Online butik Citylink: feedback fra kunder og medarbejdere

Приобрести по-настоящему качественную технику i dag er det ikke let. Og det skyldes ikke så meget det generelle fald i kvaliteten inden for sektoren for offentlige goder eller ønsket om at spare så meget som muligt på købet, men snarere til den manglende tid, der kunne bruges til at finde den nødvendige model. Det er derfor, de, der ønsker at købe noget, gør en indsats for at finde en sådan online-butik, som ville spare værdifuld tid, og som kunne være tillid til. Potentielle købere udforsker de åbne rum på internettet for at læse rigtige anmeldelser af forskellige ressourcer og finde ud af om det er muligt at give dine penge til en bestemt sælger uden frygt.

For at hjælpe dig i dette vanskelige spørgsmålDenne artikel er skrevet. Her finder du detaljerede oplysninger om butikken "Citylink". Er han troværdig? Hvordan fungerer denne service? Hvad siger virkelige kunder om ham? Hvordan reagerer butikens medarbejdere på deres arbejdsgiver? Alt dette vil hjælpe dig med at skabe et komplet billede.

Om virksomhed

Shop "Citylink" kundeanmeldelser kaldesen af ​​Ruslands største onlineforretninger. Dens sortiment er ekstremt forskelligartet. Blandt de præsenterede halvtreds tusind ting kan hver især finde noget på hans smag og tegnebog.

Что сегодня представляет собой "Ситилинк" (onlinebutik)? Kundeanmeldelser fortæller også om den utrolige udbredelse af virksomhedens offline sites. I dag er der allerede syvogtyve af dem (arealet af hver er flere tusinde kvadratmeter).

I nogen af ​​dem vil køberen finde terminaler, der giver dem mulighed for at bestilte, udstyrede betalingstællere og komfortable vinduer designet til udstedelse af varer.

Almindelige kunder i Citylink (internetanmeldelser lægger særlig vægt på dette) har ekstra fordele. For eksempel kan de deltage i særlige projekter af virksomheden. Blandt dem er:

• Club "Citylink" (akkumulerende kort, takket væresom ejer kan spare penge ved køb, deltage i forskellige kampagner, konkurrencer, corporate events, spare bonuspoint og betale med dem for deres indkøb).
• Konfigurator (specialiseret sektion somhjælper kunderne med at vælge de rigtige dele, for at få nyttige tips om optimering af funktionen, for at lære andre kunder at få vist sig).
• Forum (sektion, der giver dig mulighed for at chatte med andre brugere).

Shop "Citylink": kundeanmeldelser

De fleste kunder er tilfredse med tjenesten.Sådanne forbrugere kan lide kommunikationsmåden og effektiviteten af ​​Citylink-chefernes arbejde (Kazan). Kundeanmeldelser fortæller os om kørens ankomsttidspunkt, manglende problemer med betalingen af ​​ordren eller dens design. Kunder kan også lide det store netværk af Citylink-mini, som letter processen med selvlevering af varer, da der ikke er behov for at besøge fuldformatbutikker. Købere deler hyggelige indtryk af udvekslingen eller produktafkastet hos Citilink-medarbejderne. Kundeanmeldelser (St. Petersborg) bekræfter, at når du kontakter centret senest 7 dage efter købet, er det muligt at returnere de varer, der ikke passer uden nogen grund uden hindringer. Alt dette letter samarbejdet mellem kunder og forretningen og hjælper sidstnævnte med at opnå et godt ry blandt forbrugerne.

Negative anmeldelser

Alle negative tilbagemeldinger er normalt relateret tildårlig garanti reparation eller afvisning af servicecenter til at arbejde med dette produkt. Nogle mennesker oplevede fejl i leveringsprocessen (for eksempel bragte de ikke, hvad de bestilte). De siger også, at medarbejderne er inkompetente med hensyn til muligheden for at erhverve varer på kredit (især Citylink-butikken - Nizhny Novgorod). Kundeanmeldelser beskriver også tilfælde af salg af produkter, der er udløbet (for eksempel patroner til printere eller multifunktionsenheder). Sådan undgår du denne slags problemer? Vær opmærksom på købstidspunktet, kontrollér varerne forsigtigt. Kontroller rigtigheden af ​​at udfylde alle garantidokumenter. Dette beskytter dig i tilfælde af brud.

