Ofte bruger brugere af personlige computere ikkedelving i subtleties af enheden, samt ikke at forstå nuancer af forskellige programmer, bruger i deres arbejde kun en begrænset del af de tilgængelige funktioner. En sådan tilgang er ret berettiget med en lille tidsmargen, men det kan gøre en misforståelse i tilfælde af yderligere krav eller ønsker at gøre noget på en ny måde.
Hvis du ikke vil forstå dig selv,men blandt bekendtskab er der dem, som du kan henvende dig til hjælp, så i tilfælde af et problem med en computer kan Remote Assistance hjælpe dig.
Denne Windows-funktion er en standard service.operativsystem, der tillader en anden bruger af det samme operativsystem at få fjernadgang til filer på din computer for at hjælpe med at løse dine problemer. Du skal fuldstændig stole på den person, der vil hjælpe dig, da han har fuld adgang til din computer, vil kunne se personlige filer og så videre.
Programmet er indbygget i systemet, startende med OSWindows XP. Det viste sig at være så populært, at det blev en del af senere versioner. Ud over sin standardopgave er fjernunderstøttelse også brugt til fjernundervisning for nogen, da det er muligt at arbejde sammen med andres skrivebord, når det er tilsluttet, og at den person, du har tilsluttet, kan se alle de udførte opgaver. Dine handlinger på din computer.
Hvis du ser fjernhjælp i Windows 7, vil du bemærke, at den er noget anderledes end dens modstykke i tidligere versioner.
Brug af fjernhjælpstjenesten i Windows 7
Først skal du sørge for atbrugeren og hans fremtidige assistent, Windows 7 er installeret på computeren, og der er et Windows Live Messenger messaging-program, ellers vil forbindelsen mislykkes. Derefter skal du starte Windows Live Messenger-kommunikationstjenesten og udføre loginproceduren (hvis du ikke har en Live Messenger-konto, skal du oprette den på den officielle hjemmeside eller direkte i programmenuen).
Tryk derefter på tastekombinationen Win + R,Det viste vindue uden citater er ordineret "msra" og vi klikker på "Enter". Dette åbner hovedvinduet for fjernhjælpstjenesten. Her skal du vælge emnet "Inviter en person, du stoler på at hjælpe", og klik derefter på "Brug Easy Connect". Som følge heraf kan du vælge en administrator i kontaktlisten til Windows Live Messenger og sende ham en invitation. Den fremtidige assistent skal også åbne programvinduet og vælge "Hjælp den der inviterede dig" i den sammen med "Brug Easy Connect". Efter at have udført alle disse handlinger, vil administratoren kunne foretage en ekstern forbindelse til brugerens computer.
I fremtiden kan alle disse tinkturer ikke implementeres, og de gemmes som standard.
På denne måde fjernbetjeningadministration og yde computer assistance på afstand uden yderligere installerede programmer, kun ved hjælp af standard "Remote Assistance" service indbygget i Windows OS.
