Se oplysninger om omkostninger og vejafgifterhandlinger på abonnentens nummer "Tele2" kan udføres for at afklare afgifter eller overvåge aktiviteten af handlinger på nummeret. Hvis du har brug for at afklare oplysninger om, hvor mange penge der blev brugt på kommunikationstjenester, er det slet ikke nødvendigt at bruge "Detaljer" -tjenesten (udskrift af "Tele2" -opkald og data om andre transaktioner på nummeret).
Det er nok at bruge nogen af grænsefladernepersonlig konto (mobilapplikation, websted) - allerede på den første side af tjenesten vil oplysninger om udgifter for den aktuelle måned være tilgængelige. For at se data for tidligere perioder behøver klienten kun at specificere en bestemt måned. Ud over de sammenfattende oplysninger vil der blive givet oplysninger om, hvilke tjenester hvor mange penge der blev brugt. Men hvis du har brug for en udskrift af Tele2-opkald og detaljerede oplysninger om betalte handlinger og afskrivninger fra nummeret, kan du ikke undvære Detailing-tjenesten.
Hvilke oplysninger vises i drilldown?
Enhver abonnent kan bruge tjenestenoperatøren overvejet i den nuværende artikel, uafhængigt vælger den mest bekvemme mulighed for at få data. Udskrivning af Tele2-opkald indebærer levering af følgende data vedrørende kundens konto:
- type tjeneste (opkald, besked, internet, regelmæssig betaling, bestilling af indhold);
- servicevolumen (antal minutter, internettrafik);
- udgifterne til tjenesten (i alt under hensyntagen til udgifterne til tjenesten og dens volumen)
- driftstid (handlinger på nummeret)
- telefonnumre på de personer, som opkaldet blev foretaget tileller der er sendt en besked (i dette tilfælde vises detaljerne i det mislykkede opkald ikke i detaljerne, dvs. hvis det ikke var muligt at nå en anden abonnent, vises kun de faktisk anvendte tjenester her).
Detaljeringsmuligheder
En udskrift af Tele2-opkald kan bestilles og modtages på to måder:
- gennem enhver grænseflade til din personlige konto (web- eller mobilapplikation);
- i salgs- og konsulentkontoret for Tele2-klienter (om virksomhedens officielle ressource for hver region er der oplysninger om salongernes adresser og deres driftsformer).
Er der en forskel mellem disse muligheder med hensyn til brug af Drilldown-tjenesten? Hvilken informationsmulighed skal du vælge?
Udskrift af opkald "Tele2" via Internettet
Denne mulighed er velegnet til følgende klientkategorier:
- der ikke ønsker at bruge penge og tid på en tur til en salgs- og servicesalon;
- der ikke planlægger at betale penge for at modtage information;
- der ønsker at modtage oplysninger om opkald og andre typer tjenester på nummeret i en periode på seks måneder.
Med det første punkt er alt ret gennemsigtigt - ikkedet er altid praktisk at kontakte firmaets kontorer. På det andet punkt skal det præciseres, at faktum er, at en udskrift af Tele2-opkald leveres gratis via Internettet. Når kunden vælger en tjeneste på et websted eller i en mobilapplikation, behøver klienten således ikke betale. Det betyder at få data i en måned (der kan kun være seks sådanne måneder). Hvis du har brug for at få oplysninger i en tidligere periode, kan du ikke undvære et besøg i salonen.
En udskrift af Tele2-opkald blev bestilt gratisvia internettet kan være som følger: ved at besøge din personlige konto på operatørens websted eller åbne en applikation til mobilgadgets, gå til afsnittet "Udgifter" og klik på knappen "Detalje". Da rapporten sendes via e-mail, skal du helt sikkert angive din adresse i det relevante felt.
Få detaljer i salgs- og servicesalonen
Hvis det er mere praktisk for en klient at komme ind i salonen til operatøren "Tele2" og få "i hans hænder" en rapport om betalte handlinger på hans nummer, skal følgende nyanser tages i betragtning:
- dataene leveres kun til ejeren af SIM-kortet (du skal have et ID med et foto med dig) - en udskrift af opkald fra "Tele2" til en andens nummer gennem salonen kan ikke modtages;
- omkostningerne ved tjenesten er tredive rubler - hvisgenerere en rapport i en kalendermåned (altså, hvis du har brug for at få en rapport i syv måneder, er det let at beregne, at tjenesten vil koste 210 rubler); omkostningerne ved detaljering i forskellige regioner i landet kan variere;
- kun i de sidste tre år gives oplysninger om handlinger på nummeret (i 36 måneder) om det er muligt at få data i en længere periode, skal du kontakte kontoret.
