Mange flyselskaber levererakkumulerende loyalitetssystem, takket være hvilket du kan få en meget rentabel bonus. Dette program kan være af interesse for dem, hvis aktiviteter er forbundet med hyppige flyvninger på grund af forretningsrejser. Grundlæggende er miles de enheder, hvormed et flyselskab vurderer kundeloyalitet.
Sådanne programmer ligner meget besparelsesprogrammer.systemer i mange store supermarkeder, hvor point ("miles") tildeles kunden for køb af varer (billetter). I fremtiden kan de bruges på andre varer (bytte til en anden billet eller booke et hotel, leje en bil).
Der er 2 typer bonusmil fra lavprisselskaber:præmie og status. Den første er kategorien af bonusser, der kan bruges på køb af en billet eller opgradering af serviceklassen. Disse bonusser har en gyldighedsperiode, hvorefter de udløber. De er gyldige fra 20 til 36 måneder, i løbet af denne periode skal du bruge dem fuldt ud. Status Miles kan også byttes til forskellige priser. De påvirker status som deres ejer. Jo flere sådanne "miles" en klient har på sin konto, jo vigtigere bliver han. Miles i denne kategori nulstilles efter et år.
Lidt historie om programmet
Dette system til at opnå fordelagtige fordeleblev født i virksomheden for 15 år siden, i 1999, men Aeroflot er ikke en pioner i dette bonusprogram. For første gang fik loyale kunder hos Transaero Airlines mulighed for at nyde godt af fordele ved deltagelse i det 4 år tidligere.
Det seneste årti har været hastigtudviklingen af bonusprogrammet dukkede nye aktuelle muligheder op i det, på grund af dette var det muligt at tiltrække 500 tusinde kunder. Muligheden for at deltage i det blev givet ikke kun til russiske borgere, men også til udlændinge, der brugte dette flyselskabs tjenester.
Kort beskrivelse af bonussystemet
Essensen i det loyale kundesupportprogramer som følger: for hver flyvning på selskabets komfortable fly vil der blive givet visse bonusser. Efter køb af en Aeroflot -flybillet krediteres "miles" til medlemmets konto. Deres antal afhænger af en række af følgende faktorer: den samlede flyvedistance, den valgte serviceklasse, programmedlemmets aktuelle status.
Hvem kan være berettiget til at deltage i dette bonussystem?
Registrering i Aeroflot -bonussystemet -proceduren er enkel, alder og medborgerskab er ligegyldigt. Børn under 12 år skal erklære deres deltagelse i et lignende underprogram "Aeroflot Bonus Junior". Udover navnet har det ingen særlige forskelle. Aeroflots regler om, hvordan man bruger og samler miles, ændres fra tid til anden. For at få disse bonusser skal du erklære din deltagelse i systemet.
Programdeltagelsesregler
Det er meget let at blive et officielt Aeroflot Bonus -medlem. Der er 3 praktiske måder, du kan bruge enhver af dem:
- indsende den udfyldte ansøgningsskema til det nærmeste Aeroflot -kontor eller et autoriseret salgssted
- udfyld en online ansøgning på virksomhedens officielle websted;
- blive ejer af ethvert partnerprogramskort, f.eks. udsteder Sberbank miles for Aeroflot. Hvordan du bruger dem, er beskrevet nedenfor.
Enhver af de anførte metoder kræver indsendelse af pasdata for den fremtidige deltager, hans detaljerede kontakt og personlige oplysninger. Efter registrering udstedes et individuelt nummer i systemet.
Klienten bliver en fuldgyldig deltager i bonusenprogrammer, hvis der er akkumuleret mere end 2000 "miles" på kontoen. Når dette niveau er nået, udstedes et plastikkort til den officielle deltager med et individuelt nummer, det fulde navn er også angivet der. ejer. Kortet leveres pr. Mail til den angivne adresse. Efter at have samlet det nødvendige antal tildelingspoint, ved deres ejer allerede nøjagtigt, hvordan han skal bruge miles. Aeroflot Bonus er virkelig et meget rentabelt og praktisk system.
Typer af bonus "miles"
Nu er det meget vigtigt at forstå spørgsmålene om, hvordan man bruger Aeroflot "miles" og akkumulerer dem, samt hvilke typer der er.
