Selvom Windows bestemt er detdet mest populære operativsystem, er det desværre ikke perfekt. Situationen forværres af en enorm hær af cyberkriminelle, der opretter og distribuerer vira og andre ondsindede programmer. Alt dette medfører forskellige vanskeligheder, og brugeren har brug for at mestre systemets grundlæggende principper for at være i stand til at klare forskellige situationer.
Windows kan rapportere, at en ukendt enhed er forbundet til computeren i tre hovedtilfælde:
1) netop installeret Windows;
2) der var en funktionsfejl;
3) installeret ny hardware.
I det første tilfælde viser Windows en meddelelse omat en ukendt enhed er tilsluttet, fordi driverne til hovedenhederne (lyd, video osv.) ikke er installeret. Det skal bemærkes, at med fremkomsten af Windows 7 er dette problem delvis løst. Det er dog stadig værd at holde ved hånden diske med de vigtigste drivere til bundkortet, grafikkort, chipsæt osv.
I det andet tilfælde meddelelsen “ukendtenhed ”vises, fordi Windows er stoppet med at registrere nogle enheder på grund af en systemfejl. I dette tilfælde risikerer operativsystemets systemfiler betydelig skade. Årsagen til fejlen kan være et virusangreb, langvarig drift af Windows uden geninstallation, et kraftigt fald i elektricitet osv. Der er tre måder at løse dette problem på:
1) lav en "tilbageførsel" af systemet til det sidste kontrolpunkt;
2) geninstaller driverne på de "styrtede" enheder;
3) gendan Windows-systemfiler (du har brug for et distributionssæt til operativsystemet).
Installation af ny hardware betyder normalt, at der leveres en driverdisk sammen med den. Hvis det af en eller anden grund ikke er der, skal du bekymre dig om at installere driverne.
Modtag besked fra systemet om, hvad der er tilsluttetukendt enhed sker ret ofte. Oplysninger om ethvert af de enheder, der er tilsluttet computeren, kan fås fra enhedsadministratoren. Det findes i fanen "Hardware", som kan findes ved at kalde menuen "Systemegenskaber".
Nogle gange genkendes det ikke, f.eks. Vedhæftet filet USB-flashdrev til computeren. I dette tilfælde er den "ukendte enhed" selve det flytbare medium, og der kan være flere grunde til dette. Normalt, hvis en ukendt USB-enhed opdages, skal du oprette forbindelse igen eller prøve en anden port, da denne meddelelse i de fleste tilfælde er resultatet af en ustabil forbindelse. Hvis USB-porten bruges meget ofte, kan du foreløbigt klemme kablet, der er tilsluttet computeren eller den del af USB-flashdrevet, der er indsat i porten lidt fra siderne for at sikre bedre kontakt.
Men i nogle situationer, årsagen til, atcomputeren kan ikke registrere en tidligere fungerende USB-enhed, er driveren forkert konfigureret. For at afhjælpe situationen kan brugeren rulle systemet tilbage eller geninstallere USB-driveren. Det er meget sjældent, at en fysisk fejl er årsagen til, at systemet registrerer en enhed som ukendt. Vær derfor ikke bange, hvis det nye flashdrev ikke vil arbejde, det vigtigste er at finde og fjerne årsagen.