaction, une fenêtre s'ouvre avec une description détaillée.
Comment vérifier le paiement en fonction du chèque
Vérification du support avec le support technique - undes méthodes les plus courantes de vérification des paiements Qiwi. Le terminal doit fournir un chèque lors du dépôt d’argent ou de toute transaction. Si le document est enregistré, vous pouvez y extraire les données nécessaires pour suivre le statut du paiement.
Vérification du paiement par chèque Qiwi se fait enSection d'aide du site du système de paiement. Ici, vous devez sélectionner "Vérification du paiement". Une fenêtre spéciale s'ouvrira immédiatement dans laquelle l'utilisateur devra saisir les détails.
Les données suivantes seront nécessaires: numéro du terminal, numéro de téléphone du propriétaire du portefeuille, date de la transaction, code de transaction spécial, toujours indiqué sur le chèque.
Après avoir rempli tous les champs, vous devez cliquer sur le bouton "Vérifier" et vous familiariser immédiatement avec les détails.
Vérification de l'état du paiement dans l'application mobile
Beaucoup de porte-monnaie QIWI quiÀ l'aide d'une application mobile, ils ont constaté que les rapports sur les transactions terminées étaient automatiquement reçus sous forme de notifications push. Si, soudainement, cela ne se produit pas et que des doutes se glissent dans l'âme, cela vaut la peine de regarder dans le portefeuille QIWI, où la vérification du paiement peut également être effectuée.
Portefeuille "Kiwi" dans une application mobile à n'importe quil'utilisateur le trouvera encore plus simple et plus pratique que qiwi.com. Ici, directement sur la page principale, il y a un bouton “Historique des paiements” avec un filtre très pratique. Sélectionnez l'onglet et la période souhaités et examinez le statut de l'opération.
Appel de soutien
Si le téléphone est à portée de main et que l'application mobileSi cela n’est pas installé, essayez d’appeler l’opérateur du service d’assistance. Pour ce faire, gardez un chèque à portée de main. Vous devrez communiquer les détails nécessaires du chèque à l'opérateur. Soyez prudent et évitez les erreurs dans les chiffres, sinon l'opérateur ne pourra pas vous aider.
Si on sait que l'opération est acceptée,mais dont le statut est incomplet depuis plus de 15 à 20 minutes, vous pouvez à nouveau contacter le support et trouver la cause du problème. L'opérateur recevra les données du contrôle et lira les informations nécessaires.
Si le paiement a échoué
Presque toutes les transactions effectuées viaTerminal Qiwi, terminé en 15 à 20 minutes. Mais il y a des exceptions lorsque le paiement est retardé. Lorsque l'opération ne prend pas plus d'une heure, vous devez vous inquiéter du sort des fonds et utiliser l'un des services Qiwi. La vérification du paiement s'effectuera en une minute, quelle que soit la méthode choisie.
Если все же произошла ошибка и денежные средства Si vous ne vous inscrivez pas à l'adresse, vous devez faire appel à l'assistance. Pour ce faire, le titulaire du portefeuille devra entrer son compte personnel sur qiwi.com et remplir le formulaire approprié avec les détails. Bien sûr, vous avez besoin d'un chèque.
Une solution plus rapide à la situation consisterait peut-être à contacter la contrepartie à laquelle appartient le terminal. Son numéro de téléphone est également sur le chèque.
Si vous avez d'autres questions
Сервис "Киви"-кошелька предполагает помощь l’utilisateur pour toutes questions relatives aux transactions, à la sécurité des fonds propres, au changement de code PIN et à d’autres problèmes. Pour ce faire, vous pouvez à tout moment utiliser la section "Aide" du site officiel du système de paiement. Le service Qiwi de vérification des paiements a maintes fois fait ses preuves et contient des portefeuilles.
Le service d'assistance, service d'assistance à temps partiel pour les détenteurs de portefeuille Qiwi, se fera un plaisir de répondre aux questions des utilisateurs en ligne.
Système de paiement QIWI, comme tout autreinstrument financier moderne, imparfait. Mais il présente de nombreux avantages et évolue constamment. Cette approche contribue à la crédibilité du système des utilisateurs russes et étrangers.