Der er to hovedtyper af punkter i denne virksomhed:
- "Miles" af den kvalifikationstype, deropkræves direkte for de foretagne flyvninger. Kunden modtager disse bonusser ikke kun for køb af billetter til eksisterende Aeroflot -flyvninger, men også for køb af rejsedokumenter fra partnerfirmaer. Hver erklærede partner har sine egne begrænsninger og visse regler, det er nødvendigt for hver kunde i virksomheden at gøre sig bekendt med dem Aeroflot.Hvordan til at bruge miles klogt? Dette spørgsmål bekymrer hver deltager. Ved hjælp af kvalifikationstypebonusser er det muligt at tage en gratis flyvning ved at bytte dem til den ønskede billet, for at øge din serviceklasse eller statusniveauet i selve programmet.
- Bonusmil af ikke-kvalificerende type, somopkræves for køb af forskellige varer og brug af tjenester fra partnervirksomheder. For denne form for incitament ændres betingelserne og proceduren for deres optjening konstant. Hvordan kan jeg bruge mine akkumulerede miles? Aeroflot tilbyder kun én måde til denne type bonusser - at få forskellige fordele under check -in og under flyvningen. For at bruge premium bonusser skal du først akkumulere dem inden for et bestemt tidspunkt.
Akkumuleringsmetoder
De vigtigste måder at få de elskede "miles" på:
- Det er nødvendigt at flyve på flyvninger af sammedet samme flyselskab eller ved hjælp af dets partnere. Dette er den nemmeste måde at spare penge på, det er optimalt for dem, der ofte flytter på grund af forretningsrejser eller besøger slægtninge. Denne metode er også relevant for fans af et specifikt ferieland. For sådanne turister kan du vælge det mest optimale bonusprogram, der giver dig mulighed for betydeligt at spare penge uden at ændre dine planer.
- Køb af varer og tjenester fra større partnereprogrammer (betaling for hoteller, biludlejning, restaurantmåltider). Det er meget mere rentabelt fra dem at tage en bil eller bo på et komfortabelt hotel fra den præsenterede liste. Yderligere "miles" til kortet tildeles de købte tjenester.
- Brug af særlige bankkort.Mange store bankorganisationer tilbyder lukrative debet- eller kreditkort for deres kunders bekvemmelighed for at hjælpe dem med at flyve rentabelt. Ved at foretage køb krediteres en vis procentdel af det anvendte beløb til kundens personlige "mile" -konto. For hver dollar eller euro, der bruges på kontoen, tilføjes for eksempel 1 "mile". Disse "miles" er bonusmil, de kan byttes og bruges, men de påvirker ikke statusforøgelsen.
Yderligere kilder til ophobning
Mange virksomheder belønner deres kunder ved at tilføje dem ekstra miles i følgende tilfælde:
- Velkomstmil krediteres på tidspunktet for den første tilmelding til programmet;
- festlige "miles" gives for at belønne loyale kunder på deres fødselsdag;
- du kan få "miles" for at være aktiv i sociale netværk - til at skrive anmeldelser, deltage i forskellige konkurrencer, spil eller quizzer fra flyselskabet;
- der gives yderligere miles for at abonnere på virksomhedens nyhedsbrev;
- "miles" købt på luftfartsselskabets websted eller fra andre indehavere af bonuskort.
Mange kunder tjener miles i håb omat opnå en bestemt fordel. Aeroflot har også et lignende supportprogram til sine loyale kunder. Ved hjælp af bonusser er det muligt at få reelle fordele for dem, der ofte flyver. Når de samler bonusser, har mange mennesker et spørgsmål om, hvad Aeroflot -miles kan bruges på. Lad os prøve at besvare det.
Hvor skal man bruge bonusser?
Disse "miles" akkumuleres af Aeroflot for regelmæssigeflyvninger, afhænger deres størrelse af den afstand, kunden tilbagelagt med fly, samt af serviceklassen. Hvert medlem af tildelingsprogrammet får en bestemt status, hvilket også påvirker mængden af bonusmil. Programmets betingelser kan ændres hyppigt for en mere præcis beregning af mulige besparelser "Aeroflot" miles lommeregner.
