/ / / Πώς να επικοινωνείτε με τους συλλέκτες. Πώς να μιλήσετε με τους συλλέκτες στο τηλέφωνο

Πώς να επικοινωνείτε με συλλέκτες. Πώς να μιλήσετε με τους συλλέκτες στο τηλέφωνο

Η οικονομική δέσμευση είναι ένα πολύπλοκο σύστημααλληλεπιδράσεις μεταξύ του πιστωτή και του οφειλέτη. Δυστυχώς, πολλοί άνθρωποι, όταν δανείζονται χρήματα, δεν καταλαβαίνουν πλήρως ποιες είναι οι συνέπειες σε περίπτωση παραβατικότητας και μη αποπληρωμής των δανείων. Αλλά ακόμη και αν έχει συμβεί μια τέτοια κατάσταση, μην απελπιστείτε και μην πανικοβληθείτε. Σας πιέζουν, απαιτούν να πληρώσετε πρόστιμα και κυρώσεις. Κατά κανόνα, τέτοιες εκδηλώσεις πραγματοποιούνται από εξειδικευμένους οργανισμούς. Πώς να επικοινωνήσετε σωστά με τους συλλέκτες και να προστατεύσετε τα νομικά σας δικαιώματα Θα προσπαθήσουμε να μελετήσουμε όλες τις αποχρώσεις.

πώς να επικοινωνείτε με συλλέκτες

Γενικές πτυχές

Εκκρεμή δάνεια και κυρώσεις,την αδυναμία πληρωμής της καθυστέρησης - σίγουρα, πολλοί γνωρίζουν αυτήν την κατάσταση. Οι τράπεζες μεταφέρουν το χρέος σας στους συλλέκτες και αρχίζει ο πραγματικός «εκφοβισμός». Σας καλούν, γράφουν και σας περιμένουν στα πιο απρόσμενα μέρη. Το άτομο πέφτει σε παγίδα και δεν ξέρει να ενεργεί. Πολύ συχνά, αυτή η πίεση είναι πολύ αποτελεσματική και ο οφειλέτης πληρώνει όχι μόνο το δάνειο, αλλά και υπέροχα πρόστιμα. Το θέμα είναι ότι πολλοί δεν γνωρίζουν τα νομικά τους δικαιώματα και επομένως δεν ξέρουν πώς να επικοινωνούν με τους συλλέκτες. Και οι «εκβιαστές» κάνουν καλή χρήση αυτής της κατάστασης. Αλλά υπάρχει μια διέξοδος! Πρέπει να γνωρίζετε τον νόμο και, στη συνέχεια, ο διάλογος θα γίνει πολύ πιο εύκολος και πιο παραγωγικός.

Ο νόμος θα σας βοηθήσει

Να γνωρίζετε ότι οι δραστηριότητες τέτοιων οργανισμών είναι αυστηράρυθμίζεται από το νόμο που προστατεύει τα δικαιώματα και τις ελευθερίες μας. Επομένως, κανείς δεν έχει το δικαίωμα να τις παραβιάσει! Οι κύριες απειλές που χρησιμοποιούν οι συλλέκτες:

  • Άρθρο 177 του Ποινικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας "Κακόβουλη διαφυγή αποπληρωμήςπληρωτέοι λογαριασμοί ". Θυμηθείτε, αυτές οι απειλές είναι μια απόλυτη μπλόφα από τον συλλέκτη! Στη χώρα μας δεν υπάρχουν περισσότερα από δώδεκα ελκυστικά προηγούμενα.
  • Άρθρο 159 "Απάτη".Αυτό είναι το πιο κοινό επιχείρημα. Θυμηθείτε, εάν έχετε πληρώσει τουλάχιστον μία φορά, ακόμη και το ελάχιστο ποσό των υποχρεώσεων, αυτή η «επιστολή» του νόμου δεν ισχύει για εσάς. Δεν υπάρχει πρόθεση και δεν θα διωχθείτε.

Πολύ συχνά, οι ίδιοι οι συλλέκτες δεν γνωρίζουν τους νόμους, αλλά μόλις βλέπουν έναν αρμόδιο οφειλέτη, η ακαμψία και η επιμέλεια τους εξαφανίζονται.

