System "Yandex.Geld (Poison) ist eines der beliebtesten in Russland. Jetzt können virtuelle Gelder in reale umgewandelt werden, da die elektronische Geldbörse von Poison einem Bankkonto gleichgesetzt werden kann. Wie bei jedem System gibt es einige Schwierigkeiten, von denen eine wann ist Geld kommt nicht für Yandex.Money, dann werden wir mögliche Gründe berücksichtigen.
Warum nicht Geld auf die elektronische Geldbörse erhalten?
Meistens Probleme bei der Gutschrift von GeldernBeim Auffüllen über in den meisten Einzelhandelsgeschäften installierte Zahlungsterminals tritt eine elektronische Geldbörse auf. Angesichts dieser Situation sollte der Benutzer zunächst versuchen herauszufinden, warum Yandex.Money kein Geld erhält. Dafür gibt es verschiedene Gründe.
In jedem Fall CashflowDas Guthaben zwischen dem Zahlungssystem und der virtuellen Geldbörse kann einige Sekunden bis zu mehreren Tagen dauern. Verzögerungen sind meistens mit Fehlfunktionen der technischen Ausrüstung verbunden. Infolgedessen friert das über das Gerät eingezahlte Bargeld ein. Dies kann verschiedene Gründe haben:
- Zum Zeitpunkt der Transaktion bestand keine Internetverbindung.
- Ausfall des Yandex-Dienstes selbst;
- Probleme mit der Terminalsoftware.
Sehr oft ist der Grund UnaufmerksamkeitBenutzer, die beim Ausfüllen eines Zahlungsantrags einen Fehler gemacht haben. Wenn eine Person jedoch von der Richtigkeit der Maßnahmen überzeugt ist und dennoch das Geld für Yandex.Money nicht eingetroffen ist, müssen Sie sich an den technischen Kundendienst wenden.
Wann treten Probleme auf?
Daher werden wir die Probleme analysieren, auf die Benutzer am häufigsten stoßen:
- Geld kommt nicht zu Yandex.Money beim Überweisen von einer anderen elektronischen Geldbörse;
- wenn das Konto über das Zahlungsterminal aufgefüllt wird.
In jedem Fall rufen Situationen mit Geldern, die nicht auf dem Konto eingegangen sind, schlechte Gedanken hervor und erhöhen sicherlich nicht die Stimmung.
Abfahrt von einer anderen Brieftasche
Wenn Geld von einer anderen Brieftasche überwiesen wurde undDer Absender / Empfänger erklärt, dass er nicht angekommen ist. Möglicherweise gibt es mehrere Möglichkeiten: Die erste - beim Ausfüllen der Details ist ein Fehler aufgetreten und sie sind auf das falsche Konto gekommen, und die zweite - Sie werden irregeführt. Leider wird die letztere Option häufig von Betrügern verwendet. Sie können sogar einen Screenshot des Schecks erhalten. Ist dies in unserer Zeit ein Problem, wenn jede zweite Person Photoshop besitzt?
Im Zahlungssystem "Yandex.Geldzahlungen können nicht verloren gehen, heutzutage gibt es keine derartigen Fälle, aber es gibt genügend Situationen mit Unaufmerksamkeit der Benutzer. Fast alle Überweisungen zwischen Brieftaschen werden sofort ausgeführt. Wenn Sie Probleme und Fragen haben, können Sie diese jederzeit an den Support-Service richten.
Zahlungsterminal
Warum kommt das über das Zahlungsannahmegerät gutgeschriebene Geld nicht zu Yandex.Money und was soll ich in dieser Situation tun?
Meist entstehen solche Probleme aufgrund vonTerminal sollten Sie sich daher an die Serviceorganisation des Geräts wenden, über das die Zahlung erfolgt ist. Die Terminalnummer wird immer auf dem Scheck angegeben. Wenn der Scheck verloren gegangen ist, ermitteln Sie die Telefonnummer des Besitzers (diese wird normalerweise entweder auf dem Gerät selbst oder im Menü im Abschnitt "Informationen" angegeben), setzen Sie sich mit ihm in Verbindung und geben Sie die folgenden Daten an: Datum und Uhrzeit der Zahlung, Adresse, Brieftaschennummer und Betrag. Wenn Sie erfahren, dass das Geld überwiesen wurde, wenden Sie sich an das Yandex.Money-Service-Support-Team.
Frist
Viele Benutzer kümmern sich darumWie viel Geld kommt zu Yandex? Geld. Während des Zahlungsverkehrs innerhalb des Systems, dh von einer Brieftasche zur anderen, wird das Konto innerhalb weniger Minuten dem Konto gutgeschrieben.
Die Überweisung von Bargeld und Sachmitteln kann von mehreren Minuten bis zu mehreren Tagen erfolgen. Dies ist auf technische Verzögerungen in verschiedenen Systemen oder einen Programmabsturz zurückzuführen.
Einige Tipps
Zunächst lohnt es sich, sich darauf zu konzentrierenWenn Sie einen Vorgang über einen Zahlungsautomaten ausführen, sollte unbedingt eine Zahlungsbestätigung entnommen und gespeichert werden, bis das Geld das Konto erreicht. Dies ist das einzige Dokument, das als Argument für die Beilegung von Streitigkeiten dienen wird. Es ist durchaus üblich, dass das Terminal keine Zahlungsbelege ausstellt. In diesem Fall müssen Sie sich die Transaktionszeit und den genauen Betrag der Überweisung merken und klarstellen, ob das Geld auf dem Konto eingegangen ist. Wenn Yandex.Money kein Geld erhält, sollten Sie sich an den Besitzer des Geräts wenden.
Die Hauptsache ist, wenn Gelder nicht gutgeschrieben werdenin Panik geraten. Wenn Sie Ihr E-Wallet-Konto nicht aufgefüllt haben, bedeutet dies nicht, dass das Geld vollständig verschwunden ist oder von jemandem angeeignet wurde. Höchstwahrscheinlich gab es ein technisches Problem, nach dessen Beseitigung der Benutzer seine Übersetzung erhalten wird. Und vergessen Sie nicht, die Details der Anwendung sorgfältig zu prüfen, da es dann keine Probleme gibt.
