Mobilkunder eller personer, der brugerAndre MTS-tjenester, såsom Internettet, løser undertiden ikke problemer på egen hånd eller hos en kontaktcenters specialist. I dette tilfælde er der behov for at kontakte MTS-kommunikationssalongen. Medarbejdere vil hjælpe med at finde en løsning på problemet, besvare spændende spørgsmål. Hvor kan jeg se adresserne på MTS-saloner i Skt. Petersborg og finde den, der er praktisk at komme til? Den aktuelle artikel fortæller dig, i hvilke situationer du kan kontakte operatørens kontor, og hvordan du kan se en liste over alle kontorer.
Årsager til at kontakte salon
Der er en række situationer, hvor et besøg i salonen er uundgåeligt. Disse kan omfatte:
- indgåelse af en kontrakt for kommunikationstjenester, køb af et SIM-kort;
- Udskiftning af SIM-kort (for eksempel ved tab eller bytte til et andet format);
- opsigelse af kontraktlige forpligtelser - kun ved at kontakte MTS-kommunikationssalonen og skrive en passende applikation, kan klienten officielt nægte at bruge kommunikationstjenester;
- fornyelse af kontrakten
- indhente oplysninger om alle numre, derregistreret til abonnenten (selvfølgelig, hvis en person kender dem, er det ikke nødvendigt; du skal kun kontakte afdelingen, når der er behov for at finde ud af, om der er andre numre, der er registreret på det);
- skrive en erklæring - klager, ønsker, taknemmelighed;
- modtagelse af en ordre, der er placeret gennem MTS onlinebutik;
- indhente data om gæld.
Ovenstående punkter kan tilskrives det vigtigstegrunde til, at abonnenter skal kontakte MTS-butikker i Skt. Petersborg, hvis adresser og telefonnumre kan ses på operatørens officielle ressource. Derudover henvender folk sig ofte til at købe udstyr, genopfylde saldoen på personlige konti, afklare oplysninger om tjenester osv.
Kan alle klienter gå til saloner?
Konventionelt kan der skelnes mellem flere grupper af mennesker, der kan være interesserede i adresserne til MTS-saloner i Skt. Petersborg:
- potentielle abonnenter - de mennesker, der ønsker at bruge tjenesterne i dette firma (følgende operationer er relevante for dem: køb af SIM-kort, ansøgning om tilslutning til tjenesten osv.);
- nuværende internetbrugere eller abonnenterbrug af MTS-kommunikationstjenester (en endnu større liste over handlinger er relevant for dem: fornyelse af kontrakten, forbindelse af tjenester, ændring af takst, afklaring af data på deres konto, afskrivninger, skrivning af et krav osv.);
- dem, der ønsker at købe udstyr fra MTS eller andre virksomheder, der præsenteres i salgs- og servicesalonen.
Du kan få en "ansigt til ansigt" konsultation somenkeltpersoner og erhvervskunder. Imidlertid accepterer ikke alle saloner den anden kategori - det anbefales først at afklare, om operationer udføres på det valgte kontor på virksomhedens toldregninger, eller hvis du har brug for at søge efter andre adresser til MTS-saloner i Skt. Petersborg.
Hvilke dokumenter skal jeg have med mig?
Det anbefales at have et ID med digpersonlighed. Dette gælder især situationer, hvor kontakter kontoret udføres for at udføre registreringshandlinger (indgåelse af en aftale, opsigelse, genudstedelse, modtagelse af et nyt SIM-kort, udskiftning af et tabt eller andet format osv.), Afklaring af oplysninger om afskrivninger (bestillingsoplysninger, herunder nummer) og andre data relateret til et specifikt nummer. Bemærk, at det kun er muligt at få oplysninger om et nummer, der er registreret for en anden person, hvis der findes et sådant dokument som en fuldmagt. Og vi taler om et ægte juridisk dokument (underskrevet af en notar).
Hvor kan jeg finde adresserne til MTS-saloner i Skt. Petersborg?
Som kilder til afklaring af oplysninger om adresserne til saloner til den tidligere nævnte teleoperatør og tjenesteudbyder kan følgende bruges:
- operatørens officielle hjemmeside for en bestemt region i landet
- kontakt center.
På den officielle webside for rød og hvidoperatør, kan du til enhver tid gøre dig bekendt med listen over alle kontorer, afklare åbningstiderne for MTS-saloner i Skt. Petersborg. Før du begynder at søge, skal du sørge for, at regionen, som du vil hente data for, er angivet øverst på siden.
For hver salon, data såsom:
- adresse (kan ses på kortet)
- åbningstider (saloner er åbne indtil 21-22 timer);
- muligheden for kontantfri betaling
- evnen til at modtage en ordre genereret gennem onlinebutikken.
Derudover kan du bruge funktionense adresserne på saloner på kortet, som giver dig mulighed for at bestemme, hvilken af dem der er tættere på abonnenten. Mange kunder er interesserede i, om der er en MTS-salon døgnet rundt i Skt. Petersborg? I øjeblikket er der ingen saloner med en sådan driftsform - kontorer er tilgængelige indtil kl. 22.00.
Andre måder at få hjælp på
Hvis det ikke er muligt at besøge salonen, og problemet kan løses eksternt, anbefales det at bruge en række andre muligheder for at få oplysninger om din personlige konto:
- kontakte kontaktcenteret (kundesupport fungerer døgnet rundt) - et enkelt nummer til opkald fra et MTS SIM-kort - 0890;
- ved hjælp af funktionerne i mobilapplikationen og webstedet (klientens personlige konto).
konklusion
I denne artikel talte vi om hvordanHvis du har spørgsmål, bedes du kontakte MTS-kommunikationssalonen, hvilke dokumenter du har brug for, samt hvor du kan se dataene på saloner og vælge den, der har den mest hensigtsmæssige placering i hvert tilfælde. Det anbefales på forhånd, inden du besøger salonen, at afklare, om de planlagte operationer kan udføres på en bestemt operatørs kontor. Hvis det ikke er muligt at se dette på Internettet, skal du kontakte MTS kontaktcenter på 0890.