πώς να μιλήσετε με τους συλλέκτες στο τηλέφωνο

Ψυχολογική πίεση

Η πρακτική δείχνει αυτή τη συλλογήοργανώσεις έχουν αρκετά στενά δικαιώματα. Αυτές είναι εμπορικές εταιρείες που μπορούν μόνο να πείσουν ένα άτομο να πληρώσει ένα χρέος. Δεν έχουν περισσότερες εξουσίες, φυσικά, εάν το ζήτημα δεν είναι δικαστήριο, και δεν έχει εκδοθεί απόφαση σχετικά με αυτό, την οποία μεταβιβάζουν στην εκτελεστική υπηρεσία. Έτσι μπορούν να είναι τρομερές μόνο σε συνομιλία. Πώς να επικοινωνήσετε σωστά με τους συλλέκτες μέσω τηλεφώνου; Πρώτα απ 'όλα, ξέρετε ότι θέλουν να σας εκφοβίσουν όσο το δυνατόν περισσότερο και να σας φέρουν σε συναισθήματα. Και σε αυτήν την κατάσταση το άτομο πανικοβάλλεται και είναι έτοιμο να εκπληρώσει οποιεσδήποτε απαιτήσεις.

Προσπαθήστε να παραμείνετε δροσεροί καιηρεμία, μην φωνάζεις, ορκίζεσαι, προσβάλλει τους υπαλλήλους. Και αν σας έρθουν απειλές, φροντίστε να ενημερώσετε ότι έχετε καταγράψει αυτό το γεγονός και ότι η αστυνομία θα επικοινωνήσει ήδη μαζί τους. Συνιστάται η καταγραφή τέτοιων κλήσεων με σκοπό την περαιτέρω παρουσίαση στις υπηρεσίες επιβολής του νόμου. Δεν πρέπει να απαντήσετε σε επιθέσεις σχετικά με την ανεντιμότητα σας, να αγνοήσετε τέτοια σχόλια και να τους ζητήσετε να αναφέρουν τους λόγους για τους οποίους τόλμησαν να σας εκφοβίσουν και να σας προσβάλουν.

Συλλογή πληροφοριών

Πρέπει να είστε έτοιμοι για διάλογο με το ransomware.Ναι, αυτό είναι σωστό, επειδή χωρίς δικαστική απόφαση και εκτελεστική απόφαση, ασχολούνται με παράνομες δραστηριότητες. Πώς να μιλήσετε σωστά στους συλλέκτες στο τηλέφωνο; Θυμηθείτε μερικά σημαντικά σημεία:

  • Ζητήστε να εισαγάγετε τον εαυτό σας και να γράψετε όλες τις πληροφορίες.
  • Καθορίστε ποιο γραφείο σας ενοχλεί (όνομα, λεπτομέρειες).
  • Ποια τράπεζα μετέφερε το χρέος σας, αφήστε τους να διευκρινίσουν τις πληροφορίες σχετικά με τη συμφωνία (αριθμός εγγράφου, ημερομηνία υπογραφής, ποσό αξιώσεων).
  • Ζητήστε αντίγραφο της σύμβασης εκχώρησης χρέους

Εάν σας αρνηθεί κάτι τέτοιοπληροφορίες, μη διστάσετε να κλείσετε το τηλέφωνο. Θα είναι χρήσιμο να τοποθετήσετε μια συσκευή με αναγνωριστικό καλούντος για την καταγραφή όλων των κλήσεων και του χρόνου τους. Φροντίστε να ενημερώσετε τους συλλέκτες ότι είστε έτοιμοι να παραπονεθείτε στην αστυνομία για παράνομες ενέργειες εκ μέρους τους.

πώς να επικοινωνείτε σωστά με τους συλλέκτες

Αλγόριθμος επικοινωνίας

Πώς να μιλήσετε με συλλέκτες στο τηλέφωνο,ώστε να καταλάβουν τις προθέσεις σας; Πρώτον, δεν χρειάζεται να φοβάστε και να κάνετε δικαιολογίες. Μην αφήσετε τον εαυτό σας να προσβληθεί ή να απειληθεί από την οικογένεια ή τους συγγενείς σας. Τέτοιες ενέργειες ταξινομούνται ως χουλιγκανισμός ή εκβιασμός. Μόλις οι κλήσεις γίνουν ενοχλητικές, προσπαθήστε να εξηγήσετε στον συλλέκτη ότι σκοπεύετε να λύσετε το πρόβλημα.

Εάν η κατάσταση δεν αλλάξει, και είστε συνεχώςενοχλήστε, επικοινωνήστε με την αστυνομία με μια δήλωση παρενόχλησης και απειλών. Σε καμία περίπτωση μην επικοινωνείτε μαζί τους μετά τις 11 μ.μ. ή νωρίς το πρωί πριν από τις 7, διαφορετικά τέτοιες κλήσεις θα γίνουν μόνιμες. Εάν αισθάνεστε τον εαυτό σας να προκαλείται ανοιχτά σε επιθετικότητα, κλείστε το. Μόλις μάθουν ότι αυτοί οι ανέντιμοι πολίτες άρχισαν να απειλούν τους αγαπημένους τους, αναφέρετέ τους αμέσως στην αστυνομία. Εάν ξεκινήσουν οι κλήσεις προς εργασία, αυτή είναι ήδη η αποκάλυψη των προσωπικών σας στοιχείων. Εδώ έχετε το δικαίωμα να τους μηνύσετε για παράνομη δραστηριότητα!

