Při volání na čísla jiných předplatitelů někdymusíme slyšet zprávu: „Předplatitel není v síti registrován.“ Co to znamená? Tento problém je obzvláště relevantní v případech, kdy dochází k volání na již známá čísla, která se nacházejí v registrační oblasti mobilního operátora. Co to znamená „Předplatitel není registrován v síti“ a jak jednat v podobné situaci, o tom pojednáme v tomto článku.
Možné příčiny
Mezi důvody, proč je nemožné projít mobilním číslem, lze zdůraznit následující:
- Špatné vytáčení (samozřejmě udělejte chybu, kdyžčíslo je zahrnuto v seznamu kontaktů a bylo na něj několikrát provedeno volání, je to docela obtížné, což nelze říci o těch číslech, která vidíme poprvé nebo vnímáme sluchem).
- Zpráva „Předplatitel není v síti registrován“předplatitelé různých mobilních operátorů mohou slyšet v případě, že došlo k technické poruše zařízení (k těmto poruchám bohužel dochází často a jejich vrchol nastává zpravidla o svátcích).
- Při přidávání konkrétního čísla na černou listinu(tímto pojmem se rozumí určitý seznam čísel, ze kterých účastník, který tento seznam vytvořil, nepřijímá volání a v některých případech ani zprávy).
- Nedostatečná aktivace (při nákupu číslaaktivace nastane po vložení SIM karty do zařízení a provedení placené akce - volání, odeslání textové zprávy, připojení online, připojení služby, změna TP atd. Pokud si osoba zakoupila SIM kartu, ale dosud aktivoval to, zavolat mu bude nemožné).
„Předplatitel není v síti registrován“ - co jiného může takovou zprávu způsobit?
Pokud je číslo zablokováno, nebude možné jej také zavolat. Blokování může znamenat následující situace:
- dobrovolné pozastavení poskytování komunikačních služeb na žádost účastníka;
- pozastavení poskytování komunikačních služeb z důvodu ztráty SIM karty (řada operátorů nabízí tzv. službu Lost Blocking);
- blokování čísla v souladu s podmínkamismlouva. Může k tomu dojít, pokud po určitou dobu nedojde k platbě podle čísla. Různí telekomunikační operátoři mají různá období „nečinnosti“: „Tele2“ - 4 měsíce, „Megafon“ - 3 měsíce.
Při volání na číslo, které ještě nebylo prodáno, můžete také uslyšet zprávu „Účastník není v síti zaregistrován“. Koneckonců, pokud číslo nebylo prodáno, aktivace na něm nebyla provedena.
Nedostatek registrace v síti operátora
Dalším důvodem by mohlo být zjištěnípředplatitel mimo oblast pokrytí základnových stanic. To znamená, že není možné se zaregistrovat v síti operátora. Mimochodem, když jste v metru nebo tunelu, může být připojení na nějakou dobu přerušeno a registrace v síti se v těchto situacích neprovádí. Nedostatek komunikace může být také způsoben přítomností problémů v samotném zařízení osoby, které se pokoušíte zavolat.
Co dělat v situaci, kdy se nemůžete dostat k operátorovi?
„Předplatitel sítě není zaregistrován“ (MTS) - coznamená podobnou zprávu? Na tuto otázku nelze jednoznačně odpovědět - důvodů může být mnoho. Pokud se ocitnete na místě někoho, komu se nedaří projít, doporučujeme vám následující doporučení:
- zkuste po chvíli zavolat;
- ujistěte se, že číslo, na které nemůžete volat, je zadáno správně a ve správném formátu;
- zkontrolujte, zda jsou k dispozici hovory na jiná čísla (stejného operátora a jiného).
Pokud se k vám nedostanou, ale jako odpověďpřehraje se zpráva „Subscriber is not registered in the network“ (MTS), zkuste, pokud je to možné, nainstalovat SIM kartu do jiného slotu (pokud mluvíme o smartphonu s několika SIM kartami) nebo jiného zařízení (tablet , telefon) ke kontrole možnosti registrace v síti ... Zjistěte, zda bylo na černou listinu přidáno číslo osoby, která vás nemůže kontaktovat. Aktivujte SIM kartu, pokud jste ji právě přinesli z obchodu - zavolejte zpět tomuto účastníkovi, počkejte na připojení. Jakmile jsou z účtu odečteny prostředky za minutu hovoru, číslo se aktivuje. Pokud číslo nepoužíváte déle než několik měsíců, existuje vysoká pravděpodobnost, že bylo jednoduše zablokováno. Informace o možnosti obnovy získáte u kanceláře operátora nebo kontaktního centra.
Závěr
Jednoznačně tedy říci, co můžepři přehrávání zprávy, že účastník není registrován v síti, nemůže být problém. Dříve jsme poskytli seznam možných příčin. Pokud je pro vás obtížné určit, v čem je obtíž, a výše uvedené metody nepomáhají, musíte kontaktovat specialisty kontaktního centra vašeho mobilního operátora: bude moci zkontrolovat stav čísla, číslo provozuschopnost základnových stanic na konkrétním místě a zaznamenat skutečnost špatné kvality komunikace pro další ověření technikem ...
