В процеса на извършване на дейности, всякаквиорганизации всеки ден се сблъскват със ситуации, когато лидерът трябва да избере една опция от няколко възможни, с други думи, да вземе решение. Тъй като винаги има висок процент на несигурност в поведението на участниците на пазара, методите на проспективния анализ излизат на преден план, благодарение на които мениджърът анализира възможните варианти на събития и избира най-оптималното решение от няколко.
Същността и видовете управленски решения не могатпомислете, без да определяте аспекти, които заедно влияят върху развитието на ефективно управленско решение. Тези аспекти включват: информационни, икономически, психологически, математически, технически, организационни, логически, правни аспекти и много други. С една дума, процесът на вземане на решение включва прякото въздействие на субекта върху обекта или системата за управление върху подсистемата за управление.
Стандартната класификация предвиждаследните видове управленски решения: традиционни и нетрадиционни. Традиционните решения се вземат въз основа на избор на варианти за решение, които са се случили по-рано. Нетрадиционните видове управленски решения са творчески и нестандартен подход за вземане на решения, търсене на нови възможности.
Въз основа на горното можем да заключим товаче традиционните типове управленски решения са много формализирани и могат да се вземат според определен предварително разработен алгоритъм. Дейността на мениджъра става по-ефективна, тъй като вероятността за грешка при вземане на решение намалява многократно, а времето, изразходвано за вземане, се спестява поради липсата на търсене на най-добрия вариант. Естествено, за стандартни ситуации такива управленски решения са под формата на инструкции, правила и разпоредби.
Но не всички ситуации се разиграват според определеносценарий, има такива, към които формализирани подходи не са приложими. Именно тези видове управленски решения разкриват потенциала на истински лидер. Най-често лидерът балансира между двамата, решавайки проблеми, които възникват, използвайки различни методи и принципи.
Съдържанието и видовете управленски решения се основаватотносно прилагането на такива подходи като системен, интеграционен, сложен, динамичен, репродуктивен, процес, административен, математически, маркетингов, ситуационен, поведенчески.
Системният подход предполага взаимосвързаносткомпоненти в рамките на система или обект. Интеграционният подход изучава тези взаимоотношения в подсистемите, между нивата и субектите. Интегрираният подход предполага сложността и гъвкавостта на управленските области, тяхната взаимосвързаност. Динамичният подход за управление разглежда обекта на управление в диалектическото му развитие и причинно-следствените връзки. Подходът за възпроизвеждане се състои в постоянното възобновяване на производството на определен вид продукт. Процесният подход се основава на взаимосвързаността на управленските функции. Административният подход е регулиране и стриктно спазване на правила, функции и отговорности. Маркетинговият подход ориентира системата за управление към потребителя. Функционалният подход разглежда всяка нужда като набор от функции, които изискват удовлетворение. Ситуационният подход определя степента на пригодност на определен метод за управление на определена ситуация. Същността на математическия подход е в прехода към количествените оценки на управлението, като се използват математически методи и експертни оценки, точки и изчисления. Поведенческият подход се отличава с повишаване на ефективността на организацията чрез подобряване на качеството на използване на трудовите ресурси на компанията.