Du kan bruge bonusser efter eget skøn.Det foreslås også at akkumulere dem i løbet af køb, når betalingen foretages ved hjælp af kortet i en partnerbank. Mange af landets førende finansielle institutioner er aktivt involveret i dette program. Sberbank tilbyder også særlige akkumulerende kort "Lufthavnsbonus". Bonusser tildeles for åbning af et nyt kort. Hver brugt dollar tilføjer en bonus "mile" til kortet.
Alle kan nyde alle fordelenefra samarbejde med Aeroflot. Alle indehavere af bonuskort skal også vide, hvordan de skal bruge "miles" fra Sberbank. Bonusenheder bruges på en standard måde: til et gratis fly fra dette flyselskab eller dets officielle partnere, til den næste stigning i kundestatus, til booking af hoteller eller leje af biler. Desuden er disse betingelser gældende næsten over hele verden. Nu er en retning mere blevet populær. Hvordan bruger man Aeroflot miles til fordel for andre? Med deres hjælp kan du deltage i et særligt velgørenhedsprogram, der hjælper dem i nød.
Hvad bruges de kvalificerende bonusser på?
Miles akkumuleret i kvalifikationentype nødvendigvis skal bruges på en af de foreslåede måder, ellers risikerer klienten at miste alle fordelene ved deres brug. Hvilke Aeroflot -miles kan bruges på:
- Bliv ejer af en præmiebillet til en aktiv flyvning for et af partnerfirmaerne, som er en del af SkyTeam -gruppen. Alle kommissionsgebyrer betales af passageren selv.
- Opgrader din nuværende serviceklasse, hvis du ønsker det. Ved at købe en økonomiklasse rabatbillet er det muligt at bruge alle business class privilegier, når man betaler med bonusmil.
- Betal regninger fra partnervirksomheder.
Dette er det vigtigste, du skal vide for dem, der har et Aeroflot akkumulativt bonuskort. Hvordan man bruger "miles" og hvad de er til, undersøgte vi detaljeret.
Privilegerede statuser for programdeltagere
Fuld ret til at deltage i klientprogrammetmodtager 2.000 bonusmil på tidspunktet for den første akkumulering. Efter at have opfyldt denne betingelse får han et grundlæggende deltagerkort. Der er 2 flere privilegerede statuser - sølv og guld. De hedder SkyTeam Elite og SkyTeam Elite Plus.
Til et SkyTeam Elite -sølvkorten klient skal akkumulere 25 tusind miles i et kalenderår og 50 tusinde miles for at opnå guldstatus. Når en klient når et nyt niveau, erstattes hans kort automatisk med et individuelt af det tilsvarende design og farve. Sådanne programmer er gavnlige for de kunder, der flyver regelmæssigt hele året. Det vil ikke være let at optjene point for dem, der rejser med fly fra tid til anden. Når du tilmelder dig deltagelse i flyselskabets program, er det vigtigt at vide, hvor du skal bruge bonusser. Aeroflot foreslår at bruge miles på forskellige måder.
Evnen til at købe og sælge premium bonusser
Selvfølgelig bogstaveligt talt salg og købbonusser er ikke berettigede. Men der er tidspunkter, hvor klienten har akkumuleret det nødvendige antal "miles" for at købe en billet, men af en eller anden grund kan han ikke indløse dem. I dette tilfælde skal du aftale med en anden person, så billetten ikke går tabt. Sådan kan de akkumulerede point realiseres. Dette er en anden mulighed for Aeroflot -kunder.
Hvordan bruger du miles, hvis din rejse er frustreret?Kig efter nogen at sælge billetten til. I dette tilfælde udløber pointene ikke, men vises i form af en kontantækvivalent. Men der er endnu en nuance: For at undgå svindel er det tilrådeligt at udføre alle operationer i særlige salgscentre for luftfartsselskaber.
Procedure for uddeling af miles fra Aeroflot
Hvordan bruger jeg miles?Du kan give dem til dine nærmeste, slægtninge. Hele proceduren følger den ovenfor beskrevne ordning, kun ejeren modtager ingen belønning, og billetten udstedes gratis. Billetten går til adressaten. Du skal også bruge de personlige pasoplysninger om den person, til hvem billetten er adresseret. Du skal også fremvise kortet og give alle donordata. Der er en begrænsning: klienten kan donere sine samlede point højst 10 gange om året. Dette er måske det seneste svar på spørgsmålet om, hvor bonusser skal bruges. Aeroflot distribuerer "miles" til de mest aktive og loyale kunder.