Arbejde i Citylink: Feedback fra medarbejdere

Hvad de siger om den pågældende butik, hvad medarbejdsgiver? Desværre er der mange negative tilbagemeldinger om arbejde hos Citylink. Medarbejderanmeldelser fortæller om aggressive chefer, om ulovlige nedskæringer, regelmæssige forsinkelser og nedskæringer i lønninger, uforholdsmæssighed af chefernes krav og vederlag. Medarbejdere er ofte forpligtet til at gå på fridag uden selv at betale for denne ekstra. Som regel er medarbejderne ikke formaliseret som det burde være, ifølge den russiske føderationskodeks. Og det betyder også, at der heller ikke er nogen social pakke. Der er et stift system af bøder for den mindste overtrædelse. Nogle siger, at de blev bødet for ikke at besvare opkald på deres fridage, og også at de ikke fik et forskud for det. Ofte tvunget til at arbejde overarbejde (indtil midnat og endda til en om morgenen). Fra "plusserne" alle, uden undtagelse, bemærk et venligt team af underordnede. Men kompenserer dette for alle øvrige arbejdsvilkår? Du bestemmer dig.

levering

Hvordan virker levering af varer fra Citylink-butikken? Kundeanmeldelser anbefaler at du bekendtgør reglerne i denne proces på forhånd.

Så specielle tjenester gælder for kunderne.bor i byen Krasnoyarsk. Disse købere kan anmode om "Løft et stort emne til gulvet." Det er vigtigt at betale for denne service på forhånd, dette er en vigtig betingelse for implementeringen af ​​Citylink butik. Kundeanmeldelser bekræfter, at det er utroligt bekvemt. Når alt kommer til alt, er der ingen grund til at pusle over, hvordan man leverer købt direkte til en lejlighed eller et kontor. Du behøver heller ikke at rejse tungt udstyr til det nødvendige gulv. Online-butikken tager sig af alt. Denne tjeneste er tilgængelig for både enkeltpersoner og juridiske.

Det er vigtigt:løft af store varer på gulvet kan udføres af virksomheden kun i byen Krasnoyarsk eller i dens forstæder. I dette tilfælde falder kun maskiner, hvis masse overstiger 30 kg, eller hvis volumen overstiger to tiendedeler af en meter kubik, henhører under denne kategori. Løftning udføres enten manuelt eller ved hjælp af en fragt elevator. Det er kun muligt at bringe varer ind i lokalerne, hvis dets dimensioner ikke overstiger bredden af ​​døråbningerne (startende fra indgangsdørene og slutter med døren til lejligheden eller kontoret). Hvis dette ikke er muligt, leveres købet kun til indgangen eller til døren til lejligheden.

Hvad mere er mekanismens træklevering online butik "Citylink"? Kundeanmeldelser rapporterer, at det er vigtigt at fortælle dig på forhånd med listen over steder, hvor varer ikke transporteres. Blandt dem er følgende: banegårde, parker, byggepladser, lufthavne, værksteder, skove, ikke-administrative lokaler for offentlige cateringfaciliteter, strande, metrostationer, følsomme anlæg, afdelinger til infektiøse hospitaler, hemmelige faciliteter, transportvirksomheder, ikke-eksisterende faciliteter, workshops og steder, der ikke har en bestemt adresse, samt de betingelser, der er nødvendige for den normale overførsel af varer, betaling, dokumenter. Det er også vigtigt, at rejse til overførselsstedet udelukkende udføres på en asfalteret vej. Der bør ikke være nogen hindringer, der blokkerer passagen inden for en radius på to hundrede meter fra den tildelte adresse.