Τι δεν αξίζει να αναφέρετε

πώς να επικοινωνείτε με τους συλλέκτες μέσω τηλεφώνου

Πώς να επικοινωνήσετε με τους συλλέκτες μέσω τηλεφώνου, ώστε να μην το κάνετεπονας τον εαυτο σου? Δεν χρειάζεται να παρέχετε περιττές πληροφορίες. Μην δίνετε τους αριθμούς τηλεφώνου του οργανισμού στον οποίο εργάζεστε, μην παρέχετε τις συντεταγμένες του σπιτιού σας. Μην κοινοποιείτε πληροφορίες σχετικά με την οικογένεια και τους φίλους σας. Πολλοί, σε μια προσπάθεια επίλυσης του προβλήματος, ενημερώνουν τους συλλέκτες για την ημερομηνία παραλαβής του μισθού ή για το γεγονός της πώλησης ακινήτων ή ακινήτων, αυτό δεν αξίζει να γίνει. Αυτός είναι ένας άλλος λόγος για να σας πιέσουν και να σας εκφοβίσουν. Εάν πρόκειται πραγματικά να εξοφλήσετε το χρέος, μπορείτε να ονομάσετε την ημερομηνία λήξης. Όμως οι δικηγόροι δεν συνιστούν να τους πληρώσετε καθόλου, είναι καλύτερα να πάτε στο δικαστήριο, γιατί μπορεί να μειώσει σημαντικά το ποσό των προστίμων.

Δυσάρεστη επίσκεψη

Και πώς να επικοινωνείτε με συλλέκτες εάν τολμούνσε επισκέπτεσαι σπίτι; Πρώτα απ 'όλα, ξέρετε ότι δεν χρειάζεται να τους ανοίξετε την πόρτα και να τους αφήσετε στο σπίτι σας. Ο νόμος είναι στο πλευρό σας. Εάν άρχισαν να φωνάζουν και να καταρατούν, να παρενοχλούν τους γείτονες και να σας τρομάζουν, καλέστε αμέσως την αστυνομική ομάδα με μια δήλωση ότι άγνωστοι πολίτες εισβάλλουν στο σπίτι σας. Πιστέψτε με, δροσίζει τέλεια το πάθος τους. Εάν αποφασίσετε να τους μιλήσετε, μην τους αφήσετε στο διαμέρισμα έως ότου σας παράσχουν:

  • Μια συμφωνία για την εκχώρηση δικαιωμάτων στο χρέος σας.
  • Έγγραφα που αποδεικνύουν την ταυτότητά τους.
  • Το άρθρο σύμφωνα με το οποίο ασκούνται αξιώσεις εναντίον σας.
  • Έγγραφα που επιβεβαιώνουν τα δικαιώματα του οργανισμού να πραγματοποιεί δραστηριότητες συλλογής.

Κατά κανόνα, η συνομιλία τελειώνει ήδη σε αυτόστάδια. Αλλά αν οι εργάτες άρχισαν να σας απειλούν, να ηχογραφούν προκλητικά τα πάντα σε κάμερα ή δικτάφον, προσκαλέστε γείτονες-μάρτυρες. Οι ειδικοί συνιστούν την τεκμηρίωση ολόκληρης της διαδικασίας επικοινωνίας όσο το δυνατόν πληρέστερα. Εάν σας γράψουν γράμματα, φροντίστε να τα αποθηκεύσετε και να στείλετε την απάντηση με συστημένη αλληλογραφία με μια λίστα συνημμένων εγγράφων. Ένας εξαιρετικός τρόπος για να ξεφύγετε από το πρόβλημα θα ήταν να προσλάβετε έναν πληρεξούσιο δανείου. Αυτοί οι ειδικοί γνωρίζουν πολύ καλά πώς να επικοινωνούν σωστά με τους συλλέκτες.

πώς να επικοινωνείτε με τους συλλέκτες μέσω τηλεφώνου

Σε κάθε περίπτωση, μην πανικοβληθείτε και παραδώστεπίεση υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, ακόμα κι αν κάνετε λάθος. Να θυμάστε ότι το να γνωρίζετε και να κατανοείτε σωστά πώς να επικοινωνείτε με τους συλλέκτες είναι το κλειδί για την ψυχολογική σας υγεία. Ζητήστε βοήθεια από δικηγόρο ή δικηγόρο που θα σας προστατεύσει από επιθέσεις και θα σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε το χρέος σας. Εξάλλου, υπάρχουν πολλοί αλγόριθμοι για την επίλυση πληρωτέων λογαριασμών.