Hvis din computer ikke kan se tabletten, førend at kontakte en specialist, skal du foretage en uafhængig diagnose og finde ud af, hvad den er forbundet med. Vi viser dig, hvordan dette kan gøres i denne artikel.
Hvorfor kan computeren ikke se tabletten?
- USB-stikket på din computer er defekt.
- Den ledning, du prøver at forbinde de to enheder med, er beskadiget eller ikke original.
- Tabletten har ikke indstillinger til at oprette forbindelse til andre enheder.
- Driverne til tabletten mangler på computeren.
Hvad skal jeg gøre?
For at afgøre, hvorfor din computerikke ser tabletten, fortsætter vi som følger: først kontrollerer vi USB-stikket og ledningen, så sørger vi for, at softwaren til enheden er installeret på pc'en, og til sidst kontrollerer vi indstillingerne for selve tabletten. Og nu om alt i orden.
- Vi tager enhver USB-enhed og tænder den i denstikket på pc'en, som vi skal kontrollere. Hvis det fungerer, er der ingen problemer med reden. I dette tilfælde kan du prøve at tilslutte tabletten til en anden USB-port til diagnosticering.
- Den ledning, der bruges til at forbindeenheder, skal du f.eks. oprette forbindelse til en mobiltelefon eller anden enhed, som den passer til, tilslutte den til en computer og teste, om den fungerer. Der er en mulighed for, at ledningen kan blive beskadiget eller defekt.
- Hvis computeren ikke kan se tabletten, men på samme tidledningen og USB-stikket fungerer, så skal du kontrollere, om driverne er installeret i systemet. For at gøre dette skal du gå til enhedsadministratoren (den er placeret i "Computeregenskaber") og tilslut tabletten. Hvis softwaren er på listen, skal du højreklikke på den og vælge "Opdater drivere", mens du skal have adgang til Internettet (eller indsat den disk, der fulgte med enheden). Hvis udstyrets navn ikke er på listen, eller der er et udråbstegn ved siden af det, indikerer dette, at den software, der er nødvendig for, at tabletten fungerer korrekt med computeren, mangler, eller at der er problemer med det. I en sådan situation skal du opdatere dine drivere eller installere dem. At have en disk gør opgaven lettere. Ellers skal du besøge download den relevante software.
- Computeren ser stadig ikke tabletten?Vær derefter opmærksom på enhedens skærm på tidspunktet for tilslutningen til pc'en. Nogle modeller, når de er i kontakt med andet udstyr, kræver, at der indstilles en speciel tilstand. Hvis der ikke er nogen oplysninger på skærmen, skal du frakoble tabletten fra computeren og gå til dens indstillinger. Se detaljer om USB-forbindelse. Måske er denne tilstand begrænset på enheden eller simpelthen ikke valgt.
Hjælp fra specialister
Hvis din computer holder op med at se tabletten, ogovenstående tip hjalp dig ikke med at rette op på denne situation, det er bedre at kontakte en specialist for information. I tilfælde af at produktet stadig er under garanti, ville det være klogt at konsultere sælgerne om de næste trin. Tabletten skal muligvis udskiftes.
