Hvad er køberens rettigheder

Købers rettigheder er en særlig juridisk kategori. Kontroversielle eller konfliktsituationer mellem deltagere i transaktioner til salg og køb - noget ganske

udbredt og forresten megetubehagelig. Hver af parterne forsøger med kroge eller skurk at bevise sin egen uskyld. I dette tilfælde er sælgeren i en mere fordelagtig situation. Han har allerede modtaget pengene. Køberen skal bevise, at tjenesten blev leveret til ham i dårlig kvalitet eller ikke fuldt ud. Desværre er de fleste af bybefolkningen fuldstændig uvidende om deres rettigheder i denne eller den anden sag. Dette er, hvad samtalen vil dreje sig om. Vi lærer og lærer at forsvare vores købers rettigheder.

Lad os starte med det faktum, at når vi køber et bestemt produkt,det tilrådes at sikre på stedet, at det er funktionelt, egnet og opfylder alle eksisterende krav. Det vil ikke være overflødigt at yderligere afklare med sælgeren driftsfunktionerne (hvis nogen). Den ekstremt lave pris skal være særligt alarmerende. Genstanden kan være defekt eller under reparation. Det kan ske, at du ved at købe det "mister" købers ret til at returnere varerne (dette er, hvad meddelelser i salgsafdelingen informerer os om). Initiativrige sælgere af husholdningsapparater eller møbler tilbyder ofte sådanne produkter og "glemmer" at nævne denne subtilitet i transaktionen.

Men hvis du købte en nedsat vare, rettighedernekøberen garanterer muligheden for at indgive et krav til sælgeren i tilfælde af, at der findes andre mangler. Med andre ord, hvis der blev købt en mikrobølgeovn med en bøjet sidevæg, og efter et par dage stoppede grillen med at virke i den, kan du sikkert gå i butikken og kræve en gratis korrektion af denne defekt. Glem ikke at kræve af sælgeren en obligatorisk skriftlig beskrivelse af manglen, som prisen blev reduceret på grund af. Ellers vil det være ret vanskeligt at bevise din sag.

Ofte forsøger sælgere at fordreje rettighedernekøberen når han returnerer varerne og tvinger et par måneder efter købet til at vise emballagekassen. Dette krav er ulovligt. Hvis du blev solgt et produkt af utilstrækkelig kvalitet, hvilket bevises ved dets inoperabilitet, er tilstedeværelsen af ​​emballage slet ikke nødvendig (klausul 3 i artikel 503 i Den Russiske Føderations civilret). Situationen er lidt anderledes i en situation, hvor du simpelthen ikke kunne lide produktet og ønsker at returnere det.

Glem ikke dine rettigheder som køber og undergarantiperioden. Hvis alt er klart med elektronik, opstår der ofte spørgsmål under brugen af ​​møbler. For eksempel købte du et køkkensæt, og efter en uge spildte du vand på bordpladen eller døren, hvorved træelementet blev deformeret eller hævet. Hvis sælgeren siger, at dette er et resultat af misbrug, kan du gøre et velbegrundet krav til ham. Faktum er, at der er visse standarder og forskrifter, ifølge hvilke møbler til køkkenet eller badeværelset skal have visse (i dette tilfælde vandtætte) kvaliteter. Og møbler skal have samme egenskaber gennem hele garantiperioden.

Der er mange lignende nuancer med hensyn til enhver købers ret. Du er velkommen til at studere dem og nyde de, omend små, privilegier som loven giver os.