Hvad koster den pågældende tjeneste? Hvis vi taler om at tage elevatoren, vil levering til lejligheden af ​​hver vare koste:

• køb af mindre end halvtreds kilo - 80 rubler;
• køb af en vægt på fra halvtreds til et hundrede kilo - et hundrede rubler;
• et køb, der vejer fra hundrede til hundrede og halvtreds kilo, er hundrede og tyve rubler.

Hvis varerne ikke kan løftes ved hjælp af en godshåndtag, og du skal gøre det manuelt, bliver vægten af ​​udstyret og prisen vedligeholdt med en enkelt specifikation - nu er det prisen for hver etage.

Varer kan kun overføres til køberen ellerhans repræsentant på det aftalte sted. Hvis speditøren beslutter at det ikke er sikkert at købe under disse forhold, kan han bede kunden om at flytte. I tilfælde af afslag har en repræsentant for selskabet ret til at gå på pension med varerne.

Ved overførsel skal du:

• sørg for at produktet er nyt;
• kontrollere om det matcher ordren
• inspicere varerne for skader, korrekt emballering, tilgængeligheden af ​​den nødvendige dokumentation;
• betale for købet.

betaling

Som rapporter om Citylink-butikken, herDu kan vælge en hvilken som helst betalingsmetode, der passer til dig. Blandt de tilgængelige metoder skelnes følgende: kontant til kureren på leveringstidspunktet; plast kort; kontant direkte i butikken eller på særlige Citylink mini-betalingssteder; gå på kredit; ved bankoverførsel; gennem det internationale system "WebMoney"; gennem mobiltelefonforretninger; gennem Yandex.Money service; gennem specialiserede selvbetjeningsterminaler.

Vær sikker på: Hvis du ser ordet "På lager" på webstedet, er produktet virkelig tilgængeligt til køb. Aktuelle data indføres i kataloget hver anden time.

Hvis påskriften "Varer i transit" er til stede, betyder det, at varerne vil være tilgængelige efter en eller to dage. Når han ankommer til lageret, kan du afgive en ordre.

Inskriptionen "Varerne er i et fjernlager"betyder, at det desværre kræver yderligere tid at transportere de specificerede varer til Krasnoyarsk. Det er også vigtigt at overveje, at når man bestiller fra hundrede tusinde rubler eller stort udstyr, kræves en vis forudbetaling.

I tilfælde af at produktet er i butikken, får du muligheden for at hente det på ordredagen eller anmode om levering til døren.

sortiment

Webstedsnavigation er meget praktisk og rækkeviddenCitylink (butikanmeldelser nævner ofte dette) er simpelthen fantastisk. Produkter kategoriseres, hvilket gør det lettere at finde den rigtige. Forskellige tilgængelige produkter kan beskrives som følger. På internetbutikens websted præsenteres:

• Notebooks.
• Transformerende bærbare computere.
• Ultrabooks.
• Tabletter.
• Børnetabletter.
• Smartphones.
• Mobiltelefoner.
• Virtuelle briller.
• Smart ur.
• Fitness armbånd.
• Tilbehør til gadgets.
• Skridttællere.
• Sportsur.
• Kits "Smart hjem".
• Bundblokke.
• Kamera.
• Sensorer.
• Tilbehør.
• Elektroniske bøger.
• Tilbehør til bærbare computere, tablets, smartphones.
• Gyro-scootere.
• Quadrocopter.
• Tilbehør til gyro-scootere og quadrocopters.
• Barbermaskiner og epilatorer.
• Tandbørster og tilbehør.
• Medicinsk udstyr.
• Skønhedsprodukter.
• Sundhedsprodukter.
• Produkter til styling og haircuts.
• Borde.
• Lænestole og stole.
• Belysning.
• Tilbehør til møbler og interiør.
• Kontorudstyr.
• Lædervarer.
• Souvenirer og forretningsgaver.
• Demonstrationsudstyr.
• Kontorkansleri.
• Bilelektronik.
• Måleværktøj.
• Værktøjssæt.
• Lights.
• Haveudstyr.
• Fotos, videoer, sikkerhedssystemer.
• Husholdningsapparater til hus og køkken.
• Tv.
• Lydvideo.
• Computere, hardware, perifere enheder.

Og dette er bare en generel idé om, hvad der kan findes i Citylink-butikken (Moskva). Anmeldelser anbefaler, at du omhyggeligt læser sortimentet. Du vil ikke fortryde den brugte tid.

Kreditkredit

Det er muligt at købe varer på krediti butikken "Citylink". Butikanmeldelser anbefaler denne beregningsmetode. Nu er det ikke nødvendigt at spare penge, du kan bruge det, du ønsker i dag. Hvad kræves af klienten for dette?

Han skal fremlægge to dokumenter.Den vigtigste er passet af en borger i Den Russiske Føderation. Det andet dokument kan være et af følgende: et pensionscertifikat, et pas, et bankkort, et kørekort, et statligt pensionsforsikringsattest.

garanti

Citylink (anmeldelser med særlig taktale om dette punkt) er klar til at levere eftersalgsservice for produkter, der er købt hos dem. Så hvad skal jeg gøre, hvis enheden pludselig går ned? I nogle tilfælde ville det være korrekt at søge hjælp fra et specialiseret autoriseret servicecenter af producenten (deres liste er som regel angivet i salgskvitteringen). Hvis det af en eller anden grund er umuligt at gøre dette (et servicecenter er ikke placeret i din by, eller de varer, du har købt, udelukkende serviceres i Citylink-centre), anbefales anmeldelser, at du straks kommer til butikker i fuld størrelse, hvor du kan få kvalificeret assistance.

Du kan returnere varerne, hvis:

• emballagen blev ikke åbnet (relevant for juridiske personer);
• emballagen og alle ledsagende dokumenter gemmes;
• der er en salgskvittering og et kasseapparat;
• softwaren er ikke aktiveret;
• der er ingen synlige tegn på dets anvendelse på produktet;
• varerne er ikke installeret
• alt tilbehør gemmes;
• fabriks tætninger er ikke beskadiget.

Du kan ikke returnere de varer, der blev bestilt til dig individuelt eller blev bragt fra et fjernlager.

Returbetingelserne gælder heller ikke for følgende liste over varer:

• varer, der er diskonteret (substandarder varer);
• produkter, hvis udstyr kræver et SIM-kort;
• eventuelle børns varer;
• personlige hygiejneartikler, nemlig:tandbørster, epilatorer, hårtænger, elektriske barbermaskiner, hårtørrere, hår curlers, hårtørrere, manikyr sæt, hårklippere, massagebad og lignende;
• produkter relateret til husholdningskemikalier;
• varer, der har engangsemballage, og køberen åbnede den;
• kabelprodukter (ledninger, ledninger, kabel og lignende);
• produkter beregnet til profylakse ellerbehandling af en række forskellige sygdomme direkte derhjemme, nemlig: linser til briller, medicinske instrumenter, babyplejeprodukter, medicinsk udstyr, metal, gummi eller tekstilhygiejne eller sanitetsgenstande, medicinsk udstyr, produkter til opretholdelse af mundhygiejne.

Resultatet

Citylink er ikke kun en internetressource.Virksomheden har også et helt netværk af butikker i fuld størrelse. Som du kan se, er anmeldelserne af den pågældende detailhandler ganske modstridende. Nogle af køberne er helt tilfredse med købene, andre beklager deres valg og anbefaler kategorisk ikke deres venner at kontakte denne butik. Tilsyneladende afhænger det hele af integriteten og kompetensen hos medarbejderne i en bestemt butik eller servicecenter. På grund af en vis negativ oplevelse, bør du ikke kategorisk bedømme hele netværket, men vi anbefaler heller ikke at miste årvågenhed. Hvis du beslutter at bruge tjenesterne i den pågældende online butik, skal du kontrollere processen med korrekt udfyldning af garantidokumentationen og læse alle de tilgængelige oplysninger om dette korrekt.