Så lad os prøve at finde ud af, hvorfor applikationer ikke indlæses i "Kontakt".
Det sociale netværk "VKontakte" har mangeapplikationer. De er meget populære blandt brugere, hvoraf mange kommer til dette netværk specifikt for at spille spil, se forskellige farverige grupper med en masse information, både underholdende og lærerig. Derudover er der mange specielle grupper - ansøgninger efter interesser og hobbyer. Men nogle gange holder de op med at arbejde. I dette tilfælde skal du forstå årsagen og være i stand til at fjerne den. Hvis applikationer i "Kontakt" ikke starter, skal du tage følgende trin.
Rydning af browserens cache (midlertidige data)
For at gøre dette skal du sekventielt udføre følgende trin:
- Hvis applikationer ikke indlæses i "Kontakt" nårinstalleret Opera-browser, så skal du sekventielt udføre disse handlinger: gå til "Værktøjer" - "Indstillinger" - "Avanceret", gå til fanen "Historik" og klik på knappen "Ryd nu".
- Hvis browseren er Internet Explorer, skal du først gå til "Værktøjer" - "Internetindstillinger" - "Generelt", klikke på knappen "Slet filer".
- Når den installerede browser er Mozilla Firefox, vil rækkefølgen af handlinger være som følger: "Værktøjer" - "Indstillinger" - "Avanceret". Gå derefter til fanen "Netværk" og klik på "Ryd nu".
- Det er nødvendigt at slette de lokale data for Flash-afspilleren.For at gøre dette skal du højreklikke på applikationen og åbne elementet "Parametre". Find fanen "Lokal lagring" (den er markeret med et åbent mappeikon) og flyt skyderen i den yderste venstre position til nulmærket. Luk derefter siden og opdater. Du kan prøve at afslutte "Kontakt" og indtaste det igen. Hvis der er installeret flere browsere på computeren, skal du gå til "Kontakt" fra en anden.
- Hvis disse handlinger ikke førte til det ønskedeSom et resultat kan du prøve at afinstallere Adobe Flash-afspilleren og installere den igen. Eller prøv at gå til "Kontakt" fra en anden adresse. Hvis brugeren normalt skriver vk.kom, skal du prøve at gå fra adressen til vkontakte.ru og omvendt. Hvis applikationer i "Kontakt" stadig ikke indlæses, skal du lukke spillet og gå ind i det senere, måske løses problemet af sig selv. Det giver også mening at skrive til teknisk support af spillet, måske vil de være i stand til at foreslå noget.
Registrering af en ansøgning om teknisk support
Det er nødvendigt at beskrive i maksimale detaljer efterhvilke handlinger der ikke indlæser applikationer i "Kontakt", og hvad der vises på skærmen. Rapporter, hvilken version af flash-afspilleren der er installeret, og hvilken browser der bruges, hvad er internethastigheden og computerens strøm. Hvis det er muligt, skal du vedhæfte en fejlskærm. Det er nødvendigt at opdatere spilvinduet, prøv at starte det fra en anden browser, skriv om disse handlinger hjalp. Beskriv, om de bruger denne applikation for første gang, eller om den fungerede før, men fejlen opstod senere. Hvad vises på skærmen? Er den hvid, blå? Er der nogen grafiske elementer, eller er der intet synligt på skærmen? Ryddede du cachen og geninstallerede afspilleren?
Applikationer i "Kontakt" (hvid skærm)
Apps indlæses ikke
Hvis applikationer ikke indlæses i "Kontakt" tilarbejdsplads, kunne chefer begrænse medarbejdernes adgang til underholdningssider. Når sådan en gener er sket derhjemme, betyder det, at sagen er anderledes. Hvis VKontakte-webstedet ikke åbnes, kan årsagen være en virus, der har inficeret computeren. Først skal du kontrollere det med det installerede og opdaterede antivirusprogram. Hvis alt er i orden, men der er installeret et program, der giver dig mulighed for at downloade musik og film i "Kontakt", blokerer antivirusprogrammet denne applikation og samtidig selve webstedet. I sådanne tilfælde skal du tilføje disse programmer til undtagelserne for at åbne VKontakte-webstedet eller slette dem.
Går ikke til applikationen i "Kontakt"
Dette problem opstår ret ofte.Først og fremmest skal du kontrollere, om problemet ligger i computeren eller i applikationen. For at gøre dette skal du først prøve at få adgang til applikationen fra din telefon eller en anden IP-adresse. Hvis applikationen åbnes, er problemet med computeren. Først og fremmest kan der være et problem i browseren. Nogle applikationer fungerer ikke med Internet Explorer - så løses problemet, hvis du installerer en anden browser. De seneste versioner af Google Chrome, Opera eller Mozilla Firefox er påkrævet. Problemet kan være relateret til din internetforbindelse. For at kontrollere, om dette er årsagen, skal du slukke for Internettet og gå til det igen efter et par minutter. Hvis problemet fortsætter, skal du prøve at rydde cookies.
Hvad er cookies?
Cookies henviser til et specifikt sæt informationersom transmitteres fra serveren til brugeren og gemmes på sidstnævntes computer som filer (i separate mapper). De er nødvendige for hurtigt at identificere en klient på webstedet, til at føre statistik over besøg, til at arbejde med sessioner på nogle websteder. Cookies bruges af mange sider, der bruger beskyttede tilstande, hvor adgang er begrænset. Hvis det ønskes, kan brugeren deaktivere accept af cookies i browserindstillingerne, men i dette tilfælde vil arbejde med dem ikke være tilgængeligt på mange sider. Hvis dine applikationer er stoppet med at indlæses i "Kontakt", kan problemet også ligge her.
Hvordan rydder jeg mine cookies?
Handlingerne afhænger af sættetbrowser. Hvis brugeren logger ind via Internet Explorer, skal du klikke på ikonet "Indstillinger". Det er placeret i øverste højre hjørne. Fanen "Browseregenskaber" er valgt. Gå derefter til fanen "Generelt". Du skal klikke på indskriften "Slet". Flere emner åbnes. Marker afkrydsningsfeltet "Cookies og webstedsdata". Der trykkes på knappen "Slet" og derefter på OK.
Hvis brugeren valgte MozillaFirefox, efter at have klikket på Firefox-ikonet, vælges fanen "Indstillinger". Derfra skal du gå til emnet "Privatliv". Der vælges punktet "Slet individuelle cookies". Et vindue åbnes, i det skal du klikke på emnet "Slet alle cookies" og derefter på indskriften "Luk".
I Opera-browseren trykkes på venstre museknapOpera-ikon i øverste venstre hjørne. Der åbnes en menu, hvor du skal gå til punktet "Indstillinger" og derefter vælge "Slet personlige data". Elementet "Slet alle cookies" vises, du skal sætte et flueben foran det og derefter klikke på "Slet". Klik derefter på OK.
I den installerede Safari-browser skal du klikke påøverste højre hjørne for punkt på Safari. Derefter vælges "Nulstil Safari". Du skal markere afkrydsningsfeltet ud for "Slet alle webstedsdata". Nederst til højre vises "Nulstil". Klik på den.
CCleaner-program
Hvis applikationer ikke åbnes i "Kontakt", mendet er ikke klart, hvordan du renser cachen, så kan du bruge dette program. Det hjælper, hvis venner ikke vises i spil. For at gøre dette skal du downloade det til din computer. Derefter skal du tilføje venner i applikationen og derefter lukke browseren. Aktivér analyse og ryd op, gå derefter til browseren, og genstart applikationen. Hvis disse handlinger ikke førte til et positivt resultat, skal du afinstallere det installerede program og geninstallere det.
Generel rækkefølge af handlinger
1. Luk applikationen. Åbn igen efter et stykke tid. Hjalp ikke? Gå til næste punkt
2. Luk Internettet. Vente. Tænd for Internettet. På dette tidspunkt kan du ringe til dine venner og bede dem om at indtaste applikationen fra deres computer. Lykkes dine venner med alt, men er ikke hjemme?
3. Ring til den korte adresse "VKontakte", hvis du normalt har gennemgået den lange og omvendt.
4. Prøv at åbne applikationen via en anden browser.
5. Fjern flashafspilleren, ilæg den igen. Problemet er ikke løst?
6. Ryd cookies i den eksisterende browser. Dette kan gøres i henhold til instruktionerne eller ved hjælp af CCleaner-programmet. Prøv at logge ind igen.
7. Kontroller din computer ved hjælp af det installerede antivirusprogram. Hvis der er et program, der giver dig mulighed for at downloade musik eller video "VKontakte", skal du afslutte det eller slette det helt.
otte.Alle handlinger har ført ingen steder? Hvis det er muligt, skal du tage et skærmbillede, der viser en fejl, når du prøver at komme ind i applikationen. Send et brev til applikationens tekniske support, hvor du konsekvent vil skitsere alle de udførte handlinger, vedhæfte den tilgængelige skærm.
9. Vent på svar fra den tekniske support til applikationen. Der arbejder erfarne specialister, der er i stand til at løse ethvert problem, der opstår.
10. Hvis applikationerne er presserende, og den tilgængelige viden ikke er tilstrækkelig til selv at kunne finde ud af problemet, kan du bede en velkendt systemadministrator om hjælp.
Vi håber, at ved at tage alle de beskrevne metoderog måder, du kan selv løse problemet. Men hvis du stadig ikke har indlæst VKontakte-applikationer, er det fornuftigt at kontakte en specialist